RPA를 사용하여 반복적이고 규칙 중심적인 비즈니스를 자동화하는 방법

RPA를 배포하기 전에 워크플로 관리를 이해하는 것이 중요합니다. 워크플로는 프로세스라는 의미에서 같은 의미로 사용되는 것이 아니라 기업 워크플로의 실행 및 모니터링을 촉진하는 것과 관련하여 사용됩니다.

RPA(로보틱 프로세스 자동화)를 사용하여 반복 작업과 비즈니스 프로세스를 자동화하는 방법을 이해하려면 먼저 비즈니스와 프로세스가 가장 간단한 형태가 무엇인지 이해해야 합니다. 그 이유는 프로세스가 RPA와 인공 지능, 워크플로 관리 등 기타 기술 기능의 기초이기 때문입니다. 비즈니스가 무엇인지부터 시작하세요. 왜냐하면 그것이 가장 높은 토론 형태이기 때문입니다. 비즈니스는 작업 또는 작업과 해당 작업 또는 작업의 분배라는 두 가지 구성 요소로 구성됩니다. 반면에 프로세스는 비즈니스에 캡슐화되어 있으며 입력, 출력 및 이러한 작업을 수행하는 연산자가 포함된 작업을 포함합니다. 여기서 시작하는 이유는 RPA 기회를 찾기 전에 먼저 비즈니스 운영 방식과 달성하려는 목표를 이해한 다음 관련 프로세스가 기능 및 성과에 어떤 역할을 하는지 결정해야 하기 때문입니다.

또한 RPA를 배포하기 전에 워크플로 관리를 이해하는 것이 중요합니다. 워크플로는 프로세스라는 의미에서 같은 의미로 사용되는 것이 아니라 기업 워크플로의 실행 및 모니터링을 촉진하는 것과 관련하여 사용됩니다. 워크플로 관리의 주요 목적은 인간 작업과 자동화된 작업 간의 프로세스와 워크플로를 동기화하는 것입니다. 프로세스와 워크플로 관리 간의 관계는 매우 중요합니다. 비즈니스의 대부분 프로세스는 자동화되지 않고 사람이 관리하기 때문에 이는 중요합니다. 작업 항목을 수동으로 관리하고, 추적하고, 예외를 기록하고, 작업 우선순위를 지정하고, 해당 작업을 작업자에게 할당하는 것은 비즈니스와 프로세스를 관리하는 데 매우 비효율적인 방법입니다. 이와 대조적으로 프로세스를 전자적으로 관리하면 워크플로에서 작업하는 사람들 간의 프로세스 의사소통과 가시성이 크게 향상됩니다. 또한 기업의 프로세스를 디지털화하면 거의 실시간으로 프로세스 데이터를 노출할 수 있고, 가장 중요하게는 가능한 RPA 기회에 대해 생각하는 데 필요한 프로세스 데이터를 얻을 수 있다는 점에서 상당한 이점을 얻을 수 있습니다.

이제 RPA가 무엇인지 이해해보세요. RPA는 인간이 수행하는 작업 중 일부를 로봇이 수행하도록 해줍니다. 일반적으로 인간이 수행하는 작업을 수행하는 솔루션입니다. 가상 작업자의 역할을 하는 것은 물리적인 기계나 구조물이 아닌 소프트웨어이다. 로봇은 구성에 대해 다른 의미를 해석하지 않습니다. 즉, 잘 구조화된 환경 외부에서는 작동할 수 없습니다. 프로세스 상자를 확인하는 도구이지만 더 나은 대안을 생각하거나 찾는 데 사용되지 않습니다. 이것이 인간이나 AI 시스템의 일입니다. 보시다시피 로봇은 인력의 중요한 부분이 될 수 있습니다. 로봇은 사소한 일상 작업을 대신할 수 있어 사람들이 더 높은 가치의 활동과 주요 결정에 집중할 수 있습니다.

이 시점에서는 비즈니스와 프로세스가 무엇인지, 워크플로우가 로봇 프로세스 자동화의 기초를 형성하는 방법을 쉽게 이해할 수 있습니다. 따라서 가상 인력인 RPA를 정당화하기 위해 두 가지 주요 측면, 즉 데이터와 워크플로우 변화에 적응하는 능력, 그리고 프로세스 데이터, 로봇이 가져오는 적응성 및 유연성이 옹호됩니다. 프로세스 지표(예: 주기 시간, 용량 등), 리소스 성능 및 가치 흐름에 있는 기타 통합 기능의 데이터와 관련된 데이터 측면은 지속적인 개선 노력에 매우 유익할 수 있습니다. 이는 기회가 어디에 있는지 결정하기 위해 여러 데이터 소스를 수동으로 탐색하고 가치 흐름 전반에 걸쳐 해당 데이터를 원활하게 연결하는 것과 비교됩니다. 로봇의 또 다른 장점은 변화하는 비즈니스 요구 사항에 따른 적응성과 유연성입니다.

레거시 환경에서 운영되는 대부분의 기업에게 적응, 변화, 대응, 발전 및 성장하는 능력은 어려운 작업입니다. 기업은 이러한 과제에 어떻게 대응합니까? 기존 시스템이 수행할 수 없는 작업과 프로세스 결과를 생성하는 작업 사이의 격차를 메우기 위해 사람을 사용합니다. 이러한 전통적인 기술과 사람의 결합을 사용하면 기업의 가치 흐름이 부풀려질 것입니다. 따라서 로봇을 사용하여 인간이 사용하는 기능을 대체함으로써 프로세스를 더 깨끗하고 단순하게 만들어 비즈니스 및 프로세스 성과를 최적화할 수 있습니다.

이제 RPA를 사용하여 수동적이고 반복적인 프로세스를 자동화하는 방법과 RPA 노력을 하위 최적화하는 함정에 빠지지 않도록 몇 가지 조언을 배웠습니다. 먼저, 비즈니스의 최고위부터 시작하여 전략적 비즈니스 목표를 정의하십시오. 둘째, 이러한 전략적 비즈니스 목표와 연결되는 주요 비즈니스 프로세스 가치 흐름을 식별합니다. 이러한 처음 몇 단계는 기업의 초기 RPA 기회 공간을 여는 길을 열어줄 것입니다. 그런 다음 RPA 배포 공간을 식별한 후 대부분의 가치 흐름 성능을 주도하는 하위 프로세스를 목표로 삼습니다. 이제 기업의 기회 공간이 정의되었으므로 이러한 목표 가치 흐름 내에서 여러 프로세스 기술 기능 간의 통합을 생성할 수 있으며, 이를 통해 기술 기능 간의 작업 관계를 구축할 수 있습니다.

이는 또한 회사 기술 자산의 ​​투자 수익을 극대화할 것입니다. 마지막으로 좋은 비즈니스 프로세스 관리를 사용하여 RPA를 배포하세요. 봇 실행을 구현, 모니터링 및 유지하려면 올바른 비즈니스 프로세스 관리가 필요합니다. 로봇이 훌륭한 직원을 만들기 때문에 로봇을 작동시키는 것이 중요합니다. 우수한 비즈니스 프로세스 관리 관행을 구축하면 기업은 비즈니스, 프로세스 및 기술 기능을 통합 솔루션으로 통합할 수 있습니다.

위 내용은 RPA를 사용하여 반복적이고 규칙 중심적인 비즈니스를 자동화하는 방법의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!