Metrik DORA: Amalan terbaik untuk pemimpin kejuruteraan

Dalam pembangunan perisian, pemimpin teknikal berusaha untuk meningkatkan produktiviti, memendekkan masa kitaran dan meningkatkan pengalaman pembangun. Secara tradisinya, perjalanan ini berbeza dengan ketara antara organisasi, dengan sesetengahnya memfokuskan pada titik data penjimatan kos dan yang lain mengutamakan pengalaman pekerja. Tiada pendekatan terpacu data yang konsisten yang boleh digunakan di seluruh industri dan susunan teknologi.

Di situlah metrik DORA masuk—ia adalah satu set penunjuk prestasi utama (KPI) yang direka untuk mengukur kecekapan pasukan pembangunan perisian . Melalui empat metrik utama, penunjuk DORA menyerlahkan keberkesanan keseluruhan pasukan DevOps anda. Kami akan membimbing anda melalui pemahaman metrik DORA dan kepentingannya, serta amalan terbaik untuk menggunakannya dalam organisasi anda.

Jadual kandungan:

• Apakah DORA?
• Apakah metrik DORA?
• Mengapa metrik DORA penting untuk kejayaan pasukan anda
• Amalan terbaik untuk menggunakan metrik DORA

Apakah itu DORA?

DORA, atau program Penyelidikan dan Penilaian DevOps, ialah inisiatif penyelidikan yang tertumpu pada penemuan faktor yang mempengaruhi penghantaran perisian dan prestasi operasi. 

Setiap tahun, mereka menjalankan analisis mendalam, diterbitkan sebagai Laporan Tahunan DevOps dan diterajui oleh Google, untuk mengumpul data mengenai penyampaian kejuruteraan kritikal dan metrik prestasi. 

Matlamat laporan tahunan ini adalah untuk memastikan pembangunan perisian yang berkualiti akhirnya membawa kepada kejayaan penyampaian produk dan ciri yang menguntungkan kepada pengguna. Sebagai peneraju kejuruteraan, penyepaduan metrik DORA ke dalam proses pasukan anda boleh membawa kepada amalan DevOps yang lebih cekap dengan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan.

Apakah metrik DORA?

Metrik DORA ialah KPI kejuruteraan perisian yang anda boleh gunakan untuk menilai keberkesanan amalan DevOps pasukan anda. Mengumpul data yang diperlukan dan menganalisisnya membolehkan pasukan pembangunan anda meningkatkan proses penghantaran perisian mereka dan mencipta perisian yang lebih dipercayai, dengan lebih pantas. 

Empat metrik DORA termasuk:

• Kekerapan penggunaan (DF): Kekerapan pasukan anda menggunakan persekitaran pengeluaran

• Masa utama untuk perubahan (LTFC): Masa yang diperlukan untuk komitmen digunakan dalam pengeluaran

• Masa untuk perkhidmatan pemulihan (TTRS): Masa pemulihan daripada kegagalan sistem atau produk kepada kefungsian penuh

• Kadar kegagalan tukar (CFR): Bilangan insiden yang terhasil daripada perubahan yang digunakan oleh pasukan anda

DORA menilai prestasi pasukan dengan mengkategorikan prestasi dalam 4 kategori (prestasi organisasi rendah, sederhana, tinggi dan elit). Walaupun menyasarkan tahap elit mungkin kelihatan ideal, adalah penting untuk diingat bahawa setiap organisasi adalah unik dan konteks adalah kunci dalam mentafsir metrik ini. 

Sebagai contoh, sebuah syarikat besar dengan automasi termaju mungkin mencapai tahap LTFC elit, melaksanakan perubahan dalam beberapa jam. Sebaliknya, organisasi yang lebih kecil dengan sumber yang lebih sedikit mungkin mengambil masa beberapa minggu, termasuk dalam kategori sederhana. Kedudukan sederhana tidak semestinya tidak menguntungkan, terutamanya untuk perniagaan yang lebih kecil yang tidak mempunyai banyak automasi, tetapi kedudukan sederhana ini menyerlahkan bidang untuk penambahbaikan untuk prestasi pembangunan perisian mereka.

