최신 Windows 10 빌드(KB5011543)는 Bluetooth로 인한 심각한 BSOD 오류를 수정합니다.

KB5009596의 1월 빌드 이후 Microsoft는 Windows 10 BSOD(블루 스크린 오브 데스)를 유발하는 중요한 Bluetooth 버그에 대한 중요한 수정 사항을 출시했습니다. 이 수정 사항은 오늘 초에 출시된 최신 Windows 10 빌드 19042.1620, 19043.1620 및 19044.1620(KB5011543 아래)과 함께 출시되었습니다.

Microsoft는 이 문제에 대해 다음과 같이 설명합니다.

KB5009596 이상 업데이트를 설치한 후 Windows 장치를 Bluetooth 장치와 페어링하는 일부 조직에서는 "장치에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다"라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 블루 스크린 및 "중지 코드: IRQ NOT LESS OR EQUAL". 영향을 받는 장치에 기록된 오류는 이벤트 뷰어의 시스템 로그에 "Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe 이벤트 1001"로 "컴퓨터가 버그 검사에서 다시 시작되었습니다. 버그 검사는 0x0000000a"라는 텍스트로 기록됩니다. 이 문제는 Bluetooth A2dp 프로필에 영향을 미치는 특정 CSP(구성 서비스 공급자) 정책이 있을 때 발생합니다. 이는 다음 두 가지 상황 중 하나에서 관찰될 수 있습니다.

• 업데이트 설치 프로세스 후 재부팅하는 동안 Windows 클라이언트 장치가 이전에 Bluetooth를 통해 휴대폰 또는 다른 오디오 장치와 페어링된 경우.
• 업데이트를 설치한 후 사용자는 이제 Bluetooth를 통해 업데이트된 Windows 클라이언트 장치를 새 전화 또는 오디오 장치와 페어링합니다.

CSP는 일반적으로 기업 환경과 연관되어 있으므로 일반 사용자는 이에 영향을 받지 않을 수 있습니다.

Microsoft는 IT 관리자를 위한 해결 방법도 제공했습니다.

이 문제를 완화하려면 Intune 또는 기타 도구를 사용하는 IT 관리자는 이 업데이트를 설치하기 전에 다음 단계에 따라 Windows 레지스트리를 수정할 수 있습니다.

1. HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftPolicyManagercurrentdeviceBluetooth
로 이동하세요.
2. 다음 레지스트리 키를 변경하세요. {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} 및 {0000110b-0000-1000-8000-00805f9 b34fb} ServicesAllowedList 값에 추가

Microsoft 공식에서 찾아보세요. 더 알아보기 페이지의 세부정보를 확인하세요.

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