Vision Pro 헤드셋의 유리 덮개에 금이 갔으며 Apple 고객 서비스에서는 수리 비용을 지불해야 한다고 말합니다.

최근 Vision Pro 헤드셋의 일부 사용자가 장치 전면 유리 커버에 균열이 생겼다고 보고했습니다. 이들은 헤드셋을 떨어뜨리거나 부적절하게 사용하지 않았다고 주장한다.

사용자들이 게시한 사진에 따르면 유리에 균열이 생긴 부분은 대략 Vision Pro의 중앙, 즉 착용자의 콧등 바로 위 부분에 나타납니다. 사용자들은 우려와 불만을 표명하고 Apple 제품의 품질에 의문을 제기했습니다.

편집자의 이해에 따르면, 영향을 받은 사용자는 Apple 고객 서비스에 문의한 후 수리 비용을 지불해야 한다는 안내를 받았습니다. 현재 Apple은 유리 깨짐 문제를 제조상의 결함으로 간주하지 않습니다. 따라서 AppleCare+ 서비스를 구매한 사용자의 경우 수리 비용은 US$300이며, AppleCare+ 서비스를 구매하지 않은 사용자의 경우 수리 비용으로 최대 US$800(약 RMB 5,800)를 지불해야 합니다.

현재 크래킹 문제가 있는 Vision Pro는 많지 않으며 이는 일반적인 현상이 아닙니다. 하지만 소비자 입장에서는 고가의 비전을 구매하는 것이 Pro 기기의 경우 기기에 문제가 있는 경우 보다 경제적인 솔루션을 보장하기 위해 AppleCare+ 서비스 구입을 동시에 고려할 수도 있습니다. 비전 프로의 시작가는 3,499달러(약 2만5000위안)로 사용자 입장에서는 추가적인 보호 조치가 현명한 선택이 될 수 있다.

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