Cara mengembalikan permainan di Steam

Artikel ini menerangkan dasar pengembalian stim. Ia memperincikan proses untuk meminta bayaran balik, menekankan kriteria untuk kelulusan: Pembelian dalam masa dua minggu, kurang dari dua jam waktu bermain, dan DLC yang tidak dibuka. Artikel ini juga menangani prosesin

Cara mengembalikan permainan di Steam

Untuk memulakan bayaran balik Steam, anda perlu menavigasi ke laman web sokongan Steam. Inilah panduan langkah demi langkah:

1. Log masuk: Pergi ke laman web Sokongan Steam dan log masuk menggunakan kelayakan akaun Steam anda.
2. Pilih permainan: Anda akan dibentangkan dengan senarai pembelian baru -baru ini. Cari permainan yang anda ingin bayar dan pilih.
3. Pilih Sebab: Steam akan meminta anda memilih alasan untuk meminta bayaran balik. Pilih pilihan yang paling mencerminkan keadaan anda (misalnya, "permainan tidak berfungsi," "permainan itu bukan apa yang saya harapkan," dan lain -lain). Jujur dan ringkas dalam penjelasan anda.
4. Hantar permintaan anda: Setelah anda memilih alasan anda, semak permintaan anda dan hantarnya. Steam kemudian akan menyemak permintaan anda dan memberitahu anda tentang keputusan mereka melalui e -mel.
5. PENGGUNAAN PENGGUNA: Steam akan memproses permintaan anda dan memaklumkan kepada anda sama ada bayaran balik anda diluluskan. Jika diluluskan, bayaran balik akan dikreditkan kembali ke kaedah pembayaran asal anda.

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik untuk permainan stim yang saya beli?

Ya, anda berpotensi mendapatkan bayaran balik untuk permainan Steam yang anda beli, tetapi ia tidak dijamin. Dasar bayaran balik Steam agak murah hati, tetapi ia mempunyai batasan tertentu. Anda lebih cenderung menerima bayaran balik jika anda memenuhi kriteria berikut:

• Dalam masa dua minggu pembelian: Permainan mesti dibeli dalam tempoh dua minggu yang lalu.
• Kurang dari dua jam waktu bermain: Anda sepatutnya bermain permainan selama kurang dari dua jam. Ini adalah faktor utama dalam menentukan kelayakan. Pengecualian boleh dibuat jika permainan dipecahkan atau tidak berfungsi seperti yang diiklankan.
• DLC yang tidak dibuka: Jika anda membeli DLC (kandungan yang boleh dimuat turun) bersama permainan, ia juga mesti dibuka.
• Permainan tidak dijual: Permainan yang dibeli semasa jualan kadang -kadang kurang berkemungkinan akan dikembalikan, bergantung kepada spesifik penjualan dan alasan untuk bayaran balik.
• Tidak pernah dikembalikan sebelum ini: Permintaan bayaran balik berulang untuk permainan yang sama atau permainan berbilang boleh mengakibatkan permintaan bayaran balik anda ditolak.

Apakah keperluan untuk pengembalian semula permainan Steam?

Keperluan untuk pengembalian semula permainan Steam adalah berdasarkan tempoh masa sejak pembelian dan waktu bermain. Seperti yang disebutkan di atas, ini adalah:

• Beli dalam tempoh 14 hari yang lalu: Tetingkap bayaran balik ditutup selepas dua minggu dari tarikh pembelian.
• Kurang dari 2 jam waktu bermain: Ini adalah faktor yang paling penting. Waktu mainan yang ketara melebihi dua jam dengan ketara mengurangkan peluang anda untuk menerima bayaran balik.
• Permainan belum diubah suai: Jika fail permainan telah diubah atau diganggu, permintaan bayaran balik anda kurang berkemungkinan diluluskan.
• Sebab untuk bayaran balik: Menyediakan alasan yang sah dan jelas untuk permintaan bayaran balik anda meningkatkan peluang kejayaan anda. Pasukan sokongan Steam akan menyemak penjelasan anda. Hanya mengubah fikiran anda kurang cenderung untuