Apple은 이제 기기가 분실된 것으로 보고되면 iPhone 수리를 거부합니다.

휴대폰을 잃어버리는 것은 골치 아픈 일이지만, 그것을 가진 사람이 그것을 사용할 수 있다는 것을 아는 것은 더 큰 문제입니다. Apple은 이제 모든 Apple Store와 Apple 공인 서비스 제공업체의 모든 수리 기술자가 분실된 iPhone이 보고될 때 수리 요청을 거부하도록 요구하는 새로운 규칙을 구현하여 이 질문에 답하고 있습니다.

메모에 따르면 기술자는 모바일 산업 및 관련 업종을 대표하는 글로벌 레지스트리인 GSMA Device Registry의 보고서를 통해 iPhone의 상태를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 다양한 장치의 소유자는 분실, 도난, 사기 발생 시 장치 상태를 표시할 수 있습니다. iPhone을 분실한 기기 소유자는 iPhone을 분실했다고 신고할 수 있으며, 당국은 GSMA를 사용하여 신고된 휴대전화의 새로운 상태를 표시합니다. 그 후 Apple 기술자는 MobileGenius 또는 GSX 시스템에서 분실된 장치에 대한 정보를 보게 됩니다.

Apple 기술자를 위한 이 새로운 지침은 개인이 기기의 활성화 잠금을 비활성화하거나 실제로 기기를 소유했다는 증거를 제공할 수 없는 경우 휴대폰 수리를 거부했던 Apple Store 및 Apple 공인 서비스 제공업체의 이전 규칙에 합류하게 됩니다. 게다가 회사에서는 내 iPhone 찾기를 비활성화하지 못하는 경우 휴대폰 수리를 거부했습니다.

Apple 기술자가 따라야 하는 일련의 지침은 iPhone이 도난당하는 것을 방지하고 실제로 기기를 소유하지 않은 개인에게 서비스가 제공되는 것을 방지하기 위해 고안되었습니다. 그러나 애플은 이 문제에 대해 침묵을 지키고 있으며 대중과 공식적으로 논의하지 않았습니다.

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