[ITBEAR] Berita pada 13 Ogos. Baru-baru ini, Naib Presiden Realme Xu Qi memberikan penjelasan terperinci tentang sistem perkhidmatan selepas jualan jenama itu, menunjukkan keazaman dan tindakan Realme dalam meningkatkan pengalaman pengguna. Xu Qi menekankan bahawa Realme telah berjaya menggunakan lebih daripada 400 cawangan perkhidmatan luar talian Rangkaian ini meliputi 95% bandar peringkat wilayah di seluruh negara, memberikan pengguna sokongan selepas jualan yang mudah. Beliau juga mendedahkan bahawa dijangka menjelang akhir tahun 2024, Realme akan mengembangkan lagi rangkaian perkhidmatan luar taliannya kepada 500, meliputi 80% bandar universiti di seluruh negara, sekali gus menjadi lebih dekat dengan kumpulan pengguna muda. Menurut ITBEAR, telefon bimbit Realme menyediakan beberapa dasar keutamaan untuk perkhidmatan selepas jualan yang melebihi piawaian industri, termasuk tempoh penggantian 30 hari, perkhidmatan filem percuma empat kali setahun, dan kos buruh percuma untuk pembaikan selepas jualan ini Ia mencerminkan keprihatinan mendalam Realme terhadap keperluan pengguna.
Selain itu, Realme juga telah menyediakan "Hari Perkhidmatan Realme" Dari 16 hingga 22 setiap bulan, pengguna boleh pergi ke kedai servis untuk menikmati perkhidmatan pelekat filem percuma, dan perkhidmatan ini tidak termasuk dalam nombor tersebut. filem melekat percuma setiap tahun Membawa faedah tambahan kepada pengguna.Untuk pengguna yang memerlukan pembaikan luar talian, Realme menyediakan cara yang mudah untuk bertanya. Pengguna hanya perlu mencari saluran perkhidmatan terdekat melalui applet WeChat "Perkhidmatan Sebenar" dan membawa telefon bimbit mereka ke sana untuk ujian. Jurutera akan menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan profesional mengikut piawaian penyelenggaraan.
Perlu dinyatakan bahawa tidak kira sama ada pengguna memilih perkhidmatan penyelenggaraan percuma atau berbayar, selagi mereka memerlukan mesin ganti, mereka boleh menghubungi pusat khidmat pelanggan, yang akan menyediakan pengguna perkhidmatan mesin sandaran tanpa bimbang untuk memastikan pengguna boleh beroperasi seperti biasa semasa tempoh penyelenggaraan Gunakan telefon bimbit anda.
Memandangkan sesetengah pengguna mungkin sibuk atau menyusahkan untuk keluar, Realme juga telah melancarkan perkhidmatan pembaikan. 90 pusat pembaikan di seluruh negara menyediakan perkhidmatan penghantaran percuma dua hala, dengan purata masa logistik hanya 3 hari. Mereka juga akan menyediakan mesin sandaran percuma kepada pengguna yang memerlukan untuk memastikan pengguna tidak akan terjejas semasa tempoh pembaikan mudah alih mereka telefon.
-->
Atas ialah kandungan terperinci Langkah besar Realme! 500 cawangan pada akhir tahun, 4 pelekat percuma?. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!