DingTalk Qi Junsheng: DingTalk가 AI 에이전트가 되는 가장 큰 차이점은 풍부한 시나리오와 기업 요구 사항입니다.

1월 9일 오후, DingTalk 7.5 제품 출시 컨퍼런스의 "Super Assistant" 세션에서 DingTalk 최고 제품 책임자인 Qi Junsheng은 지능형 제품에 대한 DingTalk의 사고와 실천에 대해 심도 있게 설명했습니다. AI 사용에 대한 문턱을 낮추어 누구나 AI 도우미를 만들 수 있도록 하여 모든 개인과 기업이 역량을 확장하고 보다 효율적이고 지능적인 업무 경험을 얻을 수 있도록 합니다.

AI의 포괄적 수용, DingTalk AI Assistant의 새로운 기능

2023~4년 인텔리전스 본격 출시 이후 DingTalk는 빠르게 변화했습니다. Qi Junsheng은 AI 기술의 지속적인 발전, 특히 대형 모델의 지속적인 개선으로 인해 기능 측면의 발전이 매우 분명하다고 지적했습니다. 모델 성능과 비용 효율성 측면에서 큰 진전이 이루어졌습니다. 동시에 다양한 산업 분야에서 지능에 대한 수요가 점점 더 명확해지고 있으며, 이는 DingTalk에 더 많은 기회와 도전을 제공합니다.

고객 요구 사항을 더 잘 충족하기 위해 DingTalk는 DingTalk가 Tongyi에 연결되어 지능형 업그레이드를 시작할 것이라는 4월 발표부터 8월의 포괄적인 장면 재구성 및 변환, AI 보조자에 이르기까지 자사 제품을 계속해서 반복하고 있습니다. 이번에 출시된 DingTalk는 현재까지 20개 이상의 제품군과 대형 모델과 완전히 연결된 80개 이상의 시나리오를 보유하고 있습니다. AI 도우미의 서비스 범위는 거의 모든 DingTalk 제품군을 포괄합니다. Qi Junsheng은 이것이 AI 관행을 실제로 구현하기 위한 DingTalk의 전문적 역량, 실용적인 태도, 기업가 정신을 반영한 것이라고 말했습니다.

DingTalk 발전의 중요한 이정표로서 AI 슈퍼 어시스턴트는 현재 상황에서 매우 중요합니다. 제품 사고의 관점에서 Qi Junsheng은 AI 슈퍼 어시스턴트 제품을 지원하는 네 가지 새로운 기능을 새로운 기능, 새로운 상호 작용, 새로운 시나리오 및 새로운 창작물로 요약했습니다.

새로운 기능으로 보면, AI 슈퍼 어시스턴트는 외부 정보와 실시간으로 상호작용하고 이를 정확하게 해석하는 능력을 갖췄습니다. 이는 대형 모델과 AI PaaS의 급속한 발전과 DingTalk가 지난 몇 년간 축적해 온 귀중한 실제적이고 효과적인 데이터의 양이 많기 때문입니다. 이러한 데이터는 궁극적으로 모델 기능, 기본 기능 및 플랫폼 기능과 긴밀하게 통합됩니다.

새로운 상호 작용 측면에서 LUI+GUI 모델은 복잡성을 단순화하고 DingTalk의 전체 제품 경험을 재구성하고 있습니다. "AI 어시스턴트는 항상 대기 중이며 여러분의 손끝에 있습니다. 물어보기만 하면 처리 작업이 나타납니다. 이것은 여러분 주변에 민첩하고 유능한 어시스턴트가 있어야 합니다." Qi Junsheng은 AI 어시스턴트의 지원으로 설명했습니다. 새로운 인터랙션이 인식됩니다. 회의나 문서 장면 등 사용자의 현재 상태에서 멀티 모달 방식을 통해 AI 비서는 사용자의 의도와 요구 사항을 더 잘 이해하여 보다 개인화되고 효율적인 인터랙티브 서비스를 제공할 수 있습니다.

