호스팅 제공업체가 직면한 잠재적인 과제

오늘날 코로케이션 및 도매 데이터 센터에 대한 수요가 계속 증가함에 따라 코로케이션 제공업체는 엄청난 기회와 중요한 과제를 모두 나타내는 미래 시장 세력에 대응하고 있습니다.

데이터 센터 제공업체는 변화하는 기술 요구사항, 새로운 트렌드, 심화되는 경쟁에 대처하고 있으며 이러한 모든 발전에 가장 잘 대응할 수 있도록 모델을 변경하여 미래 고객 요구에 대비하고 있습니다.

신흥 모델을 탄생시킨 산업 변화 외에도 코로케이션 데이터 센터 산업에서 경쟁하는 것은 쉽지 않습니다. 동일한 기능과 서비스 품질을 제공하는 제공업체를 비교하는 것은 어려울 수 있으므로 사용자는 제공업체를 구별하고 궁극적으로 어떤 제공업체가 자신의 인프라 요구 사항을 가장 잘 충족하는지 결정할 수 있습니다.

사용자는 더 넓은 산업의 맥락에서 호스팅 제공업체가 다루고 있는 내용을 평가하는 것을 항상 기억하는 것이 중요합니다. 다음은 코로케이션 데이터 센터 산업에 큰 영향을 미치는 몇 가지 추세입니다.

기술 요구 사항의 변화

IT 기술 및 애플리케이션 개발의 유연성과 중복성이 향상됨에 따라 데이터 센터 장비 공급업체는 일부 사용자가 비용을 절감하는 것을 보고 있습니다. 중복성이 필요합니다(2N 중복성에서 N+1 또는 심지어 N까지). 수년에 걸쳐 랙의 전력 밀도는 점점 더 높아졌지만 데이터 센터 업계의 평균 전력 밀도는 여전히 랙당 6~8kW입니다.

그러나 이제 사람들은 클라우드 컴퓨팅, 빅 데이터, 사물 인터넷, 심지어 5G 기술로 인해 발생하는 컴퓨팅 집약적인 워크로드와 애플리케이션을 지원하기 위해 랙 전력 밀도가 날로 증가하고 있음을 알고 있습니다. 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 코로케이션 제공업체는 이제 변화하는 기술 요구 사항에 적응할 수 있도록 보다 유연해야 하며 "유연하고 반복 가능한" 구축 방법(유연한 조립식 모듈형 전원 공급 장치 및 실내 공간 격리)을 지향해야 합니다.

이는 관리형 서비스 사용자가 필요에 따라 구성할 수 있는 유연성을 통해 현재 요구 사항을 충족할 수 있는 공급자를 찾는 데 유용합니다.

업계 거대 기업의 영향력

Google, Microsoft, Amazon과 같은 인터넷 거대 기업을 포함한 대규모 클라우드 컴퓨팅 제공업체는 많은 양의 데이터 센터 공간을 점유하고 호스팅 서비스에 대한 더 많은 사용자 수요를 유도합니다. 이는 코로케이션 제공업체에게는 좋은 일이지만, 이들 업계 거대 기업은 많은 양의 사용 가능한 공간을 소비하고 미래의 데이터 센터 구축을 추진하기 때문에 기존 코로케이션 제공업체가 서비스를 제공하기 위한 요구 사항 중 일부를 변경하고 있습니다.

인터넷 검색 엔진 서비스 제공업체나 콘텐츠 제공업체는 금융 기관의 다양한 물리적 인프라에 대한 중복성 요구 사항을 충족해야 합니다. 이러한 공급과 수요 관계로 인해 데이터 센터 산업은 "투기" 시대로 되돌아갔습니다.

경쟁 심화

많은 코로케이션 데이터 센터 제공업체는 비용 압박에 점점 더 직면하고 있으며, 이로 인해 경쟁에서 손실을 줄이기 위해 현재 제공되는 서비스를 줄이는 경우가 많습니다. 그리고 보다 적극적인 제공업체는 고객에게 뛰어난 결과와 고객 경험을 제공하는 동시에 데이터 센터 운영을 더욱 최적화할 수 있는 방법을 찾고 있습니다.

이제 사용자의 비즈니스 및 IT 요구 사항, 위험 성향 및 요구 사항을 찾아 일치시키는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 함께 협력하여 사용자의 아웃소싱 요구 사항에 맞는 올바른 접근 방식을 확립하고자 하는 우수한 공급자가 많이 있습니다. 경쟁이 심화됨에 따라 서비스의 관련성을 더욱 높이고 공급업체와 소비자의 요구를 충족해야 할 필요가 있습니다.

