대외 무역 업계 최초의 AI 애플리케이션 출시: Alibaba International Station, 풀 링크 AI 제품 출시

AI의 물결 속에서 최초의 실제 산업 응용이 여기에 있습니다! 8월 24일, 알리바바 국제역은 첫 번째 AI 대외 무역 제품을 출시했습니다.

보고서에 따르면 이 제품은 비즈니스 보조 및 OKKI AI라는 두 가지 주요 서비스를 포함하여 전체 디지털 대외 무역 링크와 밀접하게 통합되어 있으며 지능형 제품 출시 및 관리, 시장 분석, 고객 응대, 실시간 비디오 등 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 채팅 번역, 기업 관리 등 대외 무역 비즈니스의 모든 측면을 다루고 있습니다. 이는 대외 무역 업계 최초의 AI 종합 적용으로, AI가 모든 해외 기업의 실질적인 조력자가 될 것입니다

이 제품은 Alibaba International Station의 24년 전문 대외 무역 경험과 실시간 고객 통찰력을 기반으로 하며 대외 무역 비즈니스의 모든 프로세스 시나리오와 긴밀하게 통합됩니다. 내부 테스트 데이터에 따르면 전체 프로세스의 효율성을 높이면 승수 효과가 발생하고 가맹점의 효율성이 크게 향상될 수 있는 것으로 나타났습니다.

구체적으로 알리바바 국제역의 가맹점은 AI '비즈니스 어시스턴트'를 사용할 수 있는 반면, OKKI AI는 업계 모든 가맹점에게 열려 있어 누구나 AI의 도움으로 대외 무역 사업을 시작할 수 있습니다.

(사진설명: 알리바바 국제국 사장 장궈)

출시 현장에서 Alibaba International Station 사장 Zhang Kuo는 다음과 같이 말했습니다. “현재 인공지능은 산업과 통합하는 장기적인 발전 단계에 진입했습니다. Alibaba International Station에서 출시한 인공지능 제품은 단일 지점 최적화에서 전체 프로세스 효율성 향상으로 전환되었으며, 대외 무역 전문 경험과 실시간 고객 통찰력을 기반으로 훈련되어 인공 지능이 대외 무역을 진정으로 이해할 수 있게 되었습니다. 앞으로도 안정적인 컴퓨팅 파워를 통해 빠르게 반복할 예정입니다

Zhang Kuo는 “인공지능의 지원으로 대외 무역의 문턱이 크게 낮아질 것입니다. 대외 무역 실무자의 핵심 업무는 의사 결정을 내리는 것입니다. 의사결정과 제품 개발의 도움.”

실시간 시연으로 볼 때, 이 AI 제품 세트를 통해 외국어를 이해하지 못하거나 경험이 없거나 전문적인 능력이 부족한 사람들도 AI의 도움으로 해외 고객과 원활하게 소통할 수 있으며, 해외에 맞춰 제품을 출시할 수 있습니다. 시장 동향 및 거래의 모든 측면을 통해 실행됩니다.

향초 상인의 실제 운영을 실시간 시연 사례로 들어보세요.

1、스마트 제품 출시

판매자는 자신에게 가장 익숙한 중국어만 사용하여 제목과 제품 소개를 작성한 다음 "지능형 최적화"를 클릭하면 인공 지능이 Alibaba International Station의 제품 특성과 인기 검색어를 결합하여 보다 이해하기 쉬운 영어를 다듬습니다. 해외 요구 사항에 부합하며 더 많은 판매 포인트가 있습니다

시연에서 인공 지능이 특히 상인들이 인식하지 못한 "수제", "환경 보호" 등의 하이라이트를 제목에 추출한 것으로 확인되었으며, 상인들에게 알리바바 국제역의 해외 고객은 더 많은 주의를 기울여야 함을 상기시켰습니다. 특히 아로마테라피 제품 구매 시 하이라이트입니다

2, 지능형 제품 이미지 생성

텍스트 소개를 작성한 후 판매자는 "합성 사진"을 클릭하기만 하면 다양한 장면과 스타일의 여러 제품 사진을 생성할 수 있습니다.

