Isu terlalu panas Pixel 6 Pro mencetuskan tuntutan mahkamah, pengguna meminta Google memanggil semula telefon dan membayar balik

IT House News pada 21 Februari, telefon mudah alih Google Pixel 6 Pro telah dikritik sejak dikeluarkan daripada pengecaman cap jari yang tidak sensitif kepada isu kekuatan isyarat, maklum balas negatif yang berterusan telah mengecewakan ramai pengguna. Walaupun kebanyakan masalah telah diselesaikan, sesetengah pengguna masih kecewa dengan pengalaman buruk itu, salah seorang daripada mereka baru-baru ini memfailkan tuntutan mahkamah di Amerika Syarikat untuk meminta Google bertanggungjawab atas masalah kepanasan terlampau pada Pixel 6 Pronya.

Menurut Law360, plaintif Jennifer Hyatt terus mengalami masalah kepanasan melampau selepas menggantikan berbilang telefon Pixel 6 Pro, dengan mendakwa model itu mempunyai kecacatan reka bentuk.

Hyatt percaya Google menyedari kelemahan itu, menunjuk kepada artikel di tapak web rasmi Google tentang menghalang telefon Pixel daripada terlalu panas sebagai bukti. Dia berkata bahawa Google, mengetahui bahawa telefon itu rosak, tidak mengeluarkan sebarang amaran kepada pengguna, tetapi sengaja menyembunyikan masalah dalam promosinya.

Hyatt meminta Google mengambil tindakan berikut:

1. Mengeluarkan pengumuman untuk memaklumkan pengguna Pixel 6 Pro tentang isu terlalu panas.
2. Memanggil semula semua telefon Pixel 6 Pro.
3. Berikan bayaran balik kepada pengguna yang membeli model ini.

Hyatt berharap dapat mempertahankan hak semua pengguna yang telah membeli Pixel 6 Pro di California, menuduh Google melanggar Akta Pemulihan Undang-undang Pengguna California, Undang-undang Pengiklanan Palsu, Undang-undang Anti Persaingan Tidak Adil dan Akta Jaminan Pengguna Song- Beverly.

Tidak jelas sama ada tuntutan mahkamah itu akhirnya akan dibawa ke perbicaraan. IT House menyedari bahawa tahun lepas pengguna lain turut memfailkan tuntutan mahkamah terhadap Google kerana publisiti mengelirukan tentang kelajuan pengecasan siri Pixel 6.

Walaupun Google sentiasa komited untuk membina telefon pintar berkualiti, siri Pixel 6 memang mempunyai beberapa isu. Walaupun mungkin keterlaluan untuk mengatakan bahawa semua model Pro mempunyai kelemahan yang terlalu panas, Google mungkin lebih bertanggungjawab dalam mengendalikan isu tersebut.

Atas ialah kandungan terperinci Isu terlalu panas Pixel 6 Pro mencetuskan tuntutan mahkamah, pengguna meminta Google memanggil semula telefon dan membayar balik. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!