사용자가 자신의 비즈니스에 적합한 코로케이션 제공업체를 평가할 때 이러한 문제에 직면하는 동안 코로케이션 데이터 센터 제공업체는 지속적인 혁신과 데이터 센터 운영 변화의 균형을 맞추는 방법도 모색하고 있습니다.

계약 체결 전 고려해야 할 사항

잠재적인 코로케이션 데이터센터 사용자로서 가격이나 점유 공간 등의 기본 변수를 넘어 벤더가 제공하는 제품과 현재 운영 상태를 더 깊이 이해하는 것이 중요합니다. 데이터 센터 시설을 철저히 조사하면 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 공급자를 선택하고 서비스 수준 계약(SLA)을 체결한 후 예상치 못한 일을 방지하는 데 도움이 됩니다.

투명성. 호스팅 제공업체를 평가할 때는 투명성이 중요합니다. 사용자로서 공급자는 운영 환경에 대해 최대한 많은 가시성을 제공해야 합니다. 예를 들어, 공식적인 변경 관리 프로세스가 있습니까? 사고 대응 팀이 있습니까? 긴급 시뮬레이션 훈련을 수행합니까? 유지 관리 보고서가 얼마나 자주 수행됩니까? 이러한 문제에 대한 대응 대답이 '아니오'이거나 제공자가 이 정보를 공유할 수 없거나 공유할 의사가 없는 경우 사용자에게 경고해야 합니다.

사용자로서 귀하는 비즈니스에 대해 개방적이고 투명하며 단순히 서류상으로만 말하는 것이 아니라는 것을 증명하는 문서를 갖춘 공급업체가 필요합니다. 투명성을 제공하면 더욱 강력한 파트너십이 조성되어 공급업체와 고객이 공동 목표를 달성하기 위해 협력할 수 있습니다.

내장 컨트롤. 사용자가 우려하는 또 다른 요소는 용량 관리입니다. 전력 변압기, 발전소, 연료 공급 장치 또는 냉동 장비 등 사용자가 공급업체의 용량과 공급업체 관리 기능을 계획하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다. 몇 가지 질문이 중요합니다. 공유 리소스에 다른 사람이 있습니까? 나에게 영향을 미치는 사람은 몇 명입니까?

실제 사용량을 기준으로 기존 전력 및 냉각 리소스를 과도하게 사용하는 것은 위험한 전략이 될 수 있으며 때로는 어떤 일이 발생할 때까지 알려지지 않은 위협이 있는 경우가 많습니다. 이는 사용자의 IT 인프라를 위험에 빠뜨리므로 호스팅 제공업체는 전력, 냉각, 심지어 공간과 용량까지 관리하고 보고할 때 내장된 제어 기능을 갖추고 있어야 합니다.

지연을 관리하세요. 또한 사용자가 아웃소싱하려는 비즈니스 애플리케이션과 관련하여 네트워크 연결 및 대기 시간이 중요합니다. 따라서 데이터 센터 위치가 중요합니다. 또한 재해 복구 사이트를 가동하는 능력은 매우 중요한 고려 사항입니다. 비즈니스(예: 컴퓨팅, 네트워크 및 스토리지)를 이동해야 합니까, 아니면 모두 마이그레이션해야 합니까? 특정 애플리케이션이 상당한 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 따라서 사용자는 코로케이션 데이터 센터로 이동하려는 애플리케이션과 해당 애플리케이션의 대기 시간 요구 사항을 알아야 공급자가 이러한 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

사용자 포털. 호스팅 제공업체의 사용자 포털은 나중에 고려하는 경우가 많지만 이러한 영역의 일부 주요 내용을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 잘 설계된 고객 대시보드는 포괄적인 서비스 보기, 성능 모니터링 및 측정, 용량 통계를 제공하여 진행 중인 작업을 추적하거나 모니터링할 수 있습니다. 따라서 사용자는 지속적으로 액세스할 수 있는 자산, 통계 및 운영 정보를 이해하기 위해 포털 데모를 요청해야 합니다.

많은 조직에서 호스팅 제공업체를 선택하는 것은 가장 중요한 결정 중 하나이며 비즈니스 및 운영 목표 달성에 큰 영향을 미칩니다. 준비가 되면 적합한 제공업체는 귀하의 비즈니스 목표가 무엇인지, 파트너가 이를 달성하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지 듣고 이해하는 데 시간을 할애할 것입니다.