Memahami cabaran khusus organisasi dan keutamaan membantu pasukan mentafsir penanda aras ini dengan berkesan dan membuat keputusan termaklum untuk penambahbaikan berterusan dalam proses penyampaian mereka.

Kekerapan agihan (DF)

Kekerapan agihan ialah seberapa kerap pasukan anda digunakan. Ini secara langsung memberi kesan kepada kekerapan perubahan mencapai pengguna akhir anda. Adalah penting untuk menjejaki bukan sahaja kekerapan anda menggunakan tetapi juga saiz setiap kerahan.

Satu strategi untuk meningkatkan kekerapan penggunaan adalah untuk meminimumkan saiz penggunaan anda. Pendekatan ini mengurangkan kemungkinan ralat dengan mengehadkan kod yang boleh memberi kesan kepada pasukan anda dan membenarkan keluaran yang lebih kerap. Arahan yang lebih kecil memudahkan mengenal pasti punca masalah jika isu berlaku.

Cara mengukur DF: 

Anda boleh mengukur kekerapan penggunaan secara manual atau, sebaik-baiknya, menggunakan alatan automatik untuk lebih besar kecekapan. Penjejakan manual melibatkan pengekalan log terperinci semua penggunaan, termasuk tarikh dan masanya serta sebarang perubahan yang dibuat. Walaupun kaedah yang lebih cekap wujud, aplikasi hamparan boleh membantu merekodkan maklumat yang diperlukan dan membuat pengiraan berterusan.

Alat integrasi berterusan (CI) boleh membantu anda menganalisis dan membina log data yang diperlukan untuk pengiraan DF. Sementara itu, alatan metrik DORA seperti Pluralsight Flow boleh mengira kekerapan penggunaan pasukan anda secara automatik dengan membahagikan jumlah bilangan penempatan dalam julat tarikh yang ditentukan dengan bilangan minggu dalam julat tersebut.

Masa utama untuk perubahan (LTFC)

Masa utama untuk perubahan mengukur masa yang diambil untuk komitmen digunakan dalam pengeluaran. Metrik ini ialah alat yang berharga untuk mengenal pasti dan menghapuskan kesesakan dan ketidakcekapan yang boleh melambatkan operasi pasukan anda.

Cara menambah baik LTFC: 

Untuk mengurangkan LTFC anda, pertimbangkan untuk mengautomasikan fasa binaan, ujian dan penggunaan anda dengan CI untuk kecekapan yang lebih tinggi. Anda juga mungkin melaksanakan semakan biasa dengan menggunakan senarai semak semakan kod untuk menangkap isu yang berpotensi sebelum ia mencapai pengeluaran. Akhirnya, cara terbaik untuk menambah baik LTFC anda ialah dengan menggunakan alatan automatik untuk mengurangkan bilangan langkah yang perlu dilakukan oleh pasukan anda.

Alat ukuran boleh membantu dengan pengoptimuman proses dengan mengenal pasti titik geseran. Sebagai contoh, Flow boleh membenderakan tempoh menunggu yang berpanjangan, seperti dalam ujian atau QA, yang mungkin berlanjutan hingga beberapa hari atau minggu. Menangani jenis buah-buahan yang tidak tergantung ini membolehkan keputusan termaklum, seperti melabur dalam ujian automatik atau menambah baik persekitaran pementasan untuk mengurangkan kesesakan semasa keadaan menunggu.

Masa untuk memulihkan perkhidmatan (TTRS)

Masa untuk memulihkan perkhidmatan, juga dikenali sebagai masa min untuk pemulihan, mengukur berapa lama masa yang biasanya diambil untuk pasukan anda pulih daripada kegagalan sistem atau produk dan memulihkan kefungsian penuh.

Sebelum fokus pada meningkatkan metrik, adalah penting untuk memahami isu asas. Dengan menganalisis masa untuk memulihkan perkhidmatan, pasukan anda boleh mewujudkan dasar dan prosedur yang meminimumkan masa henti dan mempercepatkan pemulihan sekiranya berlaku kegagalan.

