ChatGPT가 새로운 음성 도우미가 될까요?

ChatGPT에게 스마트 홈 표준에서 벗어나 Alexa 및 기타 개인 비서를 능가하려면 무엇을 할 수 있는지 물었습니다. . 고급 인공 지능 언어 모델을 통해 스마트 홈을 업그레이드할 수 있는 수많은 흥미로운 방법이 있음을 알려줍니다.

AI 기반 언어 모델은 강력하고 응답에 실제 대화 깊이를 추가할 수 있기 때문에 오늘날의 음성 비서보다 더 깊은 성격과 기능을 가지고 있습니다. 예를 들어 AI 도우미는 응답을 환경의 데이터와 직접 결합할 수 있습니다. 이는 결과적으로 기존 스마트 홈 장치를 완전히 새로운 수준의 혁신으로 끌어올립니다.

이것은 음성 비서의 기능이 사라지는 것을 의미하지 않습니다. 난방을 높이거나 내일 일기 예보를 제공하는 등 기본적인 명령과 응답을 처리하려면 Alexa가 여전히 필요합니다. 스마트 홈 음성 비서는 앞으로도 이와 같은 간단한 거래를 계속해서 잘 처리할 것입니다.

“AI 기반 언어 모델은 응답에 실제 대화 깊이를 주입할 수 있는 힘이 있기 때문에 오늘날의 음성 어시스턴트보다 더 깊은 성격과 기능을 가지고 있습니다.”

수동형에서 사전 대응형으로

그러나 오늘날의 음성 어시스턴트는 다음과 같은 기능을 수행할 수 있는 기회가 일부 부족합니다. 스마트홈의 가치를 확장합니다. 음성 비서와의 대부분의 통신은 간단한 명령과 응답 또는 작업을 중심으로 진행되므로 스마트 홈에는 데이터를 상황에 맞게 조정할 공간이 거의 없습니다. 그러나 오늘날의 스마트 홈 장치는 너무 많은 데이터를 생성합니다. 인공지능이 탑재된 언어 모델을 활용해 집안의 다양한 기기들을 서로 연결해 지능을 부여할 수 있다.

예를 들어 차세대 스마트 온도 조절 장치와 재실 센서는 밀리미터파 기술을 사용합니다. 이 기술은 방 안의 미세한 움직임도 감지하고 방 안에 있는 사람들의 생체 신호까지 추론할 수 있습니다. 환자가 호흡 곤란을 겪는 경우 더 낮은 실내 온도에서 더 편안함을 느끼고 싶은지 묻습니다. 소비자가 인공지능 음성 비서에 대한 신뢰를 갖게 되면 이러한 비서가 가정 환경을 자동으로 조정하도록 선택할 수도 있습니다.

더 중요한 것은 인공지능 음성 비서가 옴니채널이라는 것입니다. 가정용 장치에서 방금 누수를 발견했다는 문자 메시지를 받고 자동으로 물을 차단하며 지역 배관공과 약속을 잡아야 하는지 묻는다고 상상해 보십시오. ChatGPT와 같은 보조자는 스마트 홈 센서 데이터, 건강 및 피트니스 정보와 연결하여 냉장고 문을 열 때 적시에 권장 사항을 제시할 수도 있습니다. 귀하의 건강 목표에 맞는 제안 옵션을 제공하고 그에 따라 항목을 주문할 수 있으므로 항상 준비가 되어 있습니다.

이는 AI 언어 모델을 개선하여 스마트 홈의 실제 두뇌가 되어 추론하고 행동을 분석하고 적극적으로 대응하여 사람들의 삶에 가치를 더할 수 있는 방법을 보여줍니다. 전자는 이미 예약한 의사 약속만 상기시켜주는 오늘날의 음성 비서보다 훨씬 더 많은 일을 할 수 있습니다.

어떤 경우에는 AI 스마트 비서가 고립된 사람들의 디지털 동반자 역할을 할 수도 있습니다. 예를 들어 인튜이션이 제공하는 스마트 디바이스 엘리큐(ElliQ)는 공감에 최적화되어 노인들의 삶에 ‘친절한 존재’가 된다.

현재 ElliQ는 독립형 장치이지만 스마트 어시스턴트를 통해 이 풍부한 상황별 언어를 사용할 수 있는 날이 그리 멀지 않습니다.

Making Smart Homes Smarter

제가 AI 기반 비서를 기대하는 이유 중 하나는 소비자가 구매하는 스마트 홈 장치의 설정 및 상호 운용성의 모든 측면을 단순화할 것이라는 점입니다. 스마트 장치는 많은 기능을 제공하지만 일부 사용자는 설정 문제를 극복하지 못합니다.

내 상상 속에서 소비자는 AI 비서를 통해 스마트 기기를 구매하고 개인화할 수 있습니다. 장치가 켜지면 보조자가 즉시 작업을 대신하여 장치가 가정 환경에 원활하게 조화되도록 합니다. 소비자가 기기를 배치한 방을 식별하고 같은 방에 있는 다른 장치를 자동으로 구성할 수 있습니다. 사용자가 옵션에 대해 혼란스러워하는 경우 스마트 어시스턴트는 오늘날 ChatGPT에서 하는 것처럼 각 옵션을 설명하고 사용자 요청에 따라 최적화할 수 있습니다.

잠재적 위험

나는 인공지능을 굳게 지지하지만, 모든 스마트기기 제품 개발자와 제조사가 생각해 보아야 할 부분이 있습니다. OpenAI CEO 샘 알트만(Sam Altman)은 인터뷰에서 모든 인공지능이 사악한 목적으로 오용될 수 있다고 경고했습니다. 더 일반적인 문제는 사용자가 스마트 어시스턴트와 대화에 참여할 때 의도치 않게 사용자의 세계관을 바꾸는 버블에 넣을 수 있다는 것입니다. 우리는 그들의 성향을 반영하는 챗봇의 생성을 통해 정치적 이해관계가 작용하는 것을 발견했습니다.

모든 AI와 마찬가지로 이를 규제하려면 몇 가지 제어 장치를 마련해야 합니다. 어느 시점에서는 스마트 비서가 사용자의 편견에 영향을 미치고 판단을 왜곡하지 않도록 AI에 대한 몇 가지 윤리를 개발해야 합니다. 그러나 모든 기술에는 위험이 따르며 적절한 보호 장치가 마련되면 AI 기반 스마트 홈 장치가 다양한 방식으로 사용자의 삶을 개선할 것이라고 낙관합니다.

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