또한 새로운 시나리오 측면에서 AI 슈퍼 어시스턴트는 응용 시나리오를 계속 확장하고 심화할 것입니다. Qi Junsheng은 고객의 요구가 매우 명확하다고 언급했습니다. 그들은 프로젝트 데이터, 인적 자원 데이터, 판매 및 마케팅 데이터 등을 통합하여 포괄적인 의사 결정 지원을 제공하기를 희망합니다. AI 슈퍼 어시스턴트는 이러한 요구를 충족하고 기존 시스템과 원활하게 연결되어 기업에 보다 스마트한 업무 경험을 제공합니다. 이전에 Belle은 "Smart Question" 서비스를 통해 매장 관리자에게 실시간 상품 판매 데이터 분석을 제공하여 "매장 관리자"와 쓰촨성 민사부 사회 조직 서비스 센터의 관리 에너지를 더욱 방출했습니다. '지능형 Q&A'는 다양한 기관에 정책 상담 및 서비스 안내를 제공하며, 현지 서비스 대중으로부터 인정과 호평을 받고 있습니다.

드디어 새로운 창작물이 탄생했습니다. "기업과 사용자가 매우 효율적이고 임계값이 낮은 방식으로 진정으로 자신만의 AI 도우미를 만들 수 있는지 여부는 DingTalk가 가장 중요하게 생각하는 것입니다." Qi Junsheng은 그것이 개인화, 로컬 학습, 기본 AI 호출 또는 연결 및 외부 시스템과 애플리케이션의 통합은 AI 도우미에 의해 쉽게 "소화"될 수 있습니다. 이는 고유한 기술과 전문 지식을 갖추고 더 많은 일을 하고자 하는 모든 사람이 AI 비서를 통해 더 큰 에너지를 얻을 수 있도록 하는 딩톡의 기대이기도 합니다.

차별화된 AI 플랫폼 역량 창출 및 'AI+'로의 전환 가속화

Qi Junsheng은 광범위한 고객 요구와 역량 공급이 DingTalk AIAgent의 핵심 차이점임을 강조했습니다. DingTalk에는 회사 자체적으로 축적된 풍부한 시나리오와 데이터가 있어 Agent의 역량이 향상됩니다.

DingTalk AI Assistant는 DingTalk의 깊은 사고와 AI Agent의 실제 구현일 뿐만 아니라 고객과의 공동 지혜의 결정체라고 강조했습니다. DingTalk는 제품 개발 과정에서 다양한 분야의 기업의 요구 사항과 문제점을 심층적으로 이해하고 있으며, 차별화된 애플리케이션 시나리오 가치를 나타내는 4가지 '새로운 기능'을 기반으로 AI 도우미는 고유한 플랫폼 기능을 개발했습니다.

Qi Junsheng은 AI 플랫폼 기능에 장면 인식, 기억력 향상, 액션 융합 및 기본 지원이 포함된다고 소개했습니다. 구체적으로, 인식은 AI 비서가 사용자 의도를 정확하게 이해할 수 있는지 여부를 결정하며, 기억은 AI 제품의 성능에 매우 중요하며, DingTalk는 이러한 데이터의 지원과 진정한 신원 결정에 큰 이점을 갖게 됩니다. 풍부한 애플리케이션 링크 기능과 기본 기능 축복을 통해 AI 도우미를 더 쉽게 호출하고, 더 개방적이고, 안정적으로 출시하고 사용자의 AI 상상력을 수용할 수 있습니다.

AI 시대의 도래는 무한한 성장의 여지를 가져옵니다. 미래에 대해 Qi Junsheng은 +AI에서 AI+로 전환하는 것이 매우 분명한 추세라고 말했습니다. 앞으로는 더 많은 새로운 AI+ 및 AI 기반 제품 형태가 등장할 것이며, APP도 에이전트 모델로 이동할 것입니다.

미래를 맞이하기 위해 DingTalk는 개인 및 생태학적 파트너에게 다단계 및 다형태 기능 공급을 제공하고, 개인화되고 풍부한 AI 보조자를 만들고, AI 보조 시장의 최종 형태를 홍보하고, 공동으로 새로운 라운드를 만들 것입니다. 비즈니스 형식, 생태학 및 비즈니스 모델. 이 과정에서 Qi Junsheng은 "시대와 제품에 경외심을 갖고 있습니다"라고 덧붙였습니다. "낮은 임계값, 개방형, 고주파수 AI 보조 플랫폼은 DingTalk가 추구해 온 목표입니다.

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