Amalan Perisian Perniagaan Terbaik dalam 4

“Jangan berpuas hati dengan perkara biasa apabila perniagaan anda layak mendapat yang luar biasa. Temui kuasa transformatif perisian perniagaan terbaik sambil kami menyelam jauh ke dalam revolusi digital.”

Apabila mencari perisian perniagaan, adakah anda bertanya: Apakah yang menjadikan perisian benar-benar 'yang terbaik' untuk perniagaan saya? Bagaimanakah ia boleh menyelaraskan operasi dan meningkatkan kecekapan? Apakah ciri keselamatan yang harus saya utamakan? Bill Gates pernah berkata, “Peraturan pertama bagi mana-mana teknologi yang digunakan dalam perniagaan ialah automasi yang digunakan untuk operasi yang cekap akan meningkatkan kecekapan.”

Perisian perniagaan bukan sekadar alat, ia juga merupakan pengubah permainan dalam dunia yang transformasi digital menentukan kejayaan pasaran. Walau bagaimanapun, pasaran adalah tepu, sering menjadikan kualiti tulen sukar untuk dilihat. Penyelidikan menyerlahkan peranan kritikal perisian dalam meningkatkan operasi perniagaan, dengan kajian menunjukkan bahawa syarikat yang memanfaatkan penyelesaian perisian termaju menyaksikan peningkatan 35% dalam produktiviti.

Dengan lebih sedekad pengalaman dalam industri teknologi, saya telah membantu beberapa perusahaan menavigasi perjalanan transformasi digital mereka, menyesuaikan penyelesaian yang selaras dengan keperluan perniagaan mereka yang unik. Artikel saya telah dipaparkan dalam penerbitan teknologi utama dan saya telah bercakap di banyak persidangan tentang memanfaatkan teknologi untuk pertumbuhan perniagaan.

Menjelang akhir artikel ini, anda akan memahami bukan sahaja ciri yang perlu dicari dalam perisian perniagaan, tetapi cara menilai potensi ROInya untuk operasi anda, memastikan anda membuat keputusan termaklum yang akan menetapkan perniagaan anda untuk berjaya dalam zaman digital.

Memahami Keperluan Perisian Perniagaan

Dalam pasaran dipacu teknologi hari ini, memilih perisian perniagaan yang betul adalah serupa dengan menetapkan asas bangunan—ia perlu kukuh, boleh dipercayai dan boleh disesuaikan dengan sebarang perubahan yang mungkin berlaku. Sama ada Perancangan Sumber Perusahaan (ERP), Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) atau Sistem Pengurusan Kandungan (CMS), setiap jenis perisian mempunyai tujuan yang unik tetapi mesti selaras dengan keseluruhan strategi perniagaan anda.

Untuk mengenal pasti dengan tepat perkara yang diperlukan oleh perniagaan anda, mulakan dengan memetakan proses teras anda dan menentukan ketidakcekapan. Adakah terdapat tugas berulang yang boleh diautomasikan? Adakah silo data wujud antara jabatan? Memahami keperluan ini akan membimbing anda ke arah perisian yang paling sesuai dengan operasi anda.

Ciri Utama Perisian Perniagaan Teratas

Keupayaan Integrasi: Perisian perniagaan terbaik harus bertindak sebagai penyatuan, menyepadukan dengan lancar dengan sistem sedia ada untuk menyelaraskan proses dan meningkatkan ketelusan data. Penyepaduan ini meminimumkan risiko ralat dan meningkatkan keupayaan membuat keputusan masa nyata.

Penyesuaian dan Kemesraan Pengguna: Tiada dua perniagaan yang betul-betul serupa dan perisian anda harus mencerminkannya. Perisian yang boleh disesuaikan boleh disesuaikan agar sesuai dengan proses unik perniagaan anda, memastikan pengguna berasa selesa dan kecekapan dimaksimumkan.

Skalabiliti: Apabila perniagaan anda berkembang, perisian anda harus berkembang bersama anda. Melabur dalam penyelesaian yang boleh skala dengan lancar semasa anda berkembang, sama ada dengan menambahkan pengguna baharu, memproses lebih banyak data atau menggabungkan fungsi tambahan.

Ciri Keselamatan: Dengan pelanggaran data yang semakin kerap, keselamatan tidak boleh diabaikan. Perisian perniagaan yang berkesan mesti mempunyai langkah keselamatan yang teguh seperti penyulitan, pengesahan berbilang faktor dan audit keselamatan tetap untuk melindungi data anda dan maklumat pelanggan anda.

