알리의 가치는 무엇입니까?

알리바바의 6가지 핵심 가치: 1. 고객은 식품과 의류의 부모입니다. 고객의 관점에서 문제를 생각하고 원칙 준수를 바탕으로 궁극적으로 고객과 회사 모두의 만족을 달성합니다. 2. 변화를 수용하고 변화를 환영하며 혁신에 용감하게 임하십시오. 3. 팀워크, 공유 및 공유, 평범한 사람들은 팀에 적극적으로 통합되고 동료의 도움을 받아들이며 팀과 협력하여 작업을 완료합니다. 4. 정직하고 바르며 말과 행동이 솔직하라. 5. 낙관적이고 절대 포기하지 마십시오. 6. 헌신적이고 끈질기며 우수성을 위해 노력합니다.

이 튜토리얼의 운영 환경: Windows 7 시스템, Dell G3 컴퓨터.

Alibaba Group Holdings Co., Ltd.(이하: Alibaba Group)는 Jack Ma가 이끄는 18명의 창립자가 1999년 저장성 항저우에서 설립한 회사입니다.

알리바바의 가치

알리바바는 “고객 우선, 직원 둘째, 주주 셋째”를 고집합니다.

Alibaba 그룹에는 Alibaba 기업 문화의 초석이자 회사의 중요한 부분인 6가지 핵심 가치가 있습니다. 6가지 핵심 가치는 다음과 같습니다.

1. 고객은 우리의 부모입니다.

1) 언제 어디서나 타인을 존중하고 알리바바의 이미지를 유지하십시오.

2) 불만과 불만을 웃는 얼굴로 직면하고 성실하게 행동하십시오. 직장에서 고객의 문제를 해결합니다

3) 고객과 소통할 때, 자신의 책임이 아니더라도 책임을 회피하지 않습니다

4) 고객의 입장에서 문제를 생각하고, 원칙을 지키는 것을 기본으로 합니다. , 궁극적으로 고객의 목표를 달성하고 회사는 만족합니다

5) 선진적인 서비스 인식을 갖고 문제를 초기에 차단합니다

2. 변화를 수용합니다 - 변화를 환영하고 혁신에 용감합니다

1) 회사의 요구에 적응합니다. 매일 변화하고 불평하지 마세요

2) 변화에 직면하고 합리적으로 대처하며 충분히 소통하고 진심으로 협력합니다

3) 변화로 인한 어려움과 좌절에 적응하고 동료에게 긍정적인 영향을 미치고 추진력을 발휘할 수 있습니다

4) 미래지향적으로 업무를 바라보고 새로운 방법과 아이디어를 확립하세요

5) 성과를 향상시키기 위해 변화를 만들고 성과*에 획기적인 변화를 가져옵니다

3. 팀워크 - 공유하고 공유하며 평범한 사람들도 특별한 일을 합니다

1) 적극적으로 통합합니다 팀에 합류하고 동료의 도움을 기꺼이 받아들이고 팀과 협력하여 작업을 완료합니다.

2) 결정을 내리기 전에 건설적인 의견을 적극적으로 표현하고 결정을 내린 후에는 개인적인 반대에도 불구하고 팀 토론에 적극적으로 참여해야 합니다. 말과 행동으로 전폭적인 지원을 받습니다

3) 비즈니스 지식과 경험을 적극적으로 공유합니다. 주도적으로 동료에게 필요한 조언을 제공합니다. 팀의 힘을 활용하여 문제와 어려움을 해결하는 데 능숙합니다. 4) 다른 사람들과 협력하는 데 능숙합니다. 개인의 취향을 업무에 반영하지 않고 '사람을 대하는 것'의 원칙을 완벽하게 구현하는 동료 유형

5) 주인의식을 갖고 팀에 긍정적인 영향을 미치며 팀 사기와 분위기를 향상시킵니다

4. Integrity - 정직함. 그리고 정직, 열린 말과 행동

1) 정직과 성실, 안팎으로 일관성을 유지합니다.

2) 올바른 채널과 프로세스를 통해 자신의 견해를 정확하게 표현합니다. 3) 확인되지 않은 소식을 퍼뜨리지 말고, 뒤에서 무책임하게 물건이나 사람을 논하지 말고, 긍정적인 지도를 할 수 있어야 하며, 어떤 의견이나 피드백에도 "긍정적"으로 바꾸고, 그렇지 않다면 격려해 주세요. ”

4) 실수를 인정하고 책임을 지며 적시에 시정할 수 있는 용기를 가지십시오

5) 회사의 이익을 해치는 부정직한 행위를 정확하고 효과적으로 중단하십시오

5. 낙천주의 - 낙관적, 절대 포기하지 마십시오.

