Microsoft Teams digunakan secara meluas untuk tujuan profesional dan pendidikan, berfungsi sebagai alat komunikasi dan kerjasama yang penting. Sebagai salah satu aplikasi suite Microsoft 365, ia berfungsi dengan sempurna dengan produk Microsoft yang lain, menawarkan ciri yang akan membantu pengguna berkomunikasi melalui sembang, panggilan video dan perkongsian fail.
Walau bagaimanapun, tiada apl yang benar-benar bebas masalah. Aduan umum yang ditemui dengan Pasukan ialah mesej ralat "Terdapat masalah mencapai apl ini" semasa cuba menggunakan Pasukan atau ciri utama di dalamnya.
Ralat "Terdapat masalah mencapai apl ini" berlaku apabila Pasukan gagal memuatkan dengan sewajarnya atau tidak dapat menyambung ke perkhidmatan yang diperlukan. Ia juga boleh berlaku apabila membuka Pasukan, menyertai mesyuarat, berinteraksi dengan fail kongsi atau mengakses penyepaduan aplikasi tertentu dalam Pasukan.
Ini mungkin disebabkan oleh beberapa sebab, termasuk masalah dalam sambungan rangkaian yang akan menghalang Pasukan daripada berkomunikasi dengan pelayan Microsoft. Selain itu, ia mungkin berkaitan dengan masalah dengan fail cache dan data yang rosak daripada aplikasi yang menghalang apl daripada bermula dengan betul.
Dalam keadaan lain, kemungkinan konflik dengan tetapan sistem atau gangguan dengan apl lain – cth., aplikasi keselamatan – menjadikan Pasukan bertindak bertentangan dengan jangkaan. Versi pengendalian lama Teams atau Windows boleh membawa kepada isu keserasian yang menyebabkan ralat ini.
Untuk membetulkan ralat "Terdapat masalah mencapai apl ini", pelbagai langkah penyelesaian masalah mungkin diperlukan untuk anda: daripada semakan asas seperti menyegarkan sambungan rangkaian anda dan mengemas kini Pasukan kepada kaedah yang lebih mendalam untuk mengosongkan fail cache dan mengkonfigurasi semula sistem tetapan.
Di bawah ialah arahan manual, bermula daripada penyelesaian yang lebih mudah kepada penyelesaian yang lebih maju. Jika anda ingin memudahkan proses mencari dan membetulkan masalah Windows yang mendasari, maka pilihan terbaik anda ialah menjalankan alat pembaikan FortectMesin Basuh Mac X9 yang secara automatik membetulkan ralat sistem dan meningkatkan prestasi aplikasi.
Betulkan 1. Semak sambungan Internet anda
Sambungan internet yang stabil dan boleh dipercayai adalah penting untuk Microsoft Teams berfungsi dengan baik.
Windows 11
- Taip Selesaikan masalah dalam carian Windows dan tekan Enter.
- Pilih Penyelesai masalah lain.
- Cari Penyelesai masalah Rangkaian & Internet daripada senarai dan klik Jalankan.
- Tunggu sehingga proses selesai dan gunakan pembetulan yang disyorkan.
-
Mulakan semula komputer anda.
- Ulang dengan Penyelesai masalah apl Gedung Windows.
Jalankan penyelesai masalah Rangkaian dalam Windows 10
- Klik kanan pada Mula dan pilih Tetapan.
- Pergi ke bahagian Rangkaian & Internet .
- Di sebelah kanan, cari bahagian Tetapan rangkaian lanjutan.
- Klik Penyelesai masalah rangkaian dan tunggu.
- Pembetulan akan digunakan secara automatik.
Betulkan 2. Kosongkan cache Pasukan
Mengosongkan cache boleh membantu menyelesaikan isu yang disebabkan oleh data rosak yang disimpan oleh apl.
- Tekan Win E untuk membuka File Explorer.
- Pastikan Fail tersembunyi kelihatan.
- Dalam bar alamat, taipkan %appdata%Microsoftteams dan tekan Enter.
- Padamkan kandungan folder berikut:
%appdata%Microsoftteamsapplication cachecache
%appdata%Microsoftteamsblob_storage
%appdata%MicrosoftteamsCache
%appdata%Microsoftteamsdatabases
%appdata% MicrosoftteamsGPUcache
%appdata%MicrosoftteamsIndexedDB
%appdata%MicrosoftteamsLocal Storage %appdata%Microsoftteamstmp>
Pastikan anda mengosongkan Recycle Bi
n (atau gunakan gabungan - Shift Del untuk memadamkan fail ini).