Cara menganalisis TTRS:

Ukur TTRS dengan menjejaki masa yang diambil untuk pasukan anda mengenal pasti dan menyelesaikan insiden masa henti. Anda boleh melakukan ini secara manual dengan mentafsir laporan dan log kejadian, tetapi penyelesaian automatik boleh menjimatkan masa pasukan anda.

Alat seperti Flow memberikan cerapan mendalam yang meningkatkan keyakinan apabila melaksanakan pembetulan dan prosedur, mengurangkan ruang untuk ralat . Proses ini memberi pasukan anda peta jalan yang jelas untuk bertindak balas terhadap insiden dan gangguan.

Kadar kegagalan perubahan (CFR)

Kadar kegagalan perubahan mengukur bilangan insiden akibat daripada perubahan yang digunakan oleh pasukan anda. Ringkasnya, CFR ialah nisbah penggunaan kepada kegagalan. 

Kadar kegagalan perubahan boleh digunakan sebagai metrik kawalan sambil berusaha meningkatkan metrik DORA keseluruhan. Metrik ini membantu anda mengenal pasti apabila terdapat terlalu menekankan kelajuan, mengingatkan pasukan anda untuk mengekalkan keseimbangan antara kelajuan dan kualiti untuk menyediakan produk yang lebih baik untuk pengguna.

Cara mengurangkan CFR: 

Satu kunci untuk mengurangkan CFR anda ialah meningkatkan kualiti kod dan proses semakan pasukan anda. Gunakan penyepaduan dan ujian hujung ke hujung untuk menguji bahagian sistem anda yang berbeza dalam senario dunia sebenar. Anda tidak boleh menangkap setiap ralat secara manual, jadi menyepadukan sistem pemantauan dan amaran dalam proses pembangunan anda boleh menjadi penting untuk mengurangkan CFR.

Flow memberikan pandangan yang lebih dekat ke dalam aspek kritikal seperti permintaan tarik, semakan kod, masa QA dan aliran balik, menawarkan cerapan berharga ke dalam setiap langkah. Proses ini membantu memastikan semua orang sedar tentang perubahan, memahami sebab kegagalan berlaku dan mengetahui cara menanganinya pada masa hadapan untuk mendapatkan hasil yang terbaik.

Mengapa metrik DORA penting untuk kejayaan pasukan anda

Metrik DORA membantu pasukan bekerja dengan lebih bijak dan menyampaikan perisian yang lebih baik dengan lebih pantas. Dengan menilai metrik ini, anda boleh:

• Mengira perubahan proses: Metrik DORA menyediakan data konkrit untuk menilai dan meningkatkan prestasi penghantaran perisian.

• Pantau kemajuan: Mereka membenarkan pasukan menetapkan matlamat yang boleh dicapai dan menjejaki kemajuan ke arah meningkatkan keupayaan penghantaran.

• Tingkatkan kerjasama: Metrik DORA menyelaraskan pasukan mengikut matlamat bersama, memupuk kerjasama dan akauntabiliti.

• Kurangkan masa petunjuk: Metrik penjejakan seperti kekerapan penggunaan dan masa petunjuk untuk perubahan membantu memperkemas proses untuk penghantaran yang lebih pantas. Membantu pasukan anda menyampaikan lebih banyak, lebih cepat. 

• Minimumkan kadar kegagalan: Metrik DORA seperti kadar kegagalan perubahan menyerlahkan bidang untuk meningkatkan amalan jaminan kualiti, mengurangkan kegagalan dan gangguan perkhidmatan.

• Tingkatkan kepuasan pelanggan: Penyampaian perisian yang lebih pantas dan berkualiti tinggi meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan terhadap produk dan perkhidmatan.

Amalan terbaik untuk menggunakan metrik DORA

Metrik DORA memberikan cerapan berguna tentang prestasi penghantaran perisian, tetapi tafsiran yang betul adalah penting. Pertimbangkan empat amalan terbaik ini untuk tafsiran dan penggunaan metrik DORA:

1. Mempunyai pendekatan berasaskan pasukan kepada metrik

Metrik DORA menilai prestasi pasukan anda secara keseluruhan. Jangan sekali-kali menggunakan metrik DORA untuk mengukur prestasi seseorang individu—ini boleh menyebabkan salah faham dan mengganggu kerja berpasukan.

