AI 수용: 주류 컨설팅 조직은 컨설턴트가 AI와 함께 발전할 것이라고 믿습니다.

많은 기업이 비즈니스 운영에 대한 전문적인 조언을 얻기 위해 컨설턴트에 의존하고 있으며 이는 컨설팅 기관의 존재 가치를 제공합니다. 특히 제너레이티브 AI(Generative AI)의 등장으로 AI 시대가 도래하면 업계에서는 AI가 자신의 직업을 대체할 것이라고 우려하는 사람들이 많다.

이런 이유로 컨설팅 기관에서는 AI를 적극적으로 수용하고 있습니다. 예를 들어 보스턴 컨설팅 그룹(BCG)은 최근 Anthropic과 협력하여 고객에게 서비스를 제공하기 위해 AI 모델(Claude 2 Assistant 포함)을 도입한다고 발표했습니다.

BCG 외에도 Ernst & Young, KPMG, Accenture, McKinsey 등의 기관에서도 "걱정보다는 포용"하는 태도를 보이며 빈번하게 활동하고 있습니다.

이번 협력을 통해 BCG는 고객이 전략적 적용을 마스터할 수 있도록 돕겠습니다. 생성적 AI를 가장 좋은 방법으로 활용하고 비즈니스 전달 방향에 따라 Anthropic의 AI 모델을 배포하도록 돕습니다.

Geek.com에 따르면 이러한 비즈니스는 지식 관리, 시장 조사, 사기 탐지, 수요 예측, 보고서 생성, 비즈니스 분석 및 기타 측면을 다루며 기업 운영 및 관리와 밀접한 관련이 있습니다

이 두 회사 간의 협력에서 , 그들 모두는 생성 인공 지능이 윤리적이고 책임감 있게 사용될 것임을 강조했다는 점을 언급할 가치가 있습니다. 이는 인공 지능이 인간의 일자리를 대체하고 기업 데이터 보안에 대한 우려에 대한 대응일 수 있습니다.

Sylvain Duranton, BCG 글로벌 책임자 AI 윤리와 효율성의 일관성은 책임 있는 기업 AI의 새로운 표준을 공동으로 설정합니다.

공교롭게도, Ernst & Young은 최근 자체 생성 AI 플랫폼 EY.AI에 14억 달러를 투자한다고 발표했습니다. 이 플랫폼은 고객이 AI를 채택하여 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 설계되었습니다.

BCG, Ernst & Young 외에도 KPMG, Accenture, McKinsey 등 많은 컨설팅 회사에서도 AI 전략 및 프로젝트를 구현하고 있습니다.

지난 1년 동안 전 세계 주요 컨설팅 회사들이 해고, 채용 동결 또는 시작일 연기에 직면했기 때문에 이러한 AI 투자 발표 시기는 곰곰이 생각해 볼 가치가 있습니다.

보고서에 따르면 확산 기간 동안 증가하는 사용자 수요를 충족하기 위해 코로나19 사태로 KPMG, 딜로이트, 언스트앤영 등 4대 컨설팅사가 대규모 채용을 진행했다. 하지만 전염병이 잦아들면서 많은 컨설턴트들이 게으름을 피우고 일부 회사에서는 직원을 해고해야 했습니다

보도에 따르면 이러한 컨설팅 회사들은 직원을 해고하면서 AI 계획에 시간과 돈을 투자하고 있으며, 이러한 이점을 활용하려고 합니다. 생성적 AI의 힘 수동 상담을 지원하거나 대체하는 동시에 고객을 유치하고 더 나은 도움을 줄 수 있는 능력 - 결국 모든 계층이 AIGC의 "소동"에 있고 모두가 이 물결의 혜택을 원합니다.

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