애플 수리정책 조정 논란 촉발, 아이폰14 수리 더 어려워져

9월 20일 뉴스: 최근 유명 기기 분해 웹사이트 iFixit에서 iPhone 14의 수리 용이성 점수를 발표했습니다. iPhone 14의 수리 용이성 점수는 이전 점수인 10점 만점에 7점에서 10점 만점에 4점으로 떨어졌습니다. 점수가 하락한 이유는 Apple이 iPhone 14 출시 이후 1년이 넘게 수리 후 부품 페어링에 대한 새로운 요구 사항을 제기하여 광범위한 우려를 불러일으켰기 때문입니다

iFixit은 이제 Apple 자체 부품에서 부품을 구매한다고 밝혔습니다. 서비스 수리 매장 고객은 장치의 일련 번호 또는 IMEI를 제공해야 하며, 구매한 부품은 설치 후 제대로 작동하려면 특정 장치와 페어링되어야 합니다. 이러한 정책 변화는 많은 독립 수리점의 비즈니스 모델을 위협합니다. 이제 수리 부품 구매 및 확인을 위해 Apple 시스템에 의존해야 하기 때문입니다.

편집자의 이해에 따르면 Apple이 출시한 수리 후 시스템 구성 소프트웨어 도구의 목적은 구성 요소의 정품 여부를 확인하고 펌웨어를 업데이트하며 구성 요소를 보정하여 장치의 성능과 품질을 보장하는 것입니다. 그러나 iFixit은 시스템 구성이 완료되지 않았을 때 발생할 수 있는 다양한 기능 문제와 경고도 보고서에 요약했습니다. Apple이 수리 분야에서 어느 정도 진전을 이루었지만 이 새로운 정책은 여전히 ​​광범위한 논란을 불러일으켰고 iFixit은 변경 사항을 반영하기 위해 수리 가능성 점수를 더 낮은 수준으로 조정하기로 결정했습니다.

iFixit CEO Kyle Vines Wiens는 성명에서 "현재 iPhone의 대부분의 주요 수리에는 Apple의 승인이 필요합니다. Apple 시스템을 통해 부품을 구입한 다음 채팅 시스템을 통해 수리를 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 기능이 제한될 것입니다. 또는 기능이 누락되면 또한 짜증나는 경고가 될 수도 있습니다.”

일반적으로 Apple은 수리 분야에서 몇 가지 새로운 정책을 시행했지만 이러한 정책 변경은 논란을 불러일으켰고 독립 수리점과 소비자에게 영향을 미쳤습니다. iFixit의 점수 변경은 이러한 새로운 환경을 반영하여 수리 가능성과 수리 자유의 중요성을 강조합니다.

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