2015년 7가지 가장 큰 앱 트렌드를 되돌아보세요.

2015년 앱 트렌드 7가지를 돌아보며
2015년이 끝나고 2016년이 시작되면서 눈 깜짝할 사이에 한 해가 지나갔습니다. 올해 모바일 산업은 눈부신 발전을 이루었습니다. 마케팅 및 분석의 발전 덕분에 앱 세계는 고도로 개인화된 방식으로 사용자를 타겟팅하고 여러 플랫폼에 걸쳐 사용자를 연결하여 원활하고 포괄적인 경험을 제공합니다. 그 결과 2015년에는 앱이 과거를 뒤집고 과거를 기반으로 구축되었습니다.
그렇다면 이는 앱의 미래에 어떤 의미가 있을까요? 2015년 7가지 주요 앱 트렌드를 검토하면 2016년에 무엇을 기대할 수 있는지에 대한 몇 가지 단서를 얻을 수 있습니다.
1. 점점 더 개인화(및 교차 기능)됩니다. 2015년에 우리는 모바일 앱 환경이 단지 앱만 필요한 것에서 고도로 개인화된 경험을 제공할 수 있는 앱으로 바뀌는 것을 목격했습니다. 올해 실시한 연구에서 우리는 앱 사용자가 맞춤형 콘텐츠, 선호도, 위치를 통해 맞춤형 상호 작용을 기대한다는 사실을 발견했습니다. 또한 앱은 모든 중요한 측면(집, 직장, 여행)을 연결하여 생활에 원활하게 통합되어야 합니다.
올해는 앱 경험이 점점 더 사용자를 위한 맞춤화되고 인앱 경험에 국한되지 않음에 따라 개인화라는 개념이 점점 더 생활에 통합되고 있음을 알 수 있습니다. 그러나 아직 해야 할 일이 많습니다. 2016년에 접어들면서 마케팅 담당자는 고도로 개인화되고 포괄적인 앱 경험에 우선순위를 두어 사용자 기대를 충족하도록 해야 합니다.
올바른 개인화: Evernote가 좋은 예입니다. 이 앱을 사용하면 사용자는 다양한 소스에서 사용할 수 있는 체계적인 도구로 아이디어를 작성하고 캡처하고 공유할 수 있습니다. Evernote의 원활하고 협업적인 경험은 성공의 원동력입니다.
2. 미국 앱 유지율 개선. 개인화에 대한 강조가 성과를 보이기 시작했습니다. 그러나 유지율에 관해서는 상황이 낙관적이지 않습니다. 유지율은 모든 곳에서 하향 추세를 보이고 있지만, 미국에서는 2015년에 이 중요한 지표에서 유망한 성장을 보였으며 평균 유지율은 3%~42%였습니다(앱 유지율은 앱을 11회 이상 재방문한 사용자로 정의됨).
유지율이 높아진 이유는 무엇인가요? 미국 마케팅 담당자는 앱 마케팅을 우선시하는 동시에 새로운 기능과 교차 채널 기능을 통해 전반적인 사용자 경험도 향상시킵니다. 다른 국가의 개발자도 앱 유지율을 높이고 싶다면 미국에서 배우고 사용자와 더 잘 상호 작용할 수 있는 전략과 방법을 개발해야 합니다.
3. 앱 사용자 참여가 증가하고 있습니다. 미국의 앱 유지율에서 본 것과 유사하게 2015년에 증가한 또 다른 통계는 사용자 참여였습니다. 앱 분석이 해마다 더욱 발전함에 따라 마케팅 담당자는 데이터를 사용하여 청중의 마음에 앱을 각인시켰습니다. 결과적으로 앱은 "더 끈적해지며" 사용자 참여도가 높아집니다.
사용자 참여를 올바르게 유도: JetBlue는 이를 잘 수행하며 앱은 단순히 비행하는 것 이상으로 사용자의 참여를 유도할 수 있습니다. 승객은 스마트폰으로 체크인하고 탑승권에 액세스하며 항공편 업데이트를 받을 수 있습니다. 이는 승객에게 보다 원활한 경험을 제공할 뿐만 아니라 개인화를 통해 사용자 참여를 향상시킵니다.
4. 계속되는 앱 확장. 2014년 초에 우리는 애플리케이션이라는 개념을 도입했습니다. 응용 프로그램은 온라인 경험을 더욱 상호 작용적이고 작업 지향적으로 만드는 모든 기술 영역에서 점점 더 인기를 얻고 있는 추세입니다. 이러한 현상은 모바일 앱의 전통적인 개념을 뛰어넘어 우리가 브랜딩하는 방식을 완전히 바꿔 놓았습니다. 이 문장이 무슨 뜻인지 이해가 안 되시나요? 소비자 수요로 인해 디지털 경험은 점점 더 앱 기반으로 변하고 있습니다. 앱이 사용자에게 제공하는 작업 중심의 대화형 경험은 휴대폰을 넘어 확산되었으며, 새로운 기술을 정의하는 모델로 점점 더 많이 사용되고 있습니다.
