4년만에 배터리 무상교체? 휴대폰 브랜드 롤업 및 구성 롤업 서비스

많은 독자들, 특히 새 휴대폰을 구입한 독자들은 실수로 화면이나 다른 장소에 부딪힐까 봐 '새 아기'를 매우 보호한다고 믿습니다. 그러나 모두가 가장 관심을 두는 것은 바로 아기의 건강입니다. 배터리.

Xiao Lei에게는 친구가 있습니다. iPhone 배터리 수명이 1% 감소한 것을 발견할 때마다 그는 Moments에 "메모리" 메시지를 보냈습니다. 원래 Xiao Lei는 이러한 행동을 이해하지 못했고 심지어 생각하기까지 했습니다. 그건... 사람들은 꽤 가식적이에요. 새 iPhone 배터리를 교체하는 데 748위안이 든다는 사실을 우연히 알게 된 후에야 나는 그녀에게 공감하기 시작했습니다. 748위안은 단순히 휴대폰 배터리를 교체하는 비용은 말할 것도 없고 대부분의 사용자에게 큰 비용이다.

이런 점에서 국내 휴대폰은 업계의 양심이라고 할 수 있습니다. 디지털 블로거 @digitalchat.com에 따르면 OPPO는 곧 새로운 서비스를 출시할 예정입니다. 향후 모든 OPPO 모델은 무료로 즐길 수 있습니다. 4년 이내에 배터리 교체 서비스를 제공하는 이 서비스는 OPPO A2 Pro에서 출시됩니다. ㅋㅋㅋ 서비스가 완료되면 5년, 6년 등의 기간이 지속될 수도 있습니다. 최고의 볼륨은 없고 단지 더 많은 볼륨이 있을 뿐이라고 말할 수 있습니다.

배터리 교체만 하면 되는데 어떻게 감히 그렇게 비싸게 팔 수 있겠습니까?

기술 편집자로서 Xiaolei는 시중에서 판매되는 대부분의 휴대폰 브랜드를 자연스럽게 사용해 왔으며 특히 배터리 교체 서비스와 관련하여 애프터 서비스에 대해 어느 정도 이해하고 있다고 말할 수 있습니다. 더 나은 회사 어느 회사의 경우 애플이 배터리를 교체하면 소비자는 손실을 입게 되지만, 국내 휴대폰의 배터리를 교체하면 실제로 사람들에게 돈을 버는 듯한 느낌을 줄 것이다.

Xiaomi를 예로 들어보세요. Xiaomi 공식 웹사이트의 디지털 시리즈 배터리 교체 서비스에서 제공한 정보에 따르면 Xiaomi/Redmi 휴대폰 배터리 교체 가격은 99위안에서 238위안(50위안 포함)입니다. 인건비) . 게다가 샤오미는 종종 배터리 교체 20% 또는 심지어 50% 할인을 제공하는 프로모션을 시작하는데, 이는 배터리 교체 비용이 100위안 이상에 불과합니다.

(사진 출처: Xiaomi 공식 홈페이지)

최근 가장 인기 있는 제조업체인 Huawei도 이와 관련하여 매우 양심적입니다. 새 배터리 가격은 259위안이다. 또한 화웨이는 '원 프라이스(One-Price)' 배터리 교체 서비스도 출시했다. 이 서비스는 화웨이가 2021년 이전에 출시한 대부분의 모델에 적용된다. 가격은 99위안부터 199위안까지이며, Mate50, Mate60, P60 및 기타 시리즈의 후속 출시 비용은 259위안입니다. 이 측면에서 Huawei의 가격은 Xiaomi보다 약간 높지만 전체 가격은 여전히 ​​상당히 합리적입니다.

(사진 출처: Huawei 공식 웹사이트)

흥미롭게도 Xiao Lei는 Huawei가 태블릿, 시계, 노트북 및 Honor 휴대폰에 대해 단일 가격 배터리 교체 서비스도 제공한다는 사실을 발견했습니다. 자리잡고 있다고 할 수 있습니다.

그렇다면 OPPO와 vivo는 어떨까요? 국내 휴대폰 제조사 2곳이 최고의 A/S 서비스를 갖추고 있는 만큼, 배터리 교체에 있어서는 당연히 업계의 양심이다. 현재 OPPO에서 가장 높은 순위를 차지하고 있는 OPPO Find N2는 원자재 비용이 129위안, 수작업 비용이 50위안만 있으면 매월 16~18일에 수작업 비용을 면제받을 수 있습니다. 휴대폰 배터리를 완전히 충전하려면 129위안이 필요합니다. 더 흥미로운 점은 사용자 휴대폰이 보증기간이 지난 뒤 배터리만 교체하면 되지만 인건비 50위안은 부과되지 않는다는 점이다. Vivo도 거의 같습니다. vivo X90 Pro+ 배터리의 단가는 199위안이며 인건비 50위안을 더하면 249위안입니다. 또한 수시로 다양한 우대 가격이 제공됩니다.

