MSTeams.exe – Windows 11의 잘못된 이미지 오류 상태 코드 0xc0000020 [수정]

Microsoft는 Windows 11 운영 체제 출시와 함께 새로운 기능을 도입했습니다. 그 중 하나는 시작 및 검색 버튼과 함께 작업 표시줄에 있는 채팅 아이콘입니다. 이 채팅 아이콘을 클릭하면 시스템에서 직접 Microsoft Teams 애플리케이션용 채팅 창이 열립니다.

일부 Windows 사용자는 작업 표시줄의 채팅 아이콘을 클릭하면 다음과 같은 오류 창이 표시된다고 보고했습니다. -

C:Programs FilesWindowsAppsMicrosoftTeams_21224.700.938.1333_x64_8weky3d8bbwezlib1.dll은 Windows용으로 설계되지 않았습니다. 작동하도록 설계되지 않았습니다. 또는 오류가 있을 수 있습니다. 원래 설치 미디어를 사용하여 프로그램을 다시 제거해 보거나 시스템 관리자나 소프트웨어 공급업체에 지원을 요청하세요. 오류 상태 0xc0000020.

이 오류는 손상된 시스템 파일로 인해 발생할 수 있습니다. 위 문제는 Microsoft Teams 설치 프로세스가 중단된 경우에도 발생할 수 있습니다. 시스템의 현재 사용자 계정에 문제가 있으면 이러한 유형의 오류가 발생할 수도 있습니다.

같은 일을 겪고 계시다면 걱정하지 마세요! 이 문서에서는 Windows 11 시스템에서 이 오류를 해결하기 위한 몇 가지 솔루션을 수집했습니다.

Fix 1 – Microsoft Teams 앱 복구 또는 재설정

Microsoft Teams 앱에 내부 문제가 있는 경우 Windows 시스템에서 Microsoft Teams 앱을 복구하여 해결할 수 있습니다.

시스템에서 Microsoft Teams 앱을 복구/재설정하는 방법에 대한 단계를 따르세요.

1단계: 키보드에서 Windows 키를 누르고 Installed Apps를 입력합니다.

2단계: 아래 이미지와 같이 검색 결과에서 설치된 앱시스템 설정을 선택합니다.

3단계: 시스템에 설치된 애플리케이션 페이지가 시작됩니다.

4단계: 다음으로 검색창에 Microsoft Teams를 입력하세요.

5단계: 아래와 같이 동일한 페이지에 검색 결과가 생성됩니다.

6단계: 이제 검색 결과에서 Microsoft Teams 앱을 선택하고 세 개의 가로 점을 클릭하여 더 많은 옵션을 확인하세요.

7단계: 그런 다음 아래와 같이 목록에서 고급 옵션을 선택하세요.

8단계: 고급 옵션 페이지에서 재설정 섹션까지 아래로 스크롤하고 Repair 버튼을 한 번 클릭하여 Microsoft Teams 앱 복구를 시작합니다.

9단계: 이제 문제가 여전히 존재하는지 확인하세요.

9단계: 문제가 해결되지 않으면 "Reset"을 클릭하고 해결되었는지 확인하세요.

이 오류가 해결되지 않으면 이 문서 아래에 제공된 다른 해결 방법을 시도해 보세요.

Fix 2 – Microsoft Teams 앱 재설치

Microsoft Teams 앱을 설치하는 동안 문제가 발생하는 경우 이 오류의 원인일 수도 있습니다. 따라서 사용자는 Microsoft Teams 앱을 제거하고 WindowsApps 폴더에서 Teams 폴더를 삭제한 다음 Teams 앱을 다시 설치하는 것이 좋습니다.

아래 설명된 단계를 통해 이를 수행하는 방법을 살펴보겠습니다.

1단계: Windows 키를 누르고 키보드에 Installed Apps를 입력합니다.

2단계: 그런 다음 아래와 같이 검색 결과에서 설치된 앱시스템 설정을 선택합니다.

3단계: 시스템에 설치된 애플리케이션 페이지가 열립니다.

4단계: 열면 프로그램 목록에서 Microsoft Teams를 찾습니다.

5단계: 세 개의 가로 점을 클릭한 다음 제거를 클릭하세요.

