Apabila cas semula E-Exchange tidak tiba, anda perlu menyemak sama ada alamat cas semula adalah betul, menyemak status rangkaian, dan menghubungi khidmat pelanggan untuk memberikan maklumat cas semula. Sebab lain yang mungkin termasuk cas semula yang berlebihan, alamat disenaraihitamkan dan peningkatan sistem. Sebelum mengecas semula, anda harus mengesahkan saluran rasmi, menggunakan rangkaian yang stabil, menyimpan rekod transaksi dan menghubungi perkhidmatan pelanggan tepat pada masanya untuk menyelesaikan masalah.
Apakah yang perlu saya lakukan sekiranya deposit di Eureka Exchange belum sampai?
Apabila anda menghadapi situasi di mana dana belum sampai semasa anda mengecas semula di Eureka Exchange, anda boleh mengambil langkah berikut untuk menyelesaikan masalah:
1 Periksa sama ada alamat cas semula adalah betul
Sahkan alamat cas semula yang anda gunakan semasa memindahkan wang adalah sama dengan Alamat yang diberikan oleh Ouyi adalah sama, termasuk huruf besar dan kecil. Sebarang kesilapan boleh mengakibatkan kehilangan dana.
2. Semak status rangkaian
Jika rangkaian sesak atau tidak stabil, ia boleh menyebabkan kelewatan transaksi. Tunggu sebentar dan kemudian semak sama ada dana telah tiba.
3. Hubungi perkhidmatan pelanggan
Jika langkah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah, sila hubungi perkhidmatan pelanggan Ouyi tepat pada masanya. Berikan maklumat berikut:
4 Menunggu perkhidmatan pelanggan selepas menerima semula. permintaan anda, ia akan disemak dan diproses secara manual. Masa pemprosesan mungkin berbeza-beza bergantung pada keadaan transaksi.
5. Sebab lain yang mungkin
Selain daripada sebab di atas, kelewatan cas semula mungkin juga disebabkan oleh faktor berikut:
Jumlah cas semula yang berlebihan:Sebelum mengecas semula, sila pastikan anda telah mengesahkan laman web rasmi dan aplikasi OUYI.
Atas ialah kandungan terperinci Deposit di Eureka Exchange belum diterima.. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!