스마트폰 시장은 클라우드 서비스 혁명을 가져올 것인가?

올해는 스마트폰의 '볼륨'이 하드웨어를 넘어 A/S, 주변기기 서비스까지 진출했습니다.

최근 삼성 휴대폰은 공식 설명에 따르면 "임시 클라우드 백업" 서비스를 전 세계적으로 출시했습니다. 이 서비스는 사용자가 휴대폰을 수리하거나 새 휴대폰으로 교체해야 하는 경우에만 활성화됩니다. 무제한이며 최대 30일 동안 보관할 수 있습니다. ㅋㅋㅋ 기기 변경 시 데이터 전송/백업 경험 등 사용자 경험에 더 많은 관심을 기울이세요. 단순히 하드웨어를 쌓는 것부터 사용자가 새 휴대폰을 구입할 때 세세한 부분까지 세심하게 신경쓰는 것까지, 휴대폰 제조사들은 소비자의 업그레이드를 자극하기 위해 새로운 방향을 찾은 것 같다.

그런데 '임시 클라우드 백업'을 통해 사용자가 과연 브랜드 서비스의 달콤함을 맛볼 수 있을까요?

삼성 임시 클라우드 백업, 무제한, 무료

클라우드 백업에 대해 말하면 대부분의 친구들, 특히 iPhone 사용자는 익숙할 것입니다.

Apple의 하드 드라이브 공간이 "금"만큼 비싸다는 것은 비밀이 아닙니다. iPhone 15 Pro 128GB 버전의 가격은 7,999위안이고, 256GB 버전의 가격은 8,999위안, 즉 1,000위안입니다. Apple에서는 128GB만 구입할 수 있습니다. 1,000위안이면 이미 90Hz의 높은 새로 고침 빈도에도 불구하고 Android 캠프에서 보급형 모델을 구입할 수 있습니다.

저장공간이 너무 비싸서 iCloud는 언제나 나라를 구할 수 있겠죠? 죄송합니다. 한 달에 6위안으로 50GB의 클라우드 공간을 구입할 수 있지만 이 용량은 사진을 백업하기에도 충분하지 않습니다. Apple은 또한 사용자를 위한 200GB, 2TB, 6TB 및 12TB 패키지를 준비했으며 가격은 각각 21/68/198/398위안입니다.

이 가격은 일반 사용자가 받아들이기 어려울 것 같습니다.

삼성은 무제한의 완전 무료 클라우드 서비스를 직접 제공했지만 안타깝게도 영구적이지 않습니다. 삼성은 최신 OneUI 6.0에서 '임시 클라우드 백업' 서비스를 출시했습니다. 사용자는 휴대폰에서 삼성 계정에 로그인한 후 이 서비스를 선택하고 데이터를 업로드하기만 하면 됩니다. 총 용량에는 제한이 없으나, 단일 파일의 크기는 100GB를 초과할 수 없으며, 시간은 데이터 업로드 완료 시점부터 계산되며, 시간 제한은 30일입니다.

(출처: 삼성 공식 홈페이지)

본 서비스는 100% 무선 네트워크 기반으로 PC나 기타 하드웨어 지원이 필요하지 않아 매우 편리합니다.

삼성은 사용자가 수리, 교체 및 기타 작업을 더 잘 완료할 수 있도록 돕기 위해 이 서비스를 출시했지만 결국 S23 Ultra의 최대 저장 공간은 1TB이며 클라우드 용량을 제한하지 않는 것이 매우 합리적입니다. 서비스. 물론 삼성에서는 이 서비스를 사용할 수 있는 횟수를 명확하게 제시하지 않는 것 같은데, 사용자가 30일마다 백업하면 '털을 모을' 수 있을까?

어쨌든 휴대폰 저장공간이 점점 더 많아지는 시대에 많은 사용자들은 더 이상 파일과 정보를 통제된 방식으로 저장하지 않고 휴대폰을 수리해야 할 때 매우 번거로운 일이 될 것입니다. 결국 많은 사용자에게 새 하드 드라이브를 일시적으로 구입하는 것은 추가 비용이 듭니다. 제조업체가 주도적으로 클라우드 서비스를 제공한다면 호감도는 여전히 급상승할 수 있습니다.

