국민의료보험청 : 의료보험 처리 전과정 디지털 서비스 추진

9월 4일자 이 사이트의 소식. 이 사이트는 중국 정부 홈페이지를 통해 오늘(9월 4일) 오후 3시 국무원 신문판공실이 국무원 정책에 대한 정례 브리핑을 가졌다는 사실을 알게 되었습니다. 행정부는 다음 단계로 국민의료보험청이 '사회보험취급규정'의 요구사항을 전면적으로 이행하고, 사람 중심의 발전 철학을 견지하며, 더 높은 품질, 더 효율적이고 편리한 의료보험 서비스를 촉진할 것이라고 밝혔습니다. 사람들의 이득과 만족감을 지속적으로 향상시킵니다.

먼저, 의료보험 정부 서비스 목록을 더욱 개선하세요. 초기 단계에서 국민의료보험청은 의료보험 정부 서비스 항목 목록을 작성하고, 28개 일반 의료보험 서비스에 대한 서비스 표준을 통일했으며, 서비스 절차 및 완료 기한의 표준화 및 통일을 달성했습니다. 다음 단계에서 국민의료보험청은 의료보험 서비스의 표준화 및 표준화를 지속적으로 심화하고, 정부 서비스 목록 및 운영 사양을 더욱 최적화하며, 서비스 링크 간소화 및 프로세스 리엔지니어링을 촉진하고, 의료보험 실현을 적극적으로 추진할 것입니다. 의료보험 서비스를 위한 "한 도시의 보편적 서비스"입니다.

두 번째는 의료보험 관리의 디지털 전환을 종합적으로 추진하는 것입니다. '규정'은 고용주와 개인이 정부 웹사이트, 모바일 단말기, 셀프 서비스 단말기 및 기타 채널을 통해 사회 보험 문제를 처리할 수 있다고 규정합니다. 다음 단계로 국민의료보험청은 인터넷, 빅데이터 등 정보기술을 최대한 활용해 의료보험 처리 전 과정에 걸쳐 디지털 서비스를 추진하고 '온라인 처리'와 '휴대 처리' 추진을 가속화할 예정이다. 의료보험 서비스의 '대량 심부름'을 '데이터 심부름'으로 변경하고, 의료보험 정부 서비스 사항의 온라인 가용성을 향상시킵니다.

세 번째는 의료보험 서비스 네트워크의 속도를 높이고 개선하는 것입니다. 《규정》에는 도, 시, 군, 읍(거리), 촌(공동체)을 전면적으로 보장하기 위해 사회보험 취급 및 서비스 역량을 강화해야 한다고 규정하고 있다. 다음 단계로 국민의료보험청은 풀뿌리 서비스 네트워크 구축을 가속화하고 서비스 싱킹을 지속적으로 추진하며 '15분 의료보험 서비스 서클'을 만들고 의료 등 고주파 서비스 문제를 적극적으로 분산화할 예정이다. 보험 정보 조회 및 마을(거리)에 대한 외부 의료 등록, 마을(공동체)에서도 처리할 수 있어 대중이 '주변에서' 더 쉽게 할 수 있습니다.

넷째, 따뜻한 의료보험을 지속적으로 추진해 나가겠습니다. '규정'에는 무장애 환경 구축을 강화하고, 무장애 정보교환을 제공하며, 노약자, 장애인 등 특수 계층에 대한 편의를 제공해야 한다고 규정하고 있다. 다음 단계로 국민의료보험청은 의료보험 표준화 창구 구축을 강화하고, 노령친화적 서비스시설 전환과 노약자, 장애인 등 특수계층을 위한 무장애 정보서비스를 추진하고, 국민들에게 서비스를 제공할 예정이다. 세심하고 따뜻한 의료보험 서비스로 동시에 '좋음과 나쁨' 심사 제도를 전면적으로 시행하고, 의료보험 관리 서비스에 대한 평가를 실시하며, 의료보험 서비스 수준과 국민 만족도를 지속적으로 향상시켜 나가겠습니다.

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