디디는 보상쿠폰을 받을 수 없다고 답했다. 현재 참가자가 많기 때문에 인내심을 갖고 기다려주시길 권한다.

11월 29일 해당 사이트의 소식에 따르면 디디는 지난 시스템 장애에 대한 사과와 보상의 의미로 오늘 모든 이용자에게 10위안 택시 호출 할인쿠폰을 발행했지만 일부 네티즌들은 이를 받지 못했다고 전했다. 이에 디디추싱 앱 온라인 고객센터는 “현재 참가자가 많으므로 인내심을 가지고 기다려주시길 권해드립니다”라는 답변을 내놨다. 사용자에게는 보상으로 10위안 쿠폰이 제공됩니다. 디디는 정전으로 인해 영향을 받은 주문의 처리가 앞으로 24시간 이내에 완료될 것이라고 말했습니다. 승객이 너무 많은 금액을 지불한 경우 차액이 환불됩니다. 동시에 Didi는 사과의 의미로 모든 사용자를 위한 10위안 택시 즉시 할인 쿠폰도 준비했습니다

이 쿠폰은 이 10위안 범용 택시 할인 쿠폰이 한도 없이 사용할 수 있음을 보여줍니다. 즉, 택시 모델에 국한되지 않고 3일 동안 유효합니다. 이 쿠폰을 사용하려면 12월 2일 이전에 Didi Taxi를 이용해야 합니다.

Didi Chuxing은 최근 시스템 오류에 대해 사용자들에게 사과하는 성명을 발표했으며, 예비 조사 결과 11월 27일 밤에 발생한 오류는 공격이 아닌 기본 시스템 소프트웨어 오류로 인해 발생한 것으로 나타났다고 밝혔습니다. . 회사는 서비스의 안정성을 확보하기 위해 기술적 위험성 및 업그레이드에 대해 심도 있는 조사를 실시하며, 유사한 사건이 재발되지 않도록 최선을 다하겠습니다. 현재 모든 Didi APP 서비스가 복원되었습니다

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