교육용 로봇은 개인 정보를 유출할 수 있습니다. 장쑤성 소비자 보호 위원회 평가: 제품의 70%가 규정을 위반하여 개인 정보를 수집합니다.

최근 몇 년 동안 교육용 로봇은 일종의 "교육 및 엔터테인먼트" 장난감 및 교구로서 학부모와 학생에게 선호되어 왔습니다. 장쑤성 소비자보호위원회는 교육용 로봇에 대한 평가를 실시하고 10월 20일 평가 결과를 발표했다. 12개 샘플 중 1개 샘플은 전원 안전 문제가 있었고, 5개 샘플은 긁힘 위험이 있었고, 9개 샘플은 규정을 위반하여 소비자의 개인정보를 수집했으며, 4개 샘플은 소비자가 명시적으로 거부한 후에도 여전히 개인정보를 획득했습니다.

5개 샘플은 긁힐 위험이 있습니다

장쑤성 소비자 보호위원회 감독국 국장 Zhao Xin은 교육용 로봇이 로봇 관련 지식을 학습하기 위해 특별히 설계된 서비스 로봇이라고 소개했습니다. 청소년은 독립적인 프로그래밍을 통해 로봇이 다양한 행동, 움직임, 기능 및 성능을 달성할 수 있도록 함으로써 기계 구조, 움직임 특성 및 기능 간의 관계를 이해할 수 있습니다.

이번에 샘플 12개를 구입했는데 가격은 222위안~1655위안입니다. 평가에는 하드웨어와 소프트웨어 두 부분이 포함됩니다. 프로젝트에는 전원 공급 장치 안전성, 노출된 부품 보호, 기계적 강도, 오용 및 사고 방지, 소프트웨어 품질, 개인 정보 수집 등이 포함됩니다.

전원 공급 장치 안전 테스트 측면에서, "Xiao R Technology" 브랜드의 "DS-X 스마트 카" 샘플 모델 중 하나는 온도 퓨즈나 퓨즈가 없어 단락 안전 요구 사항을 충족하지 못했습니다.

노출부분 보호 테스트 결과 5개의 샘플에서 팁이 노출되어 사람의 손이 닿을 수 있는 부분이 있어 긁힐 위험이 있는 것으로 확인되었습니다. 12개 샘플 중 4개는 저항 요구 사항을 충족하지 못했습니다. 그 중 원봇(ONEBOT) 교육용 로봇의 구조적 설계는 로봇의 '발'이 이동 중에 자체 무게를 지탱할 수 없으며 많은 부품이 변형되어 떨어져 나가는 현상이 발생했습니다.

오작동 및 우발적 보호 감지 결과, 'Huan'er' 브랜드의 'uHand2.0 Bionic Mechanical Palm' 다관절 로봇 샘플 모델의 사용 설명서나 데이터 시트에 안전한 작업 공간이 표시되어 있지 않은 것으로 나타났습니다. 사용자가 작업 공간을 잘못 만지면 인체에 해를 끼칠 수 있습니다.

9 소비자 정보 불법 수집

소프트웨어 품질 테스트에서 브랜드 이름이 "makeblock"인 "mBot Mega 프로그래밍 로봇" 샘플 1개가 휴대폰을 사용하여 패키지 QR 코드를 스캔하여 소프트웨어를 다운로드하라는 메시지가 표시되었습니다. 성공적으로 설치하려면 제품 공식 웹사이트에서 소프트웨어를 다운로드해야 합니다. 나머지 11개 샘플에는 이러한 문제가 없습니다.

샘플 12개 중 9개는 규정을 위반하여 소비자의 개인정보를 수집했고, 그 중 5개는 개인정보취급방침이 없었고, 4개는 개인정보취급방침에서 정보 수집 범위를 완전히 공개하지 않았습니다.

교육용 로봇 소프트웨어가 개인정보를 수집하는 경우, 개인정보의 수집 목적, 방법, 범위 등 개인정보 수집 및 이용에 관한 규정을 개인정보주체에게 알려야 합니다. 이번 평가에서 4명의 모델은 소비자가 명시적으로 거부한 이후에도 여전히 개인정보를 취득했습니다.

교육용 로봇 소프트웨어는 제품이나 서비스의 다양한 업무 기능을 묶어서 개인정보 주체가 신청하지 않았거나 사용하지 않은 업무 기능에 대해 개인정보를 한 번에 수집하고 승인하도록 요구해서는 안 됩니다. 테스트 후 2개의 샘플이 요구 사항을 충족하지 못했습니다. 로봇마스터가 처음 앱을 실행하면 "투다오 로봇의 오디오 녹음을 허용하시겠습니까?", "투다오 로봇의 사진, 미디어 콘텐츠 접근을 허용하시겠습니까?"라는 팝업창이 계속 나타납니다. 그리고 장치에 파일이 있습니까?"; 새로운 마이크로비트 프로그래밍 스마트 자동차의 운영 체제 버전은 Android6.0보다 낮으며 시스템 버전 제한에 따라 Android6.0 미만 버전에 대한 포괄적인 인증 상황이 있습니다.

도 소비자보호위원회에서는 소비자가 교육용 로봇 구매 시 다음 사항에 주의할 것을 권고하고 있습니다.

구매할 공식 채널을 선택하세요. 제품의 디테일을 주의깊게 살펴보고, 사용자의 연령에 맞춰 난이도에 맞는 제품을 선택하세요. 사용시 안전에 주의하세요. 마지막으로 정보보안을 보호합니다. 필요한 경우 개인정보관리자에게 연락하여 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

텍스트/마옌

편집자/니 지아닝

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