Eyetracking: Cara menonton jurang antara klik (dan mengapa)

Teknologi Penjejakan Mata: Alat yang berkuasa untuk memahami tingkah laku pengguna

Mata utama:

• Teknologi Penjejakan Mata (juga dikenali sebagai Interaksi Pandangan) adalah alat yang berkuasa untuk memahami tingkah laku pengguna di laman web dan aplikasi, memberikan gambaran di luar analisis tradisional, peta haba, atau kaedah penjejakan tetikus.
• Walaupun kos awal yang tinggi, kos integrasi projek penjejakan mata hanya beberapa ratus dolar.
• Penjejakan mata tidak boleh menggantikan kaedah ujian lain, tetapi harus ditambah. Adalah penting untuk memastikan saiz sampel yang mencukupi untuk mendapatkan hasil yang tepat, menghormati privasi pengguna, dan akrab dengan proses sebelum menjalankan penyelidikan di tapak.

Gambar: Kellinahandbasket

Pengguna Internet global menghadapi masalah beban maklumat. Apabila pengguna melawat laman web anda atau menggunakan aplikasi anda, anda hanya mempunyai beberapa saat untuk memutuskan sama ada pengguna tinggal atau meninggalkan.

Analisis tradisional dapat memahami secara berkesan metrik laman web makroskopik, tetapi apabila anda membina reka bentuk baru atau membuat perubahan, anda memerlukan cara untuk memahami apa yang difikirkan pengguna.

Banyak profesional pembangunan web beralih kepada peta panas dan penjejakan tetikus untuk pandangan terperinci, kerana ini adalah cara yang agak mudah untuk mengumpulkan pandangan tentang laman web anda. Penjejakan mata (juga dikenali sebagai Interaksi Pandangan) adalah alat yang ideal untuk anda apabila anda perlu mengambil penyelidikan anda ke peringkat seterusnya.

Cabaran dan nilai Penjejakan Mata

Projek Kompleks

Laman web perjalanan adalah kes penggunaan yang ideal untuk pengesanan mata kerana kerumitan laman web. Tempahan tiket udara khususnya adalah sempurna untuk menggunakan alat ini kerana terdapat kemungkinan yang tidak terhad untuk pelanggan ketika merancang jadual perjalanan mereka.

video Labs Matchic Labs Mata menunjukkan bahawa banyak aktiviti berlaku pada tahap yang tidak dapat diukur oleh klik tetikus atau klik skrin. Jika anda sedang menjalankan projek dengan antara muka atau pengguna yang kompleks perlu memproses banyak maklumat, pengesanan mata adalah penting untuk kejayaan anda.

e-commerce

Walaupun peta haba dan penjejakan tetikus adalah penyelesaian yang berdaya maju untuk kebanyakan persekitaran e-dagang, syarikat perlu mengambil penyelidikan mereka ke peringkat seterusnya dalam beberapa kes. Sebagai Rick Nguyen, pengasas syarikat ujian pengiklanan Spot Trender, ditunjukkan dalam temu bual:

Penjejakan mata mungkin lebih mahal daripada kaedah ujian pengalaman pengguna tradisional seperti penjejakan klik atau penjejakan tetikus, tetapi ia dapat meningkatkan jualan anda dengan ketara. Sebagai contoh, jika anda mempunyai laman web yang menjual topi, anda mungkin mahu pengguna memberi tumpuan kepada topi dan bukannya baju yang dipakai oleh model.

Pengiklanan dalam talian

Keseluruhan kepentingan iklan adalah untuk mencetuskan reaksi emosi penonton. Seperti e-dagang, pengesanan mata membolehkan anda memahami bagaimana pengguna bertindak balas terhadap iklan bendera atau video anda.

Sumber: Nielsen Norman Group

Sumber: Nielsen Norman Group

Sumber: Nielsen Norman Group

Pembidaan untuk membeli kata kunci yang kompetitif dengan mudah boleh "mengecut" dompet anda. Pembidaan untuk membeli kata kunci khusus boleh membantu mengurangkan kos anda, tetapi melainkan jika anda mempunyai data mengenai tindak balas pengguna, anda akan menggunakan kaedah pengeluaran video "lebar lebar".

Adakah penyelesaian penjejakan mata DIY boleh dilaksanakan?