Menilai Perisian untuk ROI

Untuk menilai pulangan pelaburan (ROI) perisian perniagaan secara berkesan, pertimbangkan kedua-dua faedah ketara dan tidak ketara. Begini cara anda boleh mendekati perkara ini:

• Analisis Kos-Faedah: Kira kos langsung yang dijimatkan (seperti pengurangan dalam waktu buruh dan pengurangan keperluan untuk alatan perisian lain) berbanding pelaburan dalam perisian baharu. Contohnya, jika sistem CRM membantu mengurangkan masa tindak balas perkhidmatan pelanggan, ukur penjimatan tenaga kerja.
• Metrik Produktiviti: Menilai perubahan produktiviti dengan membandingkan output sebelum dan selepas pelaksanaan. Sebuah syarikat boleh melaporkan peningkatan 50% dalam petunjuk jualan yang diuruskan setiap hari selepas menerima pakai CRM baharu.
• Kepuasan Pelanggan: Gunakan maklum balas pelanggan dan markah kepuasan sebagai metrik ROI. Peningkatan kepuasan sering diterjemahkan ke dalam perniagaan berulang dan rujukan. Perisian yang meningkatkan perkhidmatan pelanggan boleh dikaitkan dengan peningkatan yang boleh diukur dalam kesetiaan pelanggan.
• Kajian Kes: Pertimbangkan peralihan Adobe daripada lesen kekal kepada model langganan berasaskan awan, yang membolehkan mereka menawarkan penyelesaian berskala kepada perniagaan. Peralihan ini bukan sahaja meningkatkan kecekapan operasi pelanggan mereka tetapi juga menghasilkan pertumbuhan hasil berulang yang besar untuk Adobe.

Cara Memilih Perisian Perniagaan Yang Betul

Memilih perisian perniagaan yang betul ialah keputusan kritikal yang boleh mempengaruhi kecekapan dan kebolehskalaan syarikat anda. Berikut ialah panduan langkah demi langkah untuk membantu anda membuat pilihan termaklum:

1. Nilai Keperluan Perniagaan Anda:
   • Mulakan dengan mengenal pasti cabaran dan keperluan khusus perniagaan anda. Pertimbangkan faktor seperti saiz syarikat anda, keperluan khusus industri dan proses utama yang memerlukan automasi atau penambahbaikan.
2. Senaraikan Ciri-ciri Penting:
   • Tentukan ciri yang mesti ada pada perisian anda. Ini boleh terdiri daripada keupayaan keselamatan data, penyepaduan dengan sistem semasa, kebolehskalaan, kemesraan pengguna dan sokongan untuk platform mudah alih.
3. Penyelidikan dan Bandingkan Penyedia:
   • Lihat penyelesaian perisian berbeza yang memenuhi industri anda dan bandingkan ciri, kos dan platform yang mereka sokong. Gunakan tapak semakan seperti G2, Capterra dan TrustRadius untuk membaca maklum balas dan penilaian pengguna semasa.
4. Nilai Sokongan Teknikal dan Perjanjian Tahap Perkhidmatan (SLA):
   • Pertimbangkan kualiti sokongan pelanggan yang disediakan. Sokongan teknikal yang boleh dipercayai adalah penting untuk menyelesaikan isu dengan pantas. Periksa perjanjian tahap perkhidmatan untuk memahami komitmen penyedia terhadap masa operasi dan penyelenggaraan.
5. Semak Keupayaan Penyesuaian dan Penyepaduan:
   • Pastikan perisian boleh disesuaikan agar sesuai dengan proses perniagaan anda dan boleh disepadukan dengan lancar dengan alatan sedia ada anda. Ini akan membantu dalam mengekalkan ketekalan data dan kesinambungan aliran kerja.
6. Pertimbangkan Kebolehskalaan:
   • Perisian harus berkembang dengan perniagaan anda. Ia sepatutnya mengendalikan beban kerja yang meningkat dan pengguna tambahan tanpa memerlukan baik pulih lengkap.
7. Minta Demonstrasi dan Percubaan:
   • Sebelum memuktamadkan perisian, minta tunjuk cara untuk melihatnya dalam tindakan. Banyak pembekal menawarkan percubaan percuma yang membolehkan anda menguji kefungsian perisian dan kesesuaiannya dengan operasi perniagaan anda.
8. Analisis Jumlah Kos Pemilikan:
   • Pertimbangkan bukan sahaja kos permulaan tetapi juga perbelanjaan jangka panjang termasuk peningkatan, penyelenggaraan, latihan dan modul tambahan. Ini akan membantu anda memahami jumlah kos pemilikan dan memastikan ia menepati belanjawan anda.
9. Dapatkan Maklum Balas daripada Pengguna Lain:
   • Jika boleh, berbincang dengan perniagaan lain yang menggunakan perisian tersebut. Ini boleh memberikan cerapan tentang prestasi perisian dalam senario dunia sebenar dan cabaran, jika ada, yang mereka hadapi.
10. Buat Keputusan:

• Selepas penyelidikan dan pertimbangan yang teliti, pilih perisian yang paling sesuai dengan keperluan perniagaan anda, belanjawan dan rancangan pertumbuhan masa hadapan.

