소기업 튜토리얼 - 소기업을 위한 4가지 주요 요구 사항

1: 채팅 방법

고객이 찾아오면 질문이나 요구 사항이 있을 때 유머러스하고 열정적인 말로 고객을 응대해야 합니다! 고객이 귀하로부터 존경받고 만족감을 느끼면 다음에도 기꺼이 귀하를 방문할 것입니다! 당연히 두 당사자 사이의 거리도 단축되고, 고객을 존중하게 됩니다. 또한 고객의 호의와 관심을 얻게 될 것입니다!

우리는 고객이 우리가 제공하는 최고의 서비스 경험을 느끼기를 바랍니다. 우리의 서비스가 그의 물질적 필요를 충족시킬 뿐만 아니라 그에게 몇 달러 더 많은 비용이 들더라도 그에게 영적인 즐거움을 줄 때! 그녀도 행복해요!

둘: 전문가

고객은 제품을 구매하기 전에는 제품에 대한 사전 이해가 없습니다. 풍부한 설명을 통해 제품에 대한 사전 이해를 얻으세요! 친구관계에 있는 친구들의 수가 많아질수록 그들 중 대부분은 낯선 사람들입니다. 그들이 제품을 구매할 때, 당신에 대한 신뢰와 더불어 그러한 욕구가 있고 그들의 욕구와 공명을 불러일으키기 때문에 더욱 그렇습니다! 가격 이상의 것을 이해하고 싶기 때문에 좋은 제품을 만드세요! 우리는 우리 제품을 아주 잘 알아야 합니다. 최소한 고객보다 더 잘 알아야 합니다! 우리 제품의 경쟁 우위는 무엇이며, 시장에 있는 유사 제품과 우리 제품의 차이점은 무엇입니까? 고객이 질문할 때 당황하지 마세요! 그들이 원하는 정보를 주도적으로 제공하십시오! 고객에게 깊은 인상을 남기려면 먼저 우리 자신이 좋은 인상을 받아야 합니다. 판매의 성공은 결코 가격의 문제가 아니라는 것을 알아야 합니다. 중요한 것은 어떻게 하느냐, 방법이 다르면 결과도 다르다는 것입니다!

3: 실행

친구 서클의 기본 친구 수는 판매 성과의 기초이지만, 질이 아닌 양을 맹목적으로 요구할 수는 없습니다. . 우리가 원하는 것은 공간만 차지하는 좀비팬이 아닌 소통하고 비즈니스를 할 수 있는 친구입니다! 그러니 매일 아무리 바쁘더라도 충성스러운 팬을 보호하기 위해 항상 시간을 투자해야 합니다! 고객과의 끈끈함을 강화하고 영업상의 문제점을 적시에 발견하라!

4: 끈기

처음 제품을 만들기 시작했을 때 낯선 사람보다는 친구들에게서 더 많은 지지를 받았습니다. 하지만 우리 주변 사람들이 우리를 때리는 경우가 많습니다! 그러므로 우리는 독창적인 생각을 고수해야 합니다. 쉽게 포기하는 사람에게는 성공이 결코 오지 않기 때문입니다!

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