Mulakan semula
sistem anda.-
Betulkan 3. Kemas kini Microsoft Teams
Menjalankan versi Pasukan yang lapuk boleh menyebabkan isu keserasian yang mencetuskan ralat.
Buka
Microsoft Teams
.-
Klik pada butang Tetapan dan banyak lagi
- di penjuru kanan sebelah atas.
Pilih Semak kemas kini
.-
Pasukan akan secara automatik memuat turun dan memasang
sebarang kemas kini yang tersedia.-
Mulakan Semula Pasukan
selepas kemas kini selesai.-
Betulkan 4. Kemas Kini Windows
Memastikan Windows dikemas kini boleh membetulkan isu keserasian dan prestasi.
Taip
Kemas kini
dalam carian Windows dan tekan - Enter.
Jika kemas kini tersedia, klik Pasang kemas kini
.-
Jika tidak, klik Semak kemas kini
.-
Jika kemas kini pilihan
tersedia, pasangkannya juga.-
Apabila semua proses kemas kini selesai, mulakan semula
komputer anda.-
Betulkan 5. Pasang semula Microsoft Teams
Memasang semula Pasukan boleh membantu menyelesaikan isu yang berkaitan dengan fail yang rosak atau salah konfigurasi.
- Taip Panel Kawalan dalam carian Windows dan tekan Enter.
- Pergi ke Program > Nyahpasang program.
- Cari Microsoft Teams, klik kanan dan pilih Nyahpasang.
- Ikuti gesaan untuk mengalih keluar apl.
- Setelah selesai, tekan Win E untuk membuka File Explorer.
- Dalam tab Paparan di bahagian atas tetingkap, dayakan Fail Tersembunyi.
- Pergi ke lokasi C:Program FilesWindowsApps.
- Tatal ke bawah untuk mencari folder Microsoft Teams dan padamkannya (sebagai alternatif, anda boleh menamakannya semula).
- Sekarang taip %AppData% dalam carian Windows dan tekan Enter.
- Padamkan folder Pasukan di sini.
- Akhir sekali, mulakan semula sistem anda dan pasang semula apl.
Betulkan 6. Alamat fail rosak
Fail sistem yang rosak boleh mengganggu prestasi aplikasi. Menjalankan imbasan SFC dan DISM boleh mengenal pasti dan membetulkan isu ini.
- Taip cmd dalam carian Windows.
- Klik kanan pada Prompt Perintah dan pilih Jalankan sebagai pentadbir.
-
Kawalan Akaun Pengguna tetingkap akan dipaparkan – klik Ya apabila digesa.
- Kemudian, salin dan tampal arahan berikut, tekan Enter selepas:
sfc /scannow
- Tunggu sehingga imbasan selesai. Jika Windows menemui pelanggaran integriti fail sistem, ia akan cuba membetulkannya. Selepas ini, gunakan set arahan berikut, tekan Enter setiap kali:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Dalam Talian /Imej Pembersihan /ScanHealth
DISM /Dalam Talian /Cleanup-Image /RestoreHealth
-
(Nota: jika anda mendapat ralat semasa melaksanakan arahan terakhir ini, tambahkan /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess kepada itu dan cuba lagi).
- Tutup Command Prompt dan mulakan semula sistem anda.
Betulkan 7. Jalankan But Bersih
Untuk mengenal pasti perisian yang boleh menyebabkan ralat Pasukan "Terdapat masalah untuk mencapai apl ini", jalankan Windows dalam keadaan But Bersih.
- Taip msconfig dalam Carian Windows dan tekan Enter.
- Klik pada tab Perkhidmatan dan tandai kotak Sembunyikan semua Perkhidmatan Microsoft.
- Klik Lumpuhkan semua untuk melumpuhkan perkhidmatan bukan Microsoft, kemudian klik tab Permulaan.
- Buka Pengurus Tugas, lumpuhkan semua item permulaan dan tutup Pengurus Tugas.
- Pergi ke tab But dan tandai pilihan But selamat .
- Klik OK pada tetingkap Konfigurasi Sistem dan mulakan semula komputer anda.
- Semak jika ralat berterusan.
-
Dayakan separuh perkhidmatan yang dilumpuhkan dalam Konfigurasi Sistem.
-
Mulakan semula PC anda dan semak semula.
-
Ulang mendayakan perkhidmatan dalam kumpulan yang lebih kecil sehingga isu itu muncul semula.
- Setelah ditemui, pastikan perkhidmatan yang bermasalah dilumpuhkan atau pertimbangkan kemas kininya.
Atas ialah kandungan terperinci Bagaimana untuk membetulkan ralat Pasukan 'Terdapat masalah mencapai apl ini' dalam Windows?. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!