Dengan mengikut langkah ini, anda boleh memilih perisian perniagaan yang bukan sahaja memenuhi keperluan semasa anda tetapi juga menyokong perniagaan anda semasa ia berkembang.

3 Alat Perisian Perniagaan Paling Popular

Dalam dunia teknologi perniagaan yang berkembang pesat, memilih alat perisian yang betul boleh memberi kesan dramatik pada kecekapan operasi dan daya saing pasaran anda. Di sini kami meneroka tiga alat perisian perniagaan paling popular yang tersedia hari ini, setiap satu menawarkan ciri dan faedah unik yang sesuai untuk jenis perniagaan yang berbeza. Daripada platform tanpa kod yang memperkasakan pengguna bukan teknikal kepada penyelesaian perusahaan yang mantap yang menyepadukan keupayaan CRM dan ERP, bahagian ini menyerlahkan aspek utama seperti ciri, harga dan khalayak sasaran untuk membantu anda membuat keputusan termaklum.

Flatlogic

Flatlogic ialah platform komprehensif yang cemerlang dalam menyediakan penyelesaian pembangunan tanpa kod dan kod rendah yang mantap, membolehkan pengguna mencipta aplikasi lengkap dengan cepat dan cekap. Dengan reka bentuk intuitif dan fungsi yang berkuasa, Flatlogic membenarkan pengguna bukan teknikal untuk membina aplikasi dipacu data yang kompleks. Platform ini menyokong pelbagai pangkalan data dan mempunyai pilihan penyesuaian yang meluas, menjadikannya alat serba boleh untuk membangunkan aplikasi web.

Ciri Utama: Antara muka seret dan lepas, menyokong REST API, pratonton masa nyata, pemilikan kod penuh dan keupayaan penyepaduan pangkalan data.

Khalayak Sasaran: Pemula, perniagaan kecil hingga sederhana dan usahawan bukan teknikal yang ingin membangunkan aplikasi perniagaan tersuai tanpa pengetahuan pengekodan yang luas.

Harga: Menawarkan percubaan percuma dengan pelbagai peringkat harga berdasarkan ciri dan tahap sokongan; butiran harga khusus tersedia atas permintaan.

Kebaikan dan Keburukan:

• Kebaikan: Kebolehsuaian tinggi, mesra pengguna untuk bukan pembangun, menyokong berbilang pangkalan data, memastikan pemilikan kod penuh.
• Keburukan: Ini mungkin memerlukan keluk pembelajaran untuk pengguna yang benar-benar baru dalam pembangunan aplikasi dan templat pra-bina terhad berbanding pesaing.

Tenaga jualan

Salesforce ialah peneraju dalam perisian pengurusan perhubungan pelanggan (CRM), memberikan penyelesaian menyeluruh untuk jualan, perkhidmatan, pemasaran dan banyak lagi. Ia menyediakan aplikasi berasaskan awan untuk semua aspek interaksi perniagaan, meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkemas operasi.

Ciri Utama: Pengurusan utama dan hubungan, ramalan jualan, automasi aliran kerja, analitik dan aplikasi mudah alih.

Sasaran Khalayak: Sesuai untuk perniagaan dari semua saiz, daripada syarikat permulaan kecil hingga perusahaan besar.

Harga: Salesforce menawarkan beberapa peringkat harga bermula daripada $25 setiap pengguna sebulan untuk pakej Essentials kepada harga tersuai untuk pakej Enterprise yang lebih komprehensif.

Kebaikan dan Keburukan:

• Kebaikan: Set ciri yang komprehensif, boleh skala, komuniti yang kukuh dan ekosistem, pilihan penyepaduan yang meluas.
• Keburukan: Boleh mahal untuk perniagaan kecil dan rumit untuk dikonfigurasikan dan diselenggara tanpa pengetahuan pakar.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 menyepadukan keupayaan CRM dan ERP ke dalam platform berasaskan awan yang menggabungkan fungsi pejabat depan dan belakang termasuk jualan, perkhidmatan pelanggan dan operasi rantaian bekalan. Ia memanfaatkan AI dan analitik data untuk menyediakan kecerdasan perniagaan yang berwawasan.