6단계: 그러면 Microsoft Teams 앱 제거가 시작됩니다. 화면의 지시에 따라 제거 프로세스를 완료합니다.

7단계: 제거가 완료되면 창을 닫습니다.

8단계: 이제 Windows+E 키를 동시에 눌러 파일 탐색기로 들어갑니다.

9단계: 파일 탐색기가 열리면 아래와 같이 상단 메뉴 표시줄에서 보기 > 표시 > 숨겨진 항목 으로 이동합니다.

10단계: 모든 숨겨진 항목이 사용자에게 표시됩니다.

11단계: 이제 파일 탐색기 창의 주소 표시줄에 C:Program Files를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

12단계: Programs Files 폴더에서 WindowsApps라는 폴더를 찾습니다.

13단계: 먼저 소유권을 모두에게 설정해야 합니다. 이렇게 하려면 WindowsApps 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 속성을 클릭하세요.

14단계: 속성 창에서

보안

탭으로 이동하여 고급을 클릭하세요.

15단계: 고급 보안 설정 창에서

변경

을 클릭하여 폴더 소유자를 변경하세요.

16단계: 창의 텍스트 상자에

Everyone

을 입력하고 이름 확인을 클릭하세요.

17단계: 입력된 이름을 확인하기 시작하고 이미지에 표시된 대로 텍스트 상자에 각 사람

이 채워진 것을 보여주는 출력이 반환됩니다.

18단계: 변경하려면 “

OK

”을 클릭해야 합니다.

19단계: 이제

Owner

가 Everyone으로 변경된 것을 확인하고 하위 컨테이너 및 개체의 소유자 바꾸기 확인란을 클릭하세요. 20단계: 그런 다음

적용

을 클릭하세요.

21단계: WindowsApps 폴더 아래의 모든 하위 컨테이너와 개체에 소유권을 적용하기 시작하며 시간이 걸릴 수 있습니다.

22단계: 완료되면 Windows 보안 창이 나타납니다.

확인

을 클릭하여 닫으세요.

23단계: 이제 확인을 클릭하여 고급 보안 설정 창을 닫습니다.

24단계: 닫은 후 13단계와 14단계의 지침에 따라 고급 보안 설정 창을 다시 엽니다.

25단계: 이제 아래 이미지에 표시된 대로 권한 변경을 클릭하세요.

26단계: 권한 항목을 보려면

추가

를 클릭하세요.

27단계: 다음으로

주체 선택

을 클릭합니다.

28단계: 사용자 또는 그룹 선택 창에서

Everyone

을 입력하고 이름 확인을 클릭합니다.

29단계: 텍스트 상자에 "Everyone"이라는 개체 이름이 생성되고 "

OK

"을 클릭합니다.

30단계: 주체를 소유자로 추가한 후

유형

드롭다운 목록에서 허용을 선택하고 적용 대상 드롭다운 목록 옵션에서 이 폴더, 하위 폴더 및 파일 을 선택합니다. 31단계: 그런 다음

기본 권한

아래의 모든 확인란을 선택하고 확인을 클릭하세요.

32단계: 마지막으로 "모든 권한이 있는 모든 사람"에 대한 권한 항목이 추가된 것을 볼 수 있으며 "

Apply

"을 클릭할 수 있습니다. 신청하는데 시간이 좀 걸립니다. 그때까지 기다려 주십시오.

33단계: 그런 다음 "확인

"을 클릭하여 열려 있는 모든 창을 닫습니다. 34단계: 이제

WindowsApps 폴더를 두 번 클릭하고 MicrosoftTeams_22196.1703.1462.9942_x64__8wekyb3d8bbwe와 유사한 모든 Microsoft Team 폴더를 검색하여 삭제하세요. 35단계: 모든 창을 닫고 시스템을 다시 시작하세요.

36단계: 시스템이 시작된 후 여기를 클릭하여 Microsoft Teams 웹사이트의 다운로드 페이지로 들어갑니다.

37단계: 앱을 다운로드하고 설치 파일을 더블클릭하여 설치합니다.

38단계: 화면의 지시에 따라 설치 프로세스를 완료합니다.

39단계: 설치가 완료되면 채팅 아이콘을 클릭해도 여전히 오류 메시지가 나타나는지 확인하세요.

