온라인 디스플레이에는 기차표가 남아 있지 않은 것으로 표시되는데, 셀프 서비스 티켓 자동판매기는 남아있습니다. 12306 기술담당자 답변

2월 6일 이 사이트의 소식. 중국 철도 공식 WeChat 계정에 따르면 2월 6일 철도 춘절 운송이 12일째에 들어섰고 승객 흐름은 높은 수준을 유지할 것으로 예상됩니다. 국영 철도는 승객 1,290만 명을 보내고 1,789명을 개통할 것으로 예상됩니다. 추가 여객 열차. 다양한 지역의 철도 부서는 저온 비, 눈, 영하의 날씨에 대처하고 승객 여행 서비스를 보장하기 위해 협력했으며, 승객 여행 수요를 최대한 충족하기 위해 날씨가 개선된 지역과 노선의 운송 용량을 지속적으로 늘렸습니다. .

▲ 사진 출처 중국철도 공식 웨이보, 이하 동일

최근 네티즌들의 제보에 "온라인으로 기차표 구매 시 남은 티켓이 없는데 셀프에는 남은 티켓이 있다"는 보도가 나왔다. -서비스 매표기', 철도 12306 기술 담당자에 따르면 12306 홈페이지의 매표소 및 매표소와 셀프 매표기의 매표소는 동일하며, 셀프 매표소에 대한 별도의 매표 금액은 없다고 합니다. 서비스 티켓 자동판매기. 남은 티켓 정보는 동적으로 변경되며, 극히 드물게 다른 티켓 판매 채널의 남은 티켓 수가 동기화되지 않은 상태로 표시될 수 있습니다.

철도 부서에서는 Railway 12306 웹사이트(고객 포함)가 중국철도의 유일한 공식 온라인 기차표 판매 플랫폼이며 기차표 판매를 위해 제3자 플랫폼을 승인한 적이 없음을 승객에게 상기시킵니다. 제3자 플랫폼을 통해 항공권을 구매하는 승객은 할증료, 묶음 판매 서비스 등의 "함정"에 직면할 뿐만 아니라 개인정보가 유출될 위험도 있습니다. 반드시 철도 공식 채널을 통해 티켓을 구매하시고, 12306 공식 웹사이트와 "Railway 12306" 공식 앱을 찾아 티켓 수취인이 "China Railway Network Co., Ltd."인지 확인하시기 바랍니다. 및 변경 사항이 발생하여 환불을 받을 수 없습니다.

중국 철도의 공식 WeChat 계정에 따르면, 베이징 국 그룹 회사는 타이위안, 선양, 하얼빈, 창춘, 정저우, 시안, 우한, 스자좡 및 기타 방향으로 178대의 여객 열차를 추가로 운행할 예정입니다.

Shanghai Bureau Group Co., Ltd.는 경유 여객 열차 336편, 튜브형 여객 열차 192편 등 여객 열차의 수를 늘릴 계획입니다. 이 밖에도 EMU 열차 289편을 재연결할 계획이다.

Chengdu Bureau Group Co., Ltd.는 지방 정부와 적극적으로 접촉하고 이주 노동자의 분포를 기반으로 상하이, 난징, 항저우, 선전, 충칭 및 기타 인기 방향을 포함한 야간 고속 열차를 추가로 개통했습니다. 총 20편성.

승객의 편의를 위해 우한 및 광저우 국 그룹 공사가 관리하는 주요 역에 환불 및 변경 창구를 추가했습니다. 또한 역 서비스 데스크, 개찰구, 매표소 등에 젊은 자원봉사자들을 추가해 승객들에게 상담과 안내 서비스를 제공했다. 이러한 조치는 서비스 품질을 향상시키고 승객이 항공권을 보다 쉽게 ​​취소하거나 변경할 수 있도록 하며 더 나은 정보 상담 및 안내 서비스를 제공하기 위해 고안되었습니다.

Jinan과 Zhengzhou Bureau Group Co., Ltd.는 역 및 열차 질서 유지를 강화합니다. 승강장, 출입구, 엘리베이터 등 주요 위치의 안전을 확보하기 위해 인력을 추가 배치하고 미끄럼 방지 매트를 깔고 안전 유도를 강화한다.

난닝 국 그룹 회사의 일부 역에서는 승객이 가장 빨리 역에 들어갈 수 있도록 승객이 가장 많은 시간대에 "긴급 승객"을 위한 특별 통로를 설치했습니다.

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