Windows 11에서 도움을 받는 방법

이전 버전의 Windows 인터페이스에 익숙해지면 Windows 11에 적응하는 것이 어려울 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. Windows 11은 다양한 기능을 더 쉽게 익히는 데 도움이 되는 풍부한 도움말 리소스를 제공합니다.

이 문서에서는 문제가 발생할 때 공식 솔루션을 빠르게 찾을 수 있도록 Windows 11과 함께 제공되는 도구를 사용하여 지원을 받는 방법을 안내합니다.

방법 1: "시작하기" 앱 사용

Windows 11의 “시작하기” 앱은 초보자에게 좋은 멘토입니다. 사용자가 시스템의 기본 설정을 쉽게 완료할 수 있도록 돕고 새로운 기능을 간결하게 소개합니다. 해당 지침을 따르면 이 새로운 운영 체제에 빠르게 익숙해질 것입니다.

1"시작" 메뉴를 클릭하고 "시작하기" 앱을 찾아 클릭한 후 "시작하기"를 선택합니다.

"시작하기"를 클릭하세요

2 "게임", "창의력" 또는 "엔터테인먼트" 등 사용 요구 사항과 관심 사항에 따라 해당 옵션을 선택하고 프롬프트를 따릅니다.

Windows 11 사용 시나리오 선택

3 화면의 안내에 따라 Windows 11의 관련 기능을 점차적으로 이해하고 설정해 보세요.

Windows 11 “시작하기” 앱

4 즉시 "팁" 앱을 열어 더 많은 학습 자료를 얻을 수도 있습니다.

방법 2: "Tips" 앱 사용

"팁" 앱은 Windows 11에서 제공하는 또 다른 유용한 도구입니다. 데스크탑 설정, 개인화, 단축키 사용, 보안 강화 등 다양한 측면에서 실용적인 정보를 제공할 수 있습니다.

1"시작" 메뉴에서 "팁" 앱을 엽니다.

2관심 있는 주제 카테고리를 선택하세요.

Windows 11 “팁” 앱

이 팁을 연습하면 Windows 11의 새로운 기능을 더 빨리 익힐 수 있습니다.

Tips” 앱이 Windows 11 기능 및 팁 페이지로 리디렉션되었습니다.

방법 3: "도움말 받기"를 사용하여 문제 해결

"도움말 받기" 앱은 Windows 11에 내장된 질문 답변 도구입니다. 질문에 대한 답변과 공식 지침 링크를 제공하며 Microsoft 기술 지원에 문의할 수도 있습니다.

1"시작" 메뉴에서 "도움말 보기" 앱을 엽니다.

2 (선택 사항) Microsoft 계정에 로그인하여 Microsoft 지원에 직접 문의하세요.

3대화 상자에서 문제를 설명하고 가장 적절한 제안 옵션을 선택하세요.

검색질문

4 문제 해결 가이드나 관련 답변을 주의 깊게 읽어보세요.

Q&A 보기

5 문제가 해결되지 않으면 "지원팀에 문의"하여 추가 도움을 받을 수 있습니다.

방법 4: 원격 지원을 위해 "빠른 도우미" 사용

"Quick Assistant"는 Windows 11에 사전 설치된 원격 지원 도구입니다. 다른 사람을 돕거나 원격으로 도움을 받을 수 있으며 TeamViewer 및 AnyDesk와 같은 원격 데스크톱 소프트웨어에 대한 좋은 대안입니다.

도움을 줄 때:

1"시작" 메뉴에서 "빠른 도우미"를 엽니다.

2"도움말"을 클릭하세요.

3Microsoft 계정에 로그인하고 생성된 보안 코드를 도움이 필요한 사람에게 보내세요.

빠른 도우미: 원격 도우미가 보안 코드를 생성합니다

도움을 받을 때:

1 만료되기 전에 보안 코드를 입력하세요.

2"화면 공유"를 클릭하세요.

3상대방이 귀하의 화면을 보거나 제어할 수 있도록 승인하려면 "허용"을 클릭하세요.

빠른 도우미: 수신자가 보안 코드를 입력합니다

추천 자료: 원격 지원을 위해 Windows 빠른 도우미를 사용하는 방법

방법 5: "문제 해결사" 도구를 사용하여 문제를 해결하세요

Windows 11에는 오디오, 네트워크, Windows 업데이트 및 기타 측면을 다루는 시스템 문제를 자동으로 감지하고 해결할 수 있는 일련의 문제 해결 도구가 내장되어 있습니다.

1 Windows + I 단축키를 눌러 "설정"을 열고 "시스템" > "문제 해결" > "기타 문제 해결"을 클릭하세요.

2발생한 문제 유형에 따라 문제 해결 도구를 "실행"을 클릭하세요.

"실행" 문제 해결 도구

3 문제 해결 도구는 시스템을 자동으로 검사하고 솔루션 또는 자동 복구를 제공합니다.

'문제 해결' 도구는 2024년에 '도움말 받기' 문제 해결 플랫폼으로 이전할 계획입니다.

방법 6: F1 단축키를 사용하여 도움말 문서에 액세스

Windows 11에서는 F1快捷键仍然是获取帮助的最快方式。不同的应用对F1 키를 누르면 반응이 다를 수 있지만 일반적으로 도움말 문서나 온라인 지원 페이지가 열립니다.

1 애플리케이션이 활성 창 상태인지 확인하세요.

2일반적으로 앱의 도움말 페이지를 열려면 F1 키를 누르세요.

예를 들어 Edge 브라우저에서 F1를 누르면 Microsoft Edge 도움말 및 학습 페이지가 열립니다.

방법 7: Windows Copilot 사용

Windows Copilot은 Windows 11 관련 질문에 답변하고 솔루션이나 제안을 제공할 수 있습니다. 또는 "문제 해결" 도구 실행과 같은 일부 작업을 직접 수행할 수도 있습니다.

1 Windows + C 단축키를 사용하여 Windows Copilot을 시작하세요.

2 완료해야 할 질문이나 작업을 입력하세요.

3Copilot에서 제공하는 제안이나 단계를 따르세요.

예를 들어 Copilot에게 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.

• Windows 11 테마를 변경하는 방법은 무엇입니까?
• 네트워크 연결 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
• 컴퓨터 성능을 향상시키는 방법은 무엇입니까?

Windows Copilot에 질문하기

이 문서에서는 "시작하기" 앱, "팁" 앱, "도움말 보기" 앱, "Quick Assistant" 원격 지원, "문제 해결" 도구 및 F1 바로 가기 키 사용을 포함하여 Windows 11에서 도움을 받을 수 있는 7가지 일반적인 방법을 소개합니다. 또한 Windows Copilot 사용에 대한 간략한 소개도 제공합니다.

문제가 발생했을 때 이러한 방법이 신속하게 해결책을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.

위 내용은 Windows 11에서 도움을 받는 방법의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!