Membuka Kunci Nilai Sebenar AI: Strategi untuk Peruncit untuk Memaksimumkan Impak

Tinjauan Gartner baru-baru ini menyerlahkan bahawa hampir 60% organisasi telah melaksanakan sistem AI atau ML, dan pelaburan ini ditetapkan dua kali ganda dalam tempoh setahun. Walau bagaimanapun, kehadiran AI sahaja tidak memastikan hasil yang berharga. Bagi peruncit yang bertujuan untuk memanfaatkan AI dengan berkesan, pendekatan strategik adalah penting. Begini cara peruncit maju memaksimumkan impak AI:

1. Fahami Pelanggan sebagai Individu, Bukan Segmen

Walaupun AI membantu peruncit memahami gelagat pelanggan, ramai yang masih bergantung pada cerapan tersegmen dan bukannya profil yang benar-benar individu. Peruncit lanjutan menggunakan pembelajaran mendalam untuk mencipta "genom pelanggan", membolehkan mereka mencapai setiap pembeli pada tahap peribadi dan menawarkan lebih banyak pengalaman yang disesuaikan.

2. Bina Platform AI Bersatu, Bukan Model Terpencil

Menyambung model AI pada platform berskala meningkatkan kelajuan dan kecekapan. Pendekatan ini membolehkan pemprosesan data dan penggunaan model sehingga lima kali lebih pantas, membolehkan percubaan pantas dan peningkatan ROI daripada inisiatif AI.

3. Fokus pada Penggunaan AI yang Beretika dan Telus

Pelanggan mengharapkan AI digunakan secara bertanggungjawab. Peruncit terkemuka menyepadukan tadbir urus model sepanjang kitaran hayat AI, termasuk ujian keadilan dan analisis sensitiviti, untuk menghapuskan berat sebelah dan memastikan penggunaan beretika, mengekalkan kepercayaan dengan pelanggan.

Dengan mengamalkan amalan ini dan memanfaatkan alatan berkuasa AI, peruncit boleh meningkatkan AI daripada alat semata-mata kepada aset transformatif yang selaras dengan matlamat perniagaan dan jangkaan pelanggan. Memandangkan mereka menumpukan pada pemahaman pelanggan individu, mencipta platform bersatu dan menekankan penggunaan beretika, peruncit bukan sahaja akan memaksimumkan nilai AI tetapi juga membuka jalan untuk inovasi masa depan dalam industri.

Atas ialah kandungan terperinci Membuka Kunci Nilai Sebenar AI: Strategi untuk Peruncit untuk Memaksimumkan Impak. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!