5. 푸시정보부터 리마케팅까지. 2015년에는 앱 세상이 변덕스러운 공간임을 깨닫게 해주세요. 우선, 앱 사용자의 거의 50%가 푸시 알림을 선택합니다. 이는 앱 외부에서 사용자에게 연락할 수 있는 방법이 없다는 것을 의미합니다. 잃어버린 사용자를 다시 참여시키려면 정보를 푸시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그렇다면 앱 마케팅 담당자는 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요? 리마케팅과 이메일이 중요한 역할을 하는 곳입니다.
조사에 따르면 사용자의 58%가 앱 사용 후 30일 이내에 앱을 제거하고, 75%가 90일 이내에 앱을 제거하는 것으로 나타났습니다. 이것이 바로 2015년에 앱 리마케팅이 호황을 누리고 있는 이유입니다. 마케팅 담당자는 이메일, 소셜 미디어 등 브랜드를 팔로우하는 공통 채널을 기반으로 정확한 타겟팅을 통해 소비자와 앱 사용자에게 리마케팅할 수 있습니다. 성공적으로 리마케팅하려면 타겟 고객을 이해하고 앱과 사용자의 상호 작용을 포착할 수 있는 올바른 분석 도구가 있어야 합니다. 이 시점에서 유료 리마케팅 ​​캠페인을 구현할 수 있습니다.
리마케팅을 올바르게 수행하세요. Amazon은 나를 이해합니다. 다음은 나와 이전 상호작용을 활용하여 나에게 리마케팅하는 좋은 예입니다. 이번 달 초에 저는 한 살배기 조카에게 생일 선물을 사줬습니다. Amazon은 이 데이터를 사용하여 어린이 장난감에 대한 리마케팅 ​​광고를 타겟팅했습니다. 고도로 개인화되었을 뿐만 아니라 크리스마스를 일주일 앞두고 참고할 수 있는 시기적절한 정보도 제공했습니다.
6. 앱 사용자 라이프사이클의 등장. APP 적용 초기 단계에서는 앱 다운로드 등 일부 과장된 지표로 마케팅 성공 여부를 측정했습니다. 이는 일방적일 뿐만 아니라 사용자 참여를 나타내는 명확한 신호도 아닙니다. 2015년에 앱 분석이 발전하면서 마케팅 담당자는 사용자를 더욱 포괄적으로 살펴보기 시작했고 앱 사용자 라이프사이클이라는 개념이 등장했습니다. 사용자가 언제 어디서 앱 사용 여정을 시작하는지 관찰함으로써 마케팅 담당자는 사용자를 더 잘 이해하고 보다 개인화된 캠페인을 제공할 수 있습니다. 라이프사이클의 4단계인 획득, 참여, 성장, 유지에 대해 자세히 알아보세요.
7. Predictive Insights는 앱 마케팅 담당자에게 미래를 예측할 수 있는 능력을 제공합니다... 또한 마케팅 담당자로서 미래를 예측할 수 있기를 바랍니다. 결국, 우리 업무의 큰 부분은 시장 동향을 연구하고 사용자가 다음에 무엇을 할 것인지 예측하려고 노력하는 것입니다. Predictive Insight의 출판으로 우리의 목표에 점점 가까워지고 있다는 것을 기쁘게 생각합니다. 예측 시장을 통해 과거 및 실시간 데이터를 사용하여 사용자 추세를 완벽하게 제어할 수 있습니다. 이렇게 하면 주요 전환 이벤트 완료에 가까워진 사용자 그룹과 이탈 위험이 있는 사용자 그룹을 확인할 수 있습니다. 그런 다음 거기에서 영향력 있고 고도로 개인화된 캠페인을 분류하고 실행하여 사용자를 확보할 뿐만 아니라 성장시키고 유지합니다.
보시다시피 2015년 앱계에는 많은 변화가 있었습니다. 개인화되고 원활한 만능 경험은 일년 내내 기본적인 IT 트렌드가 되었으며, 2016년에는 더욱 심층적으로 발전할 것으로 예상됩니다. 게다가, 2015년의 징후가 미래에 대한 길잡이라면, 2016년은 험난한 해가 될 것이기 때문에 안전벨트를 매십시오.
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이상에서는 관련 내용을 포함하여 2015년 7대 앱 트렌드에 대한 리뷰를 소개했습니다. PHP 튜토리얼에 관심이 있는 친구들에게 도움이 되기를 바랍니다.