후베이 모바일 기술, 노인들이 '디지털 지능 생활'을 즐길 수 있도록 AI 역량 강화

"샤오자야 일기 예보를 켜줘!" 10월 18일, 후베이성 ​​쑤이저우시 젱두구 순징 커뮤니티의 우 씨는 음성 리모컨을 통해 TV에 나오는 AI 가상 인간 '샤오자'와 상호작용했습니다. 그녀는 손을 잡고 TV를 켜고 현지 날씨에 귀를 기울였습니다.

후베이 모바일 직원은 노인들에게 AI 가상 인간 샤오지아와 '대면' 소통하는 방법을 가르쳤습니다.

과학기술의 급속한 발전과 TV 기술의 지속적인 발전으로 TV는 점점 더 스마트해지고 있습니다. 하지만 기존 리모컨의 번거로운 버튼, 유연하지 못한 TV 시스템 조작 등의 문제는 노년층이 디지털 서비스를 경험하는 데 방해가 되는 '틈'이 됐다.

"TV 시청의 어려움과 성가심"과 같은 사용자, 특히 노인 사용자의 문제를 효과적으로 완화하기 위해 China Mobile Hubei Company는 기존 원격 제어 기술을 강화하여 Hubei Mobile HD TV에서 클라우드 라이프 집사 서비스를 출시했습니다. AI 가상 인간을 사용하여 Xiaojia의 '대면' 커뮤니케이션은 기존 버튼 조작을 대체하여 음성 상호 작용과 인공 지능 기술의 장점을 최대한 활용하여 TV 상호 작용을 더욱 인간적으로 만듭니다.

"이제 리모콘을 설치했으니 보고 싶은 프로그램을 말하시면 바로 찾아보실 수 있어요!" 우씨 집에는 이동직원이 휴대폰과 TV를 설치하고 보이스리모컨도 설치해 주었습니다. 그리고 Wu 씨에게 시작부터 신호 소스 선택, 음성으로 TV 프로그램 선택까지 단계별로 사용 ​​방법을 가르쳐 주었습니다. 우 씨는 쑤이저우 사투리로 음성 리모컨을 통해 쉽게 TV를 제어할 수 있습니다. 그녀는 "나중에 쑤저우 사투리도 알아듣는 것 같더라고요."라고 즐겁게 말했습니다.

우씨는 은퇴 후 할 일이 없을 때는 집에서 TV 시리즈를 보는 것을 좋아했지만, 나이가 들면서 최신 스마트 TV와 리모컨을 잘 사용하지 못한다고 말했습니다. "과거에는 집에서 TV를 시청하려면 가족의 도움이 필요했습니다. 이제는 이 음성 리모컨으로 '샤오지아'를 호출해 프로그램 검색, 날씨 레시피 확인 등을 할 수 있어 훨씬 편리해졌어요

"

음성리모컨을 통해 사용자는 즐겨찾는 프로그램을 빠르게 검색할 수 있을 뿐만 아니라 질병백과 확인, 날씨 주식 검색, 주변 생활 서비스 찾기 등도 할 수 있는 것으로 알려졌다. 지능적이고 편리한 조작 방식을 통해 사용자는 기술 발전이 생활에 가져오는 편리함을 느낄 수 있습니다.

최근 몇 년 동안 Hubei Mobile은 더 나은 디지털 생활에 대한 사람들의 요구를 충족하기 위해 계속해서 기술을 사용하고, 지속적으로 노인 친화적인 서비스를 최적화하고, 온라인 콘텐츠와 스마트 제품의 공급을 풍부하게 해왔습니다. Hubei Mobile은 디지털 및 지능형 서비스 수준을 향상시키기 위해 기술 역량을 더욱 강화하여 사람들이 기술 진보로 인해 제공되는 편리한 디지털 생활을 더 잘 즐길 수 있도록 할 것입니다. (사진/글: Wang Zheng)

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