Taobao Wenqi는 대형 모델 AI 애플리케이션 출시를 앞두고 있으며 내부 테스트가 진행 중입니다.

편집자/리옌

Yilan Business는 대형 모델 네이티브 AI 애플리케이션 '타오바오 질문'이 내부 테스트를 진행 중이라는 소식을 받았습니다.

공개된 정보에 따르면 Taobao Asking은 더 강력한 상호 작용 형태, 더 효율적인 전자 상거래 경험 및 더 많은 적용 시나리오를 가져왔습니다.

우선 타오바오의 가장 큰 업그레이드 포인트는 바로 소통입니다. 소비자와의 'AI 대화' 커뮤니케이션을 위한 질의응답 기능을 구현해 보다 폭넓은 활용 시나리오 역량을 제공한다. 동시에 명령 기능은 AI 기반의 '검색어'를 보완해 소비자가 자신의 요구 사항을 보다 정확하게 설명할 수 있도록 도와 정확한 상품 추천을 제공한다. (아래 그림 1 참조)

그림 1: 내부 베타 사용자의 질문

둘째, Taobao의 기본 대형 모델 모델은 전자상거래 전환율이 더 높습니다. 내부 테스트에 참여한 소비자에 따르면 Taobao Asking은 제품 장점, 사용 시나리오 설명 등을 포함한 텍스트 및 비디오 콘텐츠만 제공할 수 있는 것은 아닙니다. 동시에, 대규모 모델 훈련을 통해 Taobao는 소비자의 자연어를 더 잘 이해할 수 있게 되었으며 점차적으로 소비자가 모호하고 복잡한 전자상거래 쇼핑 요구 사항을 명확히 하는 데 도움을 줄 수 있습니다. ab 테스트 결과, 기존 전자상거래 검색 추천과 비교하여 Taobao Wenqiao는 사용자의 구매 의도가 크게 향상되었으며 전자상거래 전환율도 더 높은 것으로 나타났습니다. (아래 그림 2 참조)

그림 2: 기존 검색 모델과 타오바오 질문 비교

마지막으로 Taobao Asking에는 더 많은 소비자 애플리케이션 시나리오가 추가됩니다. 예를 들어, 소비자가 여행에 관해 질문하면 타오바오 QQ는 여행 일정 제안(콘텐츠 소비), 여행 장비(상품 소비), 목적지 호텔, 티켓, 여행 교통(여행 소비) 및 기타 카테고리 간, 필드 간 일대일 서비스를 제공할 수 있습니다. 서비스를 중지합니다. (그림 3 참조)

관련자들은 이란 사업소개에 "이것은 타오바오 앱에 인공지능을 추가하는 것과 같으며, 현재 내부 테스트 데이터 피드백에 따르면, 타오바오는 일상생활 소비와 응용 분야에 대해 질문을 던지고 있습니다."라고 말했습니다. 정보 검색, 창의적인 콘텐츠 생성 및 기타 측면에서 좋은 경험과 사용자 만족을 얻었습니다. (아래 그림 3 참조)

그림 3: 내부 베타 사용자가 제공한 테스트 사진

앞서 새로 설립된 타오바오 티몰 그룹은 AI 시대의 새로운 사용자 제품과 서비스를 창출하기 위해 향후 5년 안에 가맹점 운영 도구의 포괄적인 지능을 실현할 계획이라고 밝혔습니다. 다음 달에는 Taobao AI 생태 파트너 프로그램과 Taobao Wenqun이 차례로 출시되었습니다. 보도에 따르면, 타오바오는 향후 일련의 가맹점 AI 도구도 출시할 예정이며, 타오바오는 향후 생성 AI의 최대 응용 분야가 될 것입니다.

성공적인 AI 애플리케이션에는 사용자와 애플리케이션 시나리오가 모두 필요합니다. 풍부한 응용 시나리오를 축적한 타오바오는 생성 AI를 사용할 수 있을 만큼 충분히 넓은 공간을 제공합니다. 업계 관계자들은 Taobao와 AIGC의 긴밀한 통합이 의심할 여지없이 비즈니스 상상력의 공간을 확장할 것이라고 믿습니다. Taobao Ask는 아직 내부 테스트 단계이지만 알고리즘과 기술의 빠른 반복으로 Taobao Ask는 곧 완전히 홍보될 것이며 AIGC는 10억 소비자의 일상 생활에 완전히 침투할 것입니다.

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