Mac 또는 MacBook에서 사운드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
1. 볼륨 및 음소거 설정 확인
너무 단순해 보일 수도 있지만 때로는 당연한 사실이 가장 간과되기도 합니다. Mac의 볼륨이 켜져 있고 음소거되어 있지 않은지 확인하세요.
- 화면 상단의 메뉴바에서 볼륨 아이콘을 찾아보세요.
- 클릭하고 볼륨 슬라이더를 조정하세요.
- 또한 "음소거" 상자가 선택되어 있는지 확인하세요. 그렇다면 선택을 취소하십시오.
2. 출력 선택 확인
때로는 Mac이 예상치 못한 출력 장치(예: 외부 스피커 또는 헤드폰)로 전환했을 수도 있습니다.
- 시스템 환경설정 >사운드로 이동하세요.
- "출력" 탭을 클릭하세요.
- 여기서 사운드 출력을 보내려는 장치 목록이 표시됩니다. "내장 스피커"가 선택되어 있는지 확인하십시오.
3. 앱에서 사운드 설정 확인
Mac의 개별 앱에서도 볼륨 설정을 지정할 수 있습니다. 앱의 사운드 설정이 올바른지 확인하세요. 특정 앱 내에서는 소리가 들리지 않고 다른 곳에서는 들리는 경우 앱 자체의 사운드 설정을 확인하세요.
4. Mac을 다시 시작하세요
간단한 문제는 시스템을 다시 시작하면 해결되는 경우가 많습니다. 문제가 지속되면 더 자세히 알아볼 차례입니다.
5. 유모차/NVRAM 재설정
매개변수 RAM(PRAM) 또는 비휘발성 RAM(NVRAM)은 macOS가 빠르게 액세스할 수 있는 위치에 특정 설정을 저장하는 데 사용되는 컴퓨터 메모리의 작은 부분입니다. 이러한 설정 문제로 인해 오디오 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
- Mac을 끄세요.
- 전원 버튼을 누른 다음 즉시 Option, Command, P 및 R 키를 동시에 누르세요.
- 약 20초 후에 버튼을 놓습니다. 이 시간 동안 Mac이 재시동될 수 있습니다.
- Mac에서 시동음이 울리면 두 번째 시동음이 울린 후 키를 놓을 수 있습니다.
6. SMC(시스템 관리 컨트롤러) 재설정
PRAM/NVRAM 재설정에 실패하면 SMC 재설정을 시도할 수 있습니다. 이는 Mac의 다양한 하드웨어 설정을 제어합니다.
- Mac을 끄세요.
- MacBook에 고정식 배터리가 있는 경우:
- Shift + Ctrl + 옵션 + 전원 버튼을 동시에 누르세요.
- 모든 키를 동시에 놓고 Mac을 켜세요.
- 탈착식 배터리가 장착된 Mac 데스크탑 또는 MacBook을 사용하는 경우:
- 전원 코드를 뽑고 15초 동안 기다린 후 다시 연결하세요.
- 5초 더 기다린 다음 Mac을 켜세요.
7. macOS 업데이트
Mac을 업데이트해도 문제가 해결될 수 있습니다. Apple은 시스템의 잠재적인 문제를 해결하는 소프트웨어 업데이트를 자주 출시합니다.
- 시스템 환경설정 >소프트웨어 업데이트로 이동하세요.
- 업데이트가 가능한 경우 "지금 업데이트" 버튼을 클릭하세요.
8. 안전 모드
Mac을 안전 모드로 시작하여 문제가 캐시된 데이터 문제로 인해 발생했는지 또는 문제가 있는 응용 프로그램으로 인해 발생했는지 확인하세요.
- Mac을 끄세요.
- 전원 버튼을 누른 다음 바로 Shift 키를 누르세요.
- 로그인 창이 나타나면 Shift 키를 놓습니다.
안전 모드에서 사운드를 테스트해 보세요. 작동한다면 소프트웨어 충돌로 인한 문제일 수 있습니다. 다음 단계를 따르십시오. Mac을 재시동하여 안전 모드를 종료하고 최근에 설치된 앱을 찾아서 제거하십시오.
9. Apple 지원에 문의하세요
위의 조치 중 어느 것도 효과가 없다면 전문적인 수리가 필요한 더 심각한 하드웨어 문제에 직면했을 수 있습니다. 전문가의 도움이 필요한 경우 Apple 지원에 문의하거나 Apple Store를 방문하세요.
숙련된 전문가가 아닌 경우 Mac을 직접 열지 마십시오. 보증이 무효화되고 더 많은 손상이 발생할 수 있습니다. 고급 하드웨어 수리는 전문가에게 맡기는 것이 가장 좋습니다.
이 단계를 통해 Mac에서 발생할 수 있는 대부분의 오디오 문제를 해결할 수 있습니다. 솔루션은 생각보다 간단할 수 있으므로 고급 단계로 넘어가기 전에 기본부터 시작하는 것이 가장 좋습니다. 문제가 지속되면 전문가의 도움을 받으십시오.
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