Ciri Utama: Cerapan pelanggan, ramalan kewangan, pengurusan rantaian bekalan, automasi jualan dan kebolehsuaian.

Khalayak Sasaran: Paling sesuai untuk perusahaan sederhana hingga besar yang memerlukan perisian pengurusan perniagaan yang komprehensif dengan keupayaan penyepaduan yang kukuh.

Harga: Dynamics 365 menawarkan modul berbeza dengan harga yang bermula pada kira-kira $50 setiap pengguna sebulan, dengan aplikasi yang lebih kompleks berharga lebih mahal.

Kebaikan dan Keburukan:

• Kebaikan: Penyepaduan mendalam dengan produk Microsoft yang lain, fleksibel dan boleh dikonfigurasikan, keupayaan AI dan analitik yang kukuh.
• Keburukan: Boleh menjadi mahal dan kompleks, berkemungkinan memerlukan penyesuaian dan latihan yang meluas.

Alat ini setiap satu membawa kelebihan yang berbeza kepada meja, memenuhi pelbagai keperluan dan skala perniagaan. Sama ada anda seorang pemula yang ingin menggunakan aplikasi tersuai dengan pantas atau perusahaan besar yang memerlukan penyelesaian pengurusan perniagaan suite penuh, alatan perisian ini menyediakan pilihan yang berkuasa untuk meningkatkan operasi perniagaan.

Amalan Terbaik Pelaksanaan

Pelaksanaan yang berkesan adalah penting untuk memaksimumkan pulangan pelaburan perisian anda. Ikuti amalan terbaik ini:

• Persediaan dan Perancangan: Bangunkan pelan menyeluruh yang merangkumi objektif utama, garis masa dan peruntukan sumber. Sebagai contoh, apabila Hershey melaksanakan sistem ERP baharu pada tahun 1999, perancangan yang tidak mencukupi menyebabkan gangguan operasi yang ketara semasa musim puncak.
• Latihan dan Sokongan: Menyediakan latihan komprehensif untuk semua pengguna. Adobe menawarkan tutorial dan sesi latihan yang meluas untuk produk Creative Cloud mereka, yang membantu pengguna memanfaatkan perisian tersebut ke potensi penuhnya.
• Gelung Maklum Balas: Wujudkan mekanisme untuk mengumpulkan maklum balas dan menyesuaikan proses dengan sewajarnya. Contohnya, apabila Toyota melaksanakan perisian baharu untuk pengurusan rantaian bekalan, maklum balas tetap daripada pengguna akhir membantu memperhalusi proses mereka dan meningkatkan kebolehgunaan.

Aliran Masa Depan dalam Perisian Perniagaan

Mengikuti arah aliran memastikan perniagaan anda kekal berdaya saing dan menyesuaikan diri. Berikut ialah beberapa trend untuk ditonton:

Platform Tanpa Kod/Kod Rendah

Platform tanpa kod dan Kod Rendah sedang merevolusikan cara aplikasi dibangunkan, menjadikannya boleh diakses oleh pengguna bukan teknikal untuk mencipta aplikasi yang canggih melalui antara muka pengguna grafik intuitif dan bukannya pengaturcaraan tradisional. Trend ini amat berfaedah untuk perniagaan kecil dan pemula yang tidak mempunyai sumber pembangunan perisian yang luas. Menerajui aliran tanpa kod/kod rendah, Penjana Flatlogic menunjukkan bagaimana platform ini boleh mengurangkan masa dan kos pembangunan secara mendadak. Ia membolehkan penciptaan aplikasi perniagaan yang kompleks dan berskala sambil memberikan pengguna pemilikan kod penuh, membezakannya daripada penyelesaian tanpa kod/kod rendah tradisional.

Realiti Lanjutan (XR)

Realiti Lanjutan (XR) merangkumi Realiti Maya (VR), Realiti Tertambah (AR) dan Realiti Campuran (MR). Teknologi ini mula disepadukan ke dalam persekitaran perniagaan untuk latihan, kerja jauh dan pengalaman pelanggan yang dipertingkatkan. Contohnya, Walmart telah menggunakan VR untuk latihan pekerja, menyediakan senario perkhidmatan pelanggan realistik yang meningkatkan prestasi dalam situasi dunia sebenar.

Internet Perkara (IoT).

