현대차는 신제품 출시 과정에서 '롤오버' 현상을 겪었다. 관계자는 즉각 사과하고 홍보 전략을 조정했다.

4월 30일 뉴스 Nokia 휴대폰 라이선스 회사인 HMD Global은 최근 자체 브랜드 스마트폰인 HMD Pulse, HMD Pulse+ 및 HMD Pulse Pro의 첫 번째 제품을 출시했습니다. 그러나 신제품은 출시 후 작은 폭풍을 일으켰다.

공식 프로모션 이미지에 등장한 펄스(Pulse)와 펄스+(Pulse+) 휴대폰의 테두리가 매우 좁은 것이 실제 제품의 하단 테두리가 상당히 좁았고, 실제 제품과 디스플레이 차이가 있는 것을 일부 소비자가 구매 후 발견한 것으로 전해졌다. 둘. 이에 대해 많은 소비자들은 소셜 미디어에 불만을 표시하고 왜 HMD 글로벌의 홍보가 소비자를 호도하는지 의문을 제기했습니다.

소비자의 의심에 HMD글로벌은 발빠르게 대응했습니다. 회사의 최고 마케팅 책임자(CMO)인 라르스 실버바우어(Lars Silberbauer)는 성명을 통해 잘못된 정보에 대해 깊은 유감을 표시하고 회사가 제품의 실제 모습을 악의적으로 허위로 표현할 의도가 없음을 강조했습니다. 그는 공식 웹사이트가 업데이트되어 이제 휴대폰의 실제 모습을 정확하게 보여줄 것이라고 약속했습니다. 동시에, HMD 글로벌 역시 이번 프로모션 이미지에 실수가 있었던 점에 대해 소비자 여러분께 진심으로 사과드립니다.

이번에 출시된 HMD 펄스 시리즈 휴대폰은 구성 면에서 상당히 뛰어납니다. 세 가지 새로운 휴대폰에는 Unisoc의 T606 프로세서가 장착되어 있으며 6.65인치 디스플레이와 대용량 5000mAh 배터리가 장착되어 있습니다. 카메라 사양 측면에서 세 가지 휴대폰은 서로 다른 소비자의 요구를 충족시키기 위해 다릅니다. Pulse Pro는 20W 고속 충전 기술도 지원하는데, 이는 다른 두 모델의 10W 충전 속도에 비해 대폭 향상된 성능입니다.

이 사소한 사건은 HMD글로벌에 부정적인 영향을 미쳤지만, 회사의 빠른 대응과 진심 어린 사과로 일부 소비자들의 이해도 얻었습니다. 앞으로 HMD글로벌이 어떻게 홍보 전략을 조정할지, 제품 혁신과 서비스 개선을 통해 소비자의 신뢰를 회복할 수 있을지 지켜볼 일이다.

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