클라우드 백업, 제조업체의 차세대 도시는?

2012년 Xiaomi는 MIUI에서 Xiaomi 클라우드 서비스 출시를 발표하여 데이터 동기화, 백업, 장치 검색과 같은 일련의 기능을 제공했습니다.

앞으로 몇 년 동안 휴대폰에 '클라우드 서비스'가 있는지 여부는 소비자가 새 휴대폰을 구입하는 기준 중 하나가 되었습니다.

현재 "클라우드 서비스"는 다양한 브랜드의 필수 지원 서비스가 되었습니다. 대부분 사용자에게 추가 비용을 지불해야 하지만 최소한 사용자 경험을 향상시킵니다. 그러나 '임시 클라우드 서비스'에 대해서는 후속 조치를 취하는 제조업체가 많지 않습니다.

현재 가장 완벽한 클라우드 서비스 중 하나인 iCloud는 "임시 클라우드 백업" 기능을 비교적 잘 수행합니다. 사용자가 새 휴대폰을 구입하면 Apple은 iCloud 공간이 부족한 사용자를 위해 자동으로 임시 백업 기능을 활성화합니다. 용량 제한은 없으며 최대 보관 기간은 21일입니다.

(사진출처: 애플공식홈페이지)

물론, 애플 A/S 이후의 크고 작은 문제는 거의 대부분 공장으로 보내서 점검을 받아야 한다는 점을 고려하면, 다시 조정되었지만 이 옵션을 얻으려면 Apple 지원팀에 문의해야 하며 이는 작동하기가 조금 더 어렵습니다. 데이터 백업을 복원한 후에도 iCloud는 사용자가 백업을 다시 복원하도록 선택할 수 있도록 7일 동안 해당 데이터를 보관합니다.

Huawei도 '임시 클라우드 백업'을 제공하지만, Huawei의 출발점은 수리/교체가 아닌 유창성 향상입니다. 올해 8월 화웨이는 '클라우드 개조' 서비스 출시를 발표했습니다. 첫 번째 모델은 화웨이 P40 시리즈와 Mate30 시리즈입니다.

간단히 말하면 "Cloud Renovation"을 사용하면 사용자가 로컬 데이터를 클라우드에 업로드한 다음 공장 설정을 복원하여 중복된 시스템 캐시를 정리할 수 있습니다. "임시 클라우드 백업"은 모든 데이터를 보관할 수 있기 때문에 기기를 복원한 후에도 클라우드에서 데이터를 완전히 다운로드할 수 있습니다. 그러나 Huawei의 "Cloud Renovation"은 최대 3일 동안만 보존을 지원합니다.

(출처: Huawei 공식 홈페이지)

그렇다면 "임시 클라우드 백업"은 매우 편리하고 문제가 없으며 다양한 용도로 확장할 수 있는데 왜 아직 스마트폰 시장에서는 사용되지 않았는데, '롤업'되는 것은 어떤가요?

답은 간단합니다. 관심사입니다.

iCloud를 예로 들어보겠습니다. Apple의 공식 데이터에 따르면 2022년 현재 이 서비스를 사용하는 사용자 수는 1억 2,500만명에 달합니다. 최저 가격을 월 6위안으로 가정하면 애플은 아이클라우드 서비스를 통해 월 6억2500만 위안을 벌 수 있다. 이는 어느 브랜드에나 적은 금액이 아닙니다.

그러나 Apple은 주로 소비자의 마음에 브랜드 이미지를 구축하기 위해 "임시 클라우드 백업"을 제공하는 반면, iCloud 백업/복원은 iPhone-to-iPhone 구현만 지원합니다. 보이지 않습니다. 사용자를 자신의 생태계에 묶습니다.

그리고 또 안드로이드 진영에서는 이제 대용량 저장공간을 갖춘 모델이 별로 없습니다. 얼마 전 메모리 파티클의 가격 인하 등으로 인해 하드 드라이브의 가격 인하로 인해 많은 소비자들이 생겨났습니다. 저렴한 가격에 구매하기 위해 엄청난 저장공간과 '클라우드 백업'을 구매했는데 꼭 존재해야 할까요?

