Microsoft는 Outlook 웹 버전의 검색 문제를 해결하여 최소 12시간 동안 사용자에게 영향을 미칩니다.

마이크로소프트는 건강관리센터 페이지를 통해 웹 버전 아웃룩에 검색 버그가 있다는 공지를 7월 7일 발표했다. 사용자 피드백에 따르면 이메일 검색을 수행할 때 최소 12시간 동안 지속되는 401 예외 오류가 발생했습니다.

마이크로소프트는 공지를 통해 HAR(HTTP Archive Format) 로그를 확보해 사전 검토를 진행했으며, 사용자들이 신고한 401 검색 오류를 내부적으로 재현했다고 밝혔습니다. 추가 분석에 따르면 이는 사용자가 Outlook.com에서 키워드 검색을 수행하지 못하게 하는 최근 서비스 업데이트로 인해 발생한 구성 문제 때문인 것으로 나타났습니다.

Microsoft는 수리 후 베이징 시간으로 7월 7일 오전 4시 14분에 Outlook 웹 버전의 검색 문제를 해결했으며 수리로 인한 관련 효과가 확인되었음을 발표했습니다. 해결되었습니다.

편집자의 이해에 따르면 마이크로소프트의 공식 발표에서는 아웃룩닷컴에 검색 버그가 있음을 인정하고 문제의 원인과 복구 과정을 자세히 설명했습니다. 이 문제의 출현은 사용자에게 어느 정도 영향을 미쳤지만 Microsoft는 적시에 조치를 취하고 수리 발표를 발표하여 사용자 피드백에 대한 강조와 문제 해결 의지를 보여주었습니다. 사용자는 페이지를 새로 고치거나 Outlook.com에 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 마이크로소프트는 이번 발표에서 사용자들에게 보상을 할지 사과할지 여부는 언급하지 않았다.

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