Walaupun teknologi ini nampaknya terhad kepada syarikat dengan anggaran enam angka (peralatan itu sendiri boleh menelan kos sebanyak $ 9,000-20,000+), anda boleh mengintegrasikan penjejakan mata ke dalam anda dengan kos serendah beberapa ratus dolar dalam projek.

Jika anda sanggup melakukannya sendiri, anda boleh melakukan penyelesaian pengesanan mata untuk beberapa ratus dolar.

Instructables: Solutions Penjejakan Mata DIY (Link)

Untuk mengumpulkan pandangan di sekitar projek itu, ia patut dijelajahi Pygaze. Bagi pemaju Python, sistem harus cukup mudah dilaksanakan. Harus diingat bahawa jika anda bukan pemaju, atau anda tidak mempunyai pemaju di sekeliling anda, maka penyelesaian ini bukan untuk anda. Pygaze adalah alat yang kompleks yang murah (percuma) tetapi mengambil masa berjam -jam untuk ditubuhkan.

Jika anda ingin mula menggunakan penjejakan mata dengan segera, Gazepoint menawarkan pelbagai penyelesaian untuk memenuhi pelbagai keperluan.

Amalan Terbaik

Sahkan saiz sampel

Seperti mana -mana ujian kebolehgunaan, anda perlu memastikan bahawa bilangan pengguna yang ditinjau cukup besar untuk mendapatkan hasil yang tepat. Anda boleh menggunakan kaedah Holm-Bonferroni untuk mengira nombor yang tepat, tetapi melainkan jika anda seorang ahli statistik, sukar untuk menguasai. Apabila melakukan ujian, anda harus berusaha untuk ketepatan 95%. Jika anda mempunyai anggaran yang lebih kecil atau mempunyai masa ujian yang lebih pendek, anda boleh mengurangkan ketepatan anda kepada 80%.

Jika anda ingin mengelakkan kerumitan, anda boleh menggunakan kalkulator saiz sampel untuk menentukan bilangan orang yang perlu anda uji.

Jangan abaikan privasi

Sebagai pembangkang yang kuat terhadap projek pengawasan menunjukkan, orang ramai tidak suka menyimpan imej mereka dalam arkib digital untuk analisis. Walaupun mendapatkan pengguna yang terlibat dalam penyelidikan pengesanan mata boleh menjadi sukar, anda boleh membuat penyertaan lebih diterima dengan tidak menyimpan imej muka sebanyak mungkin.

Cukup simpan rekod penjejakan asal dan pasangkannya dengan demografi lanjutan. Kadang -kadang ia mungkin perlu merekodkan imej muka, seperti menganalisis emosi. Dalam kes ini, anda harus menjelaskan secara telus bagaimana maklumat digunakan dan disimpan.

tidak maha kuasa

Penjejakan mata dapat memberikan pandangan penting kepada projek anda, tetapi ia bukan pengganti kaedah ujian lain. Ia juga tidak akan segera menemui pandangan yang belum anda miliki sebelum ini.

Kecuali anda melakukan ujian dengan betul, pengesanan mata boleh membuat anda lebih buruk daripada menggunakan cara yang lebih mudah. Anda harus biasa dengan proses sebelum melakukan ujian ini. Setelah selesai, anda harus melakukan beberapa ujian amalan sebelum menggunakan penyelidikan lapangan.

ingat bahawa anda masih perlu menggunakan penyelidikan lain untuk memastikan anda mempunyai pemahaman yang komprehensif mengenai pengalaman pengguna.

Soalan Lazim mengenai Teknologi Penjejakan Mata

Apakah teknologi penjejakan mata dan bagaimana ia berfungsi?

Teknologi Penjejakan Mata adalah teknologi berasaskan sensor yang membolehkan peranti mengetahui dengan tepat di mana mata anda fokus. Ia menggunakan cahaya inframerah untuk mengesan pergerakan dan kedudukan mata. Teknologi ini digunakan secara meluas dalam reka bentuk antara muka psikologi, pemasaran dan pengguna. Ia membantu para penyelidik memahami di mana orang melihat apa yang dapat memberikan pandangan yang berharga kepada tingkah laku dan keutamaan manusia.

(jawapan kepada soalan -soalan berikut ditinggalkan, dan boleh ditambah secara urutan mengikut teks asal)

Atas ialah kandungan terperinci Eyetracking: Cara menonton jurang antara klik (dan mengapa). Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!