Cara Mengembalikan Permainan Steam

Cara Mengembalikan Permainan Steam

Untuk memulakan pengembalian semula permainan Steam, anda perlu menavigasi ke laman web sokongan Steam. Jangan cuba melakukannya melalui pelanggan dalam permainan; Proses bayaran balik dikendalikan secara eksklusif melalui portal sokongan. Berikut adalah panduan langkah demi langkah:

Log masuk: Akses laman web sokongan Steam dan log masuk menggunakan kelayakan akaun Steam anda.

Pilih permainan: Cari permainan yang anda ingin pulih dan pilihnya. Jujur dan ringkas; Menyediakan alasan yang tulen meningkatkan peluang anda untuk kelulusan. Sebab -sebab umum termasuk pembelian tidak sengaja, isu teknikal yang menghalang permainan, atau permainan yang tidak memenuhi jangkaan.

Hantar permintaan: Setelah anda memilih alasan anda, semak permintaan anda dan serahkannya. Steam akan menyemak permintaan anda, dan anda akan menerima pemberitahuan e -mel yang memaklumkan kepada anda tentang keputusan mereka. Waktu pemprosesan berbeza -beza bergantung kepada kaedah pembayaran dan bank anda.

Steam memahami bahawa pembelian tidak sengaja berlaku, dan mereka mempunyai dasar yang agak lembut dalam hal ini. Kuncinya adalah untuk bertindak dengan cepat dan memberikan bukti jelas bahawa pembelian itu tidak disengajakan. Sebagai contoh, jika anda membeli permainan yang salah kerana kesilapan kesilapan di bar carian, atau mengklik butang pembelian secara tidak sengaja, dengan jelas menyatakan ini dalam permintaan bayaran balik anda akan menguatkan kes anda. Walau bagaimanapun, ingatlah bahawa pembelian yang tidak disengajakan berulang mungkin menimbulkan kebimbangan dan boleh menjejaskan permintaan pengembalian dana masa depan.

Apakah keperluan dasar bayaran balik Steam? Untuk layak mendapat bayaran balik, pembelian anda secara amnya memenuhi kriteria ini:

• Had masa: Anda mesti meminta bayaran balik dalam masa dua minggu dari tarikh pembelian. Ini adalah faktor penting; melebihi dua jam dengan ketara mengurangkan peluang anda untuk mendapatkan bayaran balik yang berjaya.
• Sebab: Sebab bayaran balik harus sah. Hanya mengubah fikiran anda selepas bermain untuk seketika kurang berkemungkinan diluluskan.

Terdapat pengecualian. Steam boleh memberikan bayaran balik di luar garis panduan ini jika terdapat keadaan yang melampau, seperti permainan yang tidak dapat dimainkan kerana kesalahan teknikal atau jika ia telah diwakili dengan ketara dalam keterangannya. Ini adalah jangka masa yang penting. Selepas dua minggu berlalu, peluang anda menerima bayaran balik dengan ketara, dan sangat tidak mungkin bahawa Steam akan meluluskan permintaan itu melainkan ada keadaan yang luar biasa. Oleh itu, adalah dinasihatkan untuk mengemukakan permintaan bayaran balik anda sebaik sahaja anda menyedari bahawa anda mahu bayaran balik, dalam tempoh dua minggu ini. Ingat juga untuk mempertimbangkan had masa bermain dua jam. Walaupun anda berada dalam tetingkap dua minggu, melebihi dua jam waktu bermain dengan ketara mengurangkan peluang anda untuk kelulusan.

Atas ialah kandungan terperinci Cara Mengembalikan Permainan Steam. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!