Microsoft의 Bing 검색 엔진은 최근 인공 지능 Bing Chat 기능의 성공적인 출시에 힘입어 일일 활성 사용자 수 1억 명이라는 중요한 기록을 달성했습니다. Bing은 최근 몇 년간 꾸준히 성장해 왔지만 Bing Chat의 추가로 이전에는 검색 엔진을 사용해 본 적이 없는 새로운 사용자 그룹이 생겨났습니다.
Google의 현재 일일 활성 사용자 수는 10억 명이 넘으며 이는 Microsoft의 사용자 1억 명 달성과 맞먹습니다. 그럼에도 불구하고 이 이정표는 Microsoft가 계속해서 Google과 경쟁하고 시장 점유율을 높이기 위해 노력함에 따라 중요한 단계를 나타냅니다.
최근 블로그 게시물에서 Microsoft 소비자 마케팅 책임자인 Yusuf Mehdi는 다음과 같이 발표했습니다. “수년간의 꾸준한 발전과 수백만 명의 새로운 Bing 미리 보기 사용자 이후 일일 활성 사용자가 1억 명을 넘어섰다는 소식을 공유하게 되어 기쁩니다.
Microsoft는 이전에 Bing의 일일 활성 사용자를 공개하지 않았지만 최근 Bing Chat의 출시로 인해 검색 엔진이 주목을 받았습니다. Microsoft에 따르면 Bing Chat 테스터 중 약 1/3이 Bing을 처음 사용하는 것으로 나타났습니다. 실제로 Bing Chat 미리 보기가 시작된 이래로 Microsoft는 4,500만 개 이상의 채팅을 기록했으며 사용자는 채팅당 평균 약 3회를 기록했습니다.
Bing Chat도 확실히 중요한 요소입니다. 예를 들어 Microsoft Edge는 기본적으로 Bing 사용을 촉진하는 역할을 하며, 심지어는 사람들이 검색 엔진을 홍보하기 위해 Google Chrome을 다운로드하는 것을 방지합니다. Microsoft는 Bing 검색 및 Edge 사이드바 생성 기능과 같은 새로운 기능을 통해 Bing 사용자 기반의 성장을 더욱 촉진할 것으로 기대합니다.
Bing 채팅 봇이 출시된 지 한 달 동안 Microsoft는 사용자 개선을 위해 여러 업데이트를 출시해 왔습니다. 경험에 따르면, 챗봇의 불규칙한 행동에 대한 우려에 대응하여 회사는 예측할 수 없는 폭발을 처리하기 위해 다양한 성격 유형에 대한 스위치를 추가했으며 부적절한 반응 이후에 이러한 조치를 점차적으로 해제했습니다.
Microsoft는 최근 Bing Chat에 대한 정보를 공개했으며 이는 디지털 광고 시장에서 수익을 늘리려는 회사의 계획과 일치합니다. 지난 달 분석가들과의 전화 회의에서 Philippe Ockenden Microsoft 재무 담당 부사장은 검색 광고 시장에서 단 1% 포인트만 확보해도 회사의 광고 비즈니스에 20억 달러의 수익 기회가 있을 수 있다고 강조했습니다. 부분적으로 Bing 덕분에 Microsoft는 지난 12개월 동안 광고 수익을 20억 달러에서 20억 달러로 늘렸습니다. 그러나 이는 지난 회계연도 100억 달러에서 180억 달러로 증가했으며 Microsoft는 여전히 따라잡을 길이 멀습니다. 2022년에 2,000억 달러 이상의 광고 수익을 창출한 Google. 그럼에도 불구하고 Microsoft는 Bing 사용자 기반을 확대하고 있으며 새로운 광고 기회를 개발하려는 노력은 디지털 광고 시장의 혁신과 성장에 대한 회사의 의지를 보여줍니다.
Microsoft의 경우, 디지털 광고 시장을 활용하고 시장 점유율을 높이는 것은 업계 리더인 Google과 경쟁하는 중요한 기회입니다. Microsoft는 한 자릿수 점유율로 이 분야에서 작은 플레이어로 남아 있지만 격차를 줄이기 위해 열심히 노력하고 있습니다. Mehdi가 "댄스 파티에 참석하게 되어 기분이 좋습니다!"라고 말했듯, Microsoft CEO Satya Nadella가 최근 인터뷰에서 지적했듯이 댄스는 Microsoft와 Google 간의 치열한 경쟁을 의미합니다. 나델라는 비록 구글이 검색 분야의 지배적인 위치를 유지하더라도 마이크로소프트가 구글을 춤추게 만들 수 있는 능력이 있다는 것을 사람들이 알기를 원한다고 말했습니다.
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