예를 들어, 현장에 있는 이 향초는 라벤더, 바다, 집의 세 가지 배경과 일치합니다. 현장에서 사진을 찍으러 나갈 필요 없이 회사에서 한 번의 클릭으로 생성할 수 있습니다. 이렇게 생성된 사진은 Alibaba International Station에서 수년간의 통찰력을 바탕으로 제작되었으며 관련 업계의 해외 바이어의 미적 특성과 더 일치하는 것으로 이해됩니다.

3、제품 소개동영상원클릭생성

이 과정에서 "비즈니스 어시스턴트"는 편집, 자막, 더빙을 위한 도구로 변합니다. 판매자는 백그라운드에서 기본 영상 자료만 업로드하면 되며, 1~3분 정도의 처리 후에 제품의 장점이 더해진 영어 자막, 배경 음악, 음성 해설이 추가된 영상을 얻을 수 있습니다

4, 스마트 제품 관리, 해외 시장 분석

알리바바 인터내셔널 스테이션의 AI 제품은 해외 시장 통찰력과 분석 역량을 활용해 상품 관리 과정에서 가맹점 분석가 역할도 할 수 있다. 이 분석가는 번거로운 보고서와 데이터로부터 판매자를 해방시키고 명확한 운영 제안을 직접 제공할 수 있습니다

시연 현장에서는 '비즈니스 어시스턴트'가 향초 판매자에게 최적의 판매 가격대를 직접 안내해 드립니다

5、해외 고객 커뮤니케이션

"Business Assistant"는 구매자의 질문, 맥락, 구매자의 특성을 바탕으로 채팅 내용을 자동으로 요약하고 보조 응답 기술을 제공하며 영어로 번역합니다. 가맹점에서는 클릭 한 번만 복사하면 영어를 잘 이해하지 못하더라도 유창하게 답변할 수 있습니다

"비즈니스 도우미"는 해외 고객의 요구 사항을 추출하고 자동으로 견적을 작성하여 판매자가 비즈니스 기회를 더 잘 포착할 수 있도록 도와줍니다

바이어와 영상으로 직접 소통하고 싶다면 예전에는 외국 무역 영업사원이 외국어 실력이 좋아도 상대방의 말투나 기타 문제로 고민을 하곤 했는데요. 하지만 이제 알리바바 국제역의 AI 제품은 실시간 번역 자막을 세심하게 제공할 수 있습니다. 즉, 중국어만 말하는 판매자와 영어만 말하는 구매자라도 비즈니스 도우미를 통해 원활한 의사소통이 가능하다는 의미입니다

6. 해외고객 관리

동시에 모든 업종의 판매자에게 열려 있는 OKKI AI에는 지능적인 고객 관리 기능도 있습니다. 신규 구매자의 문의를 받으면 몇 초 만에 전문적인 답변을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 고객의 요구 사항을 분석하는 데도 도움이 됩니다.

이후 고객 커뮤니케이션 요약을 생성할 수 있을 뿐만 아니라, 커뮤니케이션 정보에서 원클릭으로 고객의 "주소록"을 생성할 수도 있습니다. OKKI AI는 "이 고객은 최근 제품에 대한 강한 관심을 표명했으며 샘플을 보내는 단계로 진행해야 합니다"라고 상기시켜줄 것입니다.

기존 고객의 경우 OKKI AI는 '가장 강력한 두뇌'를 최대한 활용하여 대외 무역 영업사원이 실시간으로 후속 조치를 취하고 기존 고객의 전환 가능성을 예측하며 적시에 이탈 경고를 발행하고 그에 따른 복구 전략을 제안하도록 돕습니다.

출처: 금융산업정보

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