IDC: 2026년 전 세계 AI 지출은 3000억 달러로 두 배 증가

IDC의 최신 예측에 따르면 AI(AI 중심 시스템을 위한 소프트웨어, 하드웨어, 서비스 포함)에 대한 전 세계 지출은 2023년부터 2026년까지 두 배 이상 증가할 것입니다. 올해 이 수치는 1,540억 달러에 달할 것이며, 이는 2026년에는 3,000억 달러를 넘어설 것이라는 의미입니다.

많은 기업들이 AI 기술을 적극적으로 채택하고 통합하고 있으며, 최근 이러한 추세가 더욱 두드러지고 있으며 AI 도구에 대한 지출이 계속 증가하고 있습니다. IDC가 발표한 '글로벌 AI 가이드(Global AI Guide)' 보고서에 따르면 올해 말까지 AI 도구에 대한 기업의 지출은 지난해 동기 대비 26.9% 증가할 것이며, 이 증가율은 2026년까지 지속될 것으로 예상된다.

해당 지출 중 일부는 생성 AI 도구의 형태로 이루어지며, Microsoft와 Salesforce는 모두 대규모 언어 모델 기반 도구를 고객 관계 모델 제품에 통합합니다. 생성적 AI 외에도 주요 사용 사례는 추천 엔진 및 가상 고객 서비스 에이전트에서 나옵니다.

전반적으로 AI 중심 시스템은 2022년에서 2026년 사이에 CAGR 27%로 성장할 것이며, 보고서에 설명된 36개 사용 사례 중 하나만 CAGR 24% 미만을 경험했습니다. 지출 측면에서는 향상된 고객 서비스 상담원, 판매 프로세스 권장 사항 및 개선, 프로그램 고문 및 권장 시스템을 포함하여 판매 및 고객 서비스에 중점을 둔 세 가지 주요 사용 사례가 있습니다.​

투자 금액도 산업별로 다를 것입니다. 가장 큰 투자는 은행 및 소매 산업에서 이루어지며, 전문 서비스가 그 뒤를 따릅니다. AI 지출이 가장 빠르게 증가하는 분야는 미디어 산업으로, 연평균 성장률은 향후 5년간 30.2%.

보고서에서는 미국이 전체 AI 중심 지출의 50% 이상을 차지하는 세계 최대 AI 시장이 될 것이라고 지적합니다. 유럽은 전 세계 AI 지출의 약 20%를 차지할 것이지만, 향후 5년 동안 연평균 성장률 30%를 기록해 이 기간 동안 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것입니다. 2026년까지 중국은 연평균 성장률 20%로 세 번째로 큰 AI 시장이 될 것입니다.

IDC Customer Insights and Analysis 팀의 수석 시장 조사 분석가인 Mike Glennon은 "AI 도입이 느린 기업은 규모에 관계없이 뒤처지게 될 것입니다. 이러한 기업에서 AI는 인간을 강화하는 데 가장 잘 사용됩니다. , 반복 작업을 자동화하고, 개인화된 권장 사항을 제공하며, 데이터 기반 의사 결정을 빠르고 정확하게 내릴 수 있습니다."

IDC China Enterprise Research의 수석 시장 분석가인 Xueqing Zhang은 "AI 기술은 계속해서 사용자와 산업 부문에 혜택을 가져올 것입니다. 역량 강화 효과 사전 훈련된 대형 모델, 멀티모달 및 기타 기술의 지원을 통해 AI 기능은 전체 생산 프로세스에 대규모로 적용되어 향후 개념부터 대규모 적용까지 기술을 촉진할 것입니다. 정부 차원에서는 도시 문제뿐만 아니라 사람과 밀접하게 관련된 생활 문제도 모두 AI 기술의 혜택을 받을 것이며 결국 AI는 모두가 공유하게 될 것입니다.”

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