Dengan pendekatan berasaskan pasukan, pemimpin memudahkan pemikiran kolaboratif, mewujudkan budaya di mana semua orang bekerjasama ke arah perkongsian matlamat. Metrik DORA mengukur sistem tempat pembangun bekerja—sistem yang dicipta oleh pemimpin kejuruteraan. Jadi, adalah penting bagi pemimpin untuk melihat metrik DORA semata-mata sebagai ukuran sistem dan proses, bukan sebagai penilaian individu atau pasukan.

2. Metrik keseimbangan untuk kelajuan dan kualiti

Metrik DORA direka bentuk untuk berfungsi bersama dan bukannya secara berasingan. Setiap metrik memberikan cerapan berharga tentang pelbagai aspek prestasi penyampaian perisian, dan ia sering mempengaruhi satu sama lain. Sebagai contoh, pasukan yang menumpukan semata-mata pada peningkatan kekerapan penggunaan tanpa perhatian yang mencukupi untuk menukar kadar kegagalan mungkin mengalami kadar kegagalan yang lebih tinggi disebabkan oleh penempatan yang tergesa-gesa. 

Walaupun kelajuan adalah penting untuk penyampaian perisian, ia tidak sepatutnya mengorbankan kualiti. Begitu juga, tumpuan hanya pada kualiti boleh menyebabkan masa penghantaran yang lebih perlahan. Adalah penting untuk mencapai keseimbangan antara metrik ini untuk mengoptimumkan prestasi. 

3. Fahami penanda aras lwn. sasaran

Kenali penanda aras sebagai titik rujukan, bukan matlamat tegar. Setiap pasukan mempunyai cabaran dan keupayaan yang unik. Daripada membandingkan dengan penanda aras luaran, tumpukan pada peningkatan berterusan berdasarkan prestasi masa lalu pasukan anda.

Pertimbangkan konteks apabila membandingkan organisasi menggunakan metrik DORA. Hanya membandingkan metrik tanpa memahami faktor asas boleh membawa kepada kesimpulan yang mengelirukan. Saiz pasukan, kerumitan projek, susunan teknologi dan budaya organisasi memberi kesan ketara kepada KPI pembangunan perisian. Berikan konteks dan nuansa perbandingan untuk keputusan yang lebih termaklum dan penambahbaikan yang bermakna.

4. Manfaatkan alatan untuk analisis data

Walaupun metrik DORA menawarkan cerapan berharga tentang prestasi penghantaran perisian, anda perlu mentafsirkannya dengan berkesan untuk menggunakannya dengan betul. Menggunakan alat analitis pembangunan perisian seperti Flow boleh membantu anda memahami punca asas hasil metrik DORA anda.

Menggandingkan metrik DORA dengan cerapan boleh tindakan Flow memperkasakan pemimpin kejuruteraan untuk menyokong pasukan mereka dan membuat keputusan termaklum. Dengan bantuan papan pemuka metrik DORA Flow, pemimpin kejuruteraan boleh mendalami metrik prestasi, mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan melaksanakan strategi untuk meningkatkan penyampaian perisian.

Gandingkan metrik DORA dengan cerapan Flow yang boleh diambil tindakan

Walaupun metrik DORA ialah alat yang berkuasa untuk pasukan kejuruteraan yang berusaha untuk menambah baik, mereka sering kekurangan butiran dan konteks, hanya menyerlahkan isu peringkat permukaan tanpa memberikan panduan untuk meningkatkan prestasi organisasi. 

Untuk memanfaatkan sepenuhnya metrik DORA dan mengenal pasti punca, pemimpin kejuruteraan mesti menyelidiki data kejuruteraan mereka dengan lebih mendalam. Pluralsight Flow menawarkan cerapan yang boleh diambil tindakan yang mendorong penyampaian yang dipertingkatkan, membuat keputusan yang lebih baik dan pembangunan pasukan berimpak tinggi. Untuk mengetahui cara Pluralsight Flow boleh meningkatkan proses anda, jadualkan demo bersama pasukan kami hari ini.

 

Atas ialah kandungan terperinci Metrik DORA: Amalan terbaik untuk pemimpin kejuruteraan. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!