이 분야에서는 국내 주류 휴대폰 제조업체들이 정말 성실하다고 할 수 있습니다. 새 배터리 교체 비용은 기본적으로 Apple의 1/6 수준이며, 이는 이러한 측면에서 Apple이 얼마나 수익성이 있는지를 보여줍니다. Apple은 사용자가 정품 배터리를 사용하도록 강요하기 위해 타사 배터리에도 많은 제한을 가했습니다.

애프터 서비스, Huami OV의 큰 움직임?

주요 휴대폰 제조업체 4곳이 제공하는 배터리 교체 서비스를 보면 국내 제조업체가 약간 높은 가격으로 인해 기분이 상할 것을 두려워하여 소비자와의 관계를 유지하려는 좋은 의도를 갖고 있음을 알 수 있습니다.

한편, 애플은 애플케어+ 서비스를 최대한 판매하기 위해, 앞서 애플케어+로 배터리 교체가 무료라고 언급한 바 있습니다. 물론 현재 아이폰14, 아이폰의 경우 애플케어+ 서비스 가격이 저렴하지는 않습니다. 13 시리즈와 아이폰 12용 AppleCare+ 서비스 가격은 2년 1,198위안입니다. 배터리 교체 가격을 비교한 결과, 2년 연장 보증으로 배터리를 두 번 교체할 수 있다고 예상한다면 AppleCare+ 서비스를 구입하는 것이 더 비쌉니다. -효과적이지만 대부분의 사용자가 1년 동안 80% 미만의 배터리 수명을 사용하기 어렵다고 생각한다면 Xiaolei를 예로 들면 iPhone 13 Pro는 2년 동안 사용한 후에도 여전히 87%의 배터리 수명을 유지하고 있습니다. Apple의 양털을 "수집"할 기회가 없습니다.

(사진출처: 레이테크놀로지드로잉)

요즘 사용자들은 기본적으로 휴대폰 배터리 교체를 위해 공식 A/S를 방문하고, 제조사들은 배터리 가격차액과 서비스 일부를 자연스럽게 벌어들이게 됩니다. 수수료를 과소평가하지 마십시오. 판매 후 수수료는 수십만 위안으로 상당한 수입을 올릴 수 있습니다.

하지만 OPPO의 이번 조치로 볼 때 국내 휴대폰 제조업체는 사용자와 브랜드 간의 끈끈함을 개선하기 위해 점차 애프터 서비스에서 작은 이익을 포기해야 합니다. 새 배터리를 교체하면 필연적으로 사용자의 마음 속에 '저렴한' 이미지가 형성될 것입니다. 특히 중저가 휴대전화를 사용하는 사용자에게는 이러한 움직임이 사용자의 호감도에 큰 영향을 미칠 것입니다.

소비자 입장에서는 휴대폰 제조사가 애프터 서비스 비용을 기꺼이 늘리는 것은 확실히 좋은 일입니다. 배터리, 테일 플러그, 스크린을 교체하면 가격은 점점 낮아지고 휴대폰의 수명은 점점 길어질 것입니다.

(사진출처: 레이테크놀로지 촬영)

하지만 휴대폰 제조사와 주변기기 구성이 계속 좋아지면서 시장은 그리 좋지 않을 수도 있다. 주기는 점점 더 길어질 뿐이며 이는 휴대폰 제조업체에게 좋은 일이 아닙니다.

하지만 잘 생각해보면 이해하기 어렵지는 않습니다. 휴대폰 시장의 실적이 내년, 심지어 그 다음 해까지 하락세를 보이고 있다는 것은 누구나 다 아는 사실입니다. 이전 정점으로 돌아가는 것은 당연히 불가능하다. 이런 상황에서 휴대폰 제조사들이 시장 점유율을 하락하지 않고 유지하는 것은 꽤 좋은 결과이기 때문에 사용자들의 호의를 대가로 판매 후 이익의 일부를 주저하지 않는 것이 합리적입니다. .

vivo, Xiaomi, Huawei 및 Honor는 모두 향후 6개월 내에 관련 판매 후 우대 정책을 시작할 것으로 예상됩니다. 결국 케이크가 더 커지지 않는 이 시대에는 귀하의 제품을 유지할 수 있습니다. "에이커" "땅 3점"이 가장 중요합니다.

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