1) 자신의 일을 사랑하고 알리바바의 기업 문화에 공감하세요2) 알리바바를 사랑하고 개인의 이익과 손실에 관계없이 전반적인 상황을 고려하세요

3) 긍정적이고 낙관적인 태도로 일상 업무에 임하고, 만남을 통해 어려움 어려움이 있어도 포기하지 말고 계속 동기를 부여하며 성과를 높이기 위해 열심히 노력하십시오

4) 항상 낙천주의와 승리에 대한 믿음으로 동료와 팀에 영향을 미치고 이끌어 가십시오

5) 오늘도 더 높은 목표를 설정하십시오. 최고의 성과는 내일의 최소요구

6. 헌신 - 헌신, 인내, 그리고 탁월함

1) 오늘 할 일은 내일로 미루지 말고, 업무에 관련된 일은 근무 시간에만 하세요2) 필요한 일을 따르세요 프로세스, 직무유기로 인한 반복적인 실수 없음

3) 일을 하는 데 있어서 지속적인 학습, 자기 개선, 완전한 결과 지향을 구현함

4) 우선순위에 따라 업무 우선순위를 올바르게 조정하고 올바른 일을 수행할 수 있음

5) 업무 프로세스를 따르되 집착하지 말고, 단지를 단순화하고, 더 적은 투자로 더 큰 업무 성과를 얻으세요

지식을 넓히세요: 중소기업의 미래에 없어서는 안 될 세 가지 기업 문화

Corporate 문화 기업의 발전에 매우 중요합니다. 창업 초기 단계의 중소기업에게 우수한 기업문화 조성은 기업의 급속한 발전의 원천입니다. 기업 문화는 기업 발전에 매우 중요합니다. 창업 초기 단계의 중소기업에게 우수한 기업문화 조성은 기업의 급속한 발전의 원천입니다. 따라서 중소기업의 기업문화 발전에 있어서는 다음의 세 가지 기업문화 발전에 주목해야 한다.

제1의 기업문화 : 고객문화

고객 문화는 "고객 요구 충족"을 특징으로 하는 기업 문화입니다. 고객은 기업 발전의 원천이자 활력이며 시장의 기본 구성 요소입니다. 고객이 없으면 회사는 발전할 수 없습니다. 따라서 중소기업은 특히 고객문화 구축을 강화하고 기업문화 구축과 고객문화 구축을 유기적으로 결합할 필요가 있다.

어느 정도 기업 발전 과정은 고객의 요구를 지속적으로 충족시키는 과정입니다. 기업이 시대에 발맞춰 고객의 요구를 지속적으로 충족시켜야만 고객의 돈이 계속해서 회사의 '머니백'으로 유입될 수 있습니다. 하지만 현실에서는 많은 기업들이 "고객 요구 충족"을 제대로 수행하지 못하고 있습니다. 이것이 바로 회사 내 자기 중심적인 사람들의 잘못입니다.

고객 우선 기업 문화를 실천하는 측면에서, Tiantian Electronics, Companies는 Zhongtian Technology와 같은 회사는 매우 독특한 일을 수행하여 시장 부문을 장악할 수 있었습니다. 이는 고객 문화*의 중요성을 보여줍니다.

제2의 기업문화 : 속도의 문화

눈은 손만큼 빠르지 않다는 말이 있죠. 이를 위해서는 기업의 실행 속도가 빨라야 합니다. 스피드 문화는 “시장 인지도 강화 및 실행력 향상”을 특징으로 하는 기업 문화이다. 속도 문화는 빠른 반응과 빠른 행동을 강조합니다. 시장 경쟁에서 중소기업은 관련 정보를 적시에 광범위하게 포착하고, 수집된 정보를 신속하게 처리하며, 기회를 포착하기 위해 가능한 한 빨리 대응 조치를 취하도록 노력해야 합니다.

대부분의 중소기업은 시장감각이 부족하고 실행력 향상이 어렵기 때문에 시장경쟁에서 취약한 위치에 있습니다. 이들 중소기업이 일류 브랜드 기업이 되어 시장 경쟁에서 강자들과 경쟁하려면 속도가 필요하다. 경쟁사가 생각할 즈음에는 이미 우리가 주도권을 잡고 전략을 선점한 상태다. 발판. 중소기업은 속도문화 구축을 강화하고 즉각적으로, 신속하게, 지속적으로 실시하며 올바르게 해야 합니다.

세 번째 기업 문화: 혁신 문화

혁신은 기업 발전의 원동력입니다. 기업의 발전 과정은 어느 정도 지속적인 혁신의 과정이기도 합니다. 시대는 변했고 기업이 혁신하지 않고 시대의 흐름을 따라잡지 못한다면 가장 훌륭하고 가치 있는 것조차 소비자의 눈에서 사라지게 될 것입니다. 따라서 중소기업은 혁신을 배우고 혁신을 기업 문화로 만들어야 합니다. 속도혁신은 빠르다는 기술을 말한다. "빠름"에도 혁신이 필요합니다. 혁신이 없으면 "빠름"은 뜻밖의 승리를 거둘 수 없습니다.

중소기업은 기업문화의 화려한 외투를 벗고 이 세 가지 필수 기업문화를 구축해야 문화가 제단에서 실용적인 것으로 나아가 문화를 더욱 단순하고 효과적으로 만들 수 있어야 한다고 볼 수 있습니다. 성공적인 마케팅의 역사와 브랜드로 가득한 시장에서 기업 문화의 힘은 과소평가될 수 없습니다.

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