수정 3 – Microsoft Edge WebView2 런타임 수정

일부 사용자는 시스템에 설치된 Microsoft Edge WebView2 런타임을 수정하여 이 오류를 해결할 수 있다고 주장했습니다. 따라서 사용자는 Microsoft Edge WebView2 런타임을 수정하여 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.

다음 단계를 따르세요.

1단계: Windows 키를 누르고 Installed Apps를 입력합니다.

2단계: 그런 다음 Enter 키를 눌러 시스템에 설치된 앱 페이지를 엽니다.

3단계: 설치 페이지에서 검색창에 Microsoft Edge WebView2 Runtime을 입력하여 검색하세요.

4단계: 그런 다음 Microsoft Edge WebView2 Runtime의 세 개의 가로 점을 클릭한 다음 Modify를 클릭합니다.

5단계: 아래와 같이 복구 창이 열리고 Repair를 클릭한 후 복구가 시작됩니다.

6단계: 그런 다음 Microsoft Edge WebView2 Runtime 다운로드 및 설치가 시작됩니다.

수정 4 – 실행기 앱에서 Microsoft Teams 비활성화

시작 시 Microsoft Teams 앱이 실행되지 않는 경우 이 문제를 해결할 수 있습니다. 시작 앱에서 Microsoft Teams를 비활성화하는 방법을 살펴보겠습니다.

1단계: 먼저 Windows+D 키를 동시에 눌러 데스크톱으로 들어갑니다.

2단계: 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 아래와 같이 컨텍스트 메뉴에서 개인 설정을 클릭하세요.

3단계: 그런 다음 개인화 페이지를 아래로 스크롤하고 시작을 클릭합니다.

4단계: 시작 페이지에서 아래와 같이 시작, 점프 목록 및 파일 탐색기에서 최근에 열어본 항목 표시 토글 버튼을 클릭하여 닫기 합니다.

5단계: 그런 다음 시작 페이지를 닫습니다.

6단계: 시작 시 Microsoft Teams를 비활성화하려면 Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자 창을 엽니다.

7단계: Launch Apps 탭을 클릭하고 목록에서 Microsoft Teams를 검색하세요.

8단계: 오른쪽 클릭하고 아래와 같이 상황에 맞는 메뉴에서 Disable을 클릭하세요.

9단계: 이렇게 하면 시스템 시작 시 Microsoft Teams가 시작되지 않습니다.

10단계: 이제 작업 관리자 창을 닫을 수 있습니다.

수정 5 – SFC 스캔 및 DISM을 수행하여 상태 복원

시스템에 손상된 파일이 있는 경우 이 문서에 언급된 모든 응용 프로그램에서 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 항상 시스템 파일 검사기를 사용하여 손상된 파일을 검사 및 수정하고 DISM 도구를 사용하여 시스템 상태를 복원하는 것이 좋습니다.

다음은 SFC 스캔을 실행하는 방법에 대한 단계입니다.

1단계: Win+R 키를 동시에 눌러 Run 명령 상자를 엽니다.

2단계: cmd를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter 키를 동시에 누르세요.

3단계: 계속하려면 화면의 UAC 프롬프트를 수락하세요.

4단계: 관리자 권한 명령 프롬프트 창이 열립니다.

5단계: sfc /scannow를 입력하고 Enter를 누르세요.

6단계: 시스템에서 손상된 파일을 모두 검사한 다음 복구를 시도합니다.

7단계: 완료되면 다음 줄을 입력하고 Enter를 누르세요.

DISM /在线 /Cleanup-Image /RestoreHealth

8단계: 이렇게 하면 시스템 상태가 복원됩니다.

9단계: 완료되면 명령 프롬프트 창을 닫습니다.

Fix 6 – 시스템 복원을 사용하여 시스템 복원

이러한 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 오류나 문제 없이 항상 마지막으로 저장된 시스템과 복원 지점을 실행하는 모든 앱으로 시스템을 복원할 수 있습니다. Windows 시스템에서 시스템 복원을 사용하여 시스템을 복원하는 방법을 설명하는 문서를 참조하려면 여기를 클릭하세요.

위 내용은 MSTeams.exe – Windows 11의 잘못된 이미지 오류 상태 코드 0xc0000020 [수정]의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!