Internet Perkara (IoT) membolehkan peranti mengumpul dan bertukar data melalui Internet, meningkatkan operasi perniagaan melalui cerapan data yang dipertingkatkan. IoT sedang mengubah industri seperti pembuatan dan logistik, di mana data masa nyata daripada peranti IoT boleh mengoptimumkan proses pengeluaran dan pengurusan rantaian bekalan. Kes yang ketara ialah Bosch, yang menggunakan penderia IoT dalam kilangnya untuk meramalkan keperluan penyelenggaraan dan mengelakkan masa henti.

Analitis Ramalan

Analitis Ramalan menggunakan data sejarah dan pembelajaran mesin untuk meramalkan peristiwa masa hadapan. Trend ini semakin digabungkan ke dalam sistem CRM dan ERP untuk menjangka gelagat pelanggan dan hasil perniagaan. Contohnya ialah penggunaan analisis ramalan Netflix untuk mengesyorkan rancangan kepada pengguna berdasarkan sejarah tontonan, yang meningkatkan penglibatan dan kepuasan pengguna dengan ketara.

Automasi Proses Robotik (RPA)

Pengautomasi Proses Robotik (RPA) ialah satu lagi aliran yang semakin mendapat tarikan. Robot perisian RPA mengautomasikan tugas rutin yang berasaskan peraturan dan berulang. Syarikat seperti UiPath dan Automation Anywhere menyediakan penyelesaian RPA yang membantu perniagaan mengautomasikan tugas seperti kemasukan data, pemprosesan invois dan penerimaan pelanggan, yang membawa kepada peningkatan kecekapan dan mengurangkan kadar ralat.

Perisian Mampan dan Hijau

Penyelesaian Perisian Mampan dan Hijau muncul sebagai tindak balas kepada peningkatan kesedaran tentang isu alam sekitar. Penyelesaian ini memberi tumpuan kepada mengurangkan jejak karbon bagi operasi digital. Google Cloud telah melancarkan pengkomputeran pintar karbon, melaraskan beban pusat data pada masa apabila sumber tenaga bukan karbon paling banyak tersedia.

Pengiraan Meningkatkan Privasi

Teknik pengiraan yang meningkatkan privasi sedang dibangunkan untuk memproses dan menganalisis data tanpa menjejaskan privasi. Aliran ini penting kerana perniagaan mesti mematuhi peraturan seperti GDPR dan CCPA. Penyulitan homomorfik dan pengiraan berbilang pihak yang selamat ialah contoh di mana data boleh diproses disulitkan, memastikan privasi data tanpa mengorbankan utiliti.

Pengkomputeran Kuantum

Walaupun masih dalam peringkat permulaan, Pengkomputeran Kuantum dijangka merevolusikan penyelesaian masalah dalam bidang yang memerlukan sumber pengiraan yang besar. Perniagaan mula meneroka pengkomputeran kuantum untuk simulasi kompleks dan masalah pengoptimuman yang sukar diatasi untuk komputer klasik. Syarikat seperti IBM dan Google berada di barisan hadapan, menyediakan perkhidmatan pengkomputeran kuantum berasaskan awan yang boleh dimanfaatkan oleh perniagaan untuk penyelidikan dan pembangunan.

Kesimpulan

Kesimpulannya, artikel ini meneroka aspek penting dalam memilih perisian perniagaan terbaik untuk memacu kecekapan dan pertumbuhan dalam operasi anda. Kami membincangkan kepentingan memahami keperluan perniagaan tertentu, mengenal pasti ciri utama dalam perisian seperti keupayaan penyepaduan, skalabiliti dan keselamatan, dan memilih penyedia perisian yang betul dengan sistem sokongan yang kukuh. Selain itu, kami menekankan pelaksanaan amalan terbaik dan sentiasa mengikuti arah aliran masa hadapan seperti platform tanpa kod/kod rendah, yang membentuk semula landskap teknologi perniagaan.

Untuk perniagaan yang ingin memanfaatkan potensi penuh penyelesaian perisian moden dengan pengekodan minimum, Penjana Flatlogic menawarkan platform yang unik. Ia bukan sahaja memudahkan penciptaan aplikasi perniagaan tersuai dan berskala tetapi juga memastikan anda mengekalkan pemilikan kod penuh. Terokai Flatlogic hari ini untuk melihat cara alatan kami boleh mengubah operasi perniagaan anda, meningkatkan produktiviti dan memastikan anda berdaya saing dalam dunia digital yang berkembang pesat.

Atas ialah kandungan terperinci Amalan Perisian Perniagaan Terbaik dalam 4. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!