초대형 저장공간, 클라우드 서비스 '죽인다'?

많은 사용자에게 클라우드 백업의 가장 중요한 의미는 로컬 저장 공간에 대한 부담을 줄이는 것입니다. 그러나 요즘 스마트폰의 저장 용량이 점점 커지고 있습니다. 여전히 클라우드 백업이 필요합니까?

iPhone에서 사용자는 "iPhone 저장 공간 최적화"를 선택할 수 있습니다. 이는 사진의 전체 크기를 클라우드에 저장하고 최적화된 버전만 로컬로 유지한다는 의미이며, 이는 거의 80%의 저장 공간을 절약할 수 있음을 의미합니다. 사진 사용법. 이 기능은 훌륭해 보이지만 실제로는 네트워크 환경이 열악할 경우 아이폰의 사진 읽기 속도가 현저히 느려지고 효율성도 떨어지게 된다.

그러나 현재 클라우드 서비스의 더 큰 의미는 동기화, 즉 동일한 계정 내 여러 장치 간의 데이터 흐름에 있습니다. 대부분의 브랜드가 스마트 생태계를 구축하기 위해 노력하고 있기 때문에 클라우드 서비스는 여전히 필요합니다. 의.

(출처: 삼성 공식 홈페이지)

하지만 '임시 클라우드 백업'의 의미는 상상만큼 크지 않습니다. 예를 들어 Huawei, Apple, Xiaomi 등 주류 제조업체는 모두 무선/유선 방식을 통한 '전환'을 지원합니다. 그 중 iPhone 15 Pro와 같은 모델은 USB 3.2 Gen2 데이터 인터페이스를 사용하며 전송 속도는 10Gbps에 달할 수 있습니다. 꽤 빠릅니다. 화웨이는 또한 10Gbps 전송 속도에 도달할 수 있는 starlight 기술을 적극적으로 개발하고 있습니다.

(출처: Huawei 공식 홈페이지)

'임시 클라우드 백업'의 가장 일반적인 용도는 유지 관리인 것 같습니다. 백업은 스페이스 브랜드에서 제공하는 무료 클라우드 백업을 활용하고 있으며, 수리 완료 후 데이터 손실에 대한 걱정은 하지 않으셔도 됩니다. 물론, '클라우드 서비스'는 네트워크 환경 등 여러 가지 실제적인 조건도 고려해야 합니다. 네트워크 속도가 좋지 않은 경우, 완전한 백업을 위해 클라우드를 사용하는 것은 사용자에게 상당히 고통스럽습니다.

경험의 완성도 측면에서 "임시 클라우드 백업"이 다소 쓸모가 없는 것은 사실이지만, 이는 제조업체가 사용자의 요구 사항을 고려하고 있음을 보여줍니다. 모든 측면에서 사용자 경험을 향상시키는 것이 스마트폰 산업의 미래 발전 방향이라고 보는 것으로 충분하다.

마지막에 작성

스마트폰 시장이 발전하면서 우리는 더 이상 하드웨어에만 집중할 수 없게 되었고, 서비스 경험 역시 매우 중요한 연결 고리가 되었습니다.

올해는 "과장된" 애프터서비스/주변기기 서비스를 어디에서나 볼 수 있습니다. 예를 들어 OPPO는 신형 A2 Pro에 대해 4년 배터리 교체 계획을 제안했고 Meizu 20 시리즈 모델은 " 평생 배터리 교체". 보증 등은 적어도 새 기계를 구입할 때 사용자는 더 이상 판매 후 서비스 불량에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

(출처: OPPO 몰)

삼성의 "임시 클라우드 백업" 서비스도 소비자가 중요하게 생각하는 두 가지 영역인 판매 후와 교체에 초점을 맞추고, 데이터 전송이 너무 번거로워 최신 모델로 전환하기를 꺼리는 일부 사용자의 문제를 해결합니다. 본질적으로 제조업체는 더 나은 서비스를 사용하여 소비자가 새 휴대폰으로 업그레이드하도록 자극하여 판매량을 늘리기를 희망합니다. 그러나 이익을 얻는 것이 소비자 자신이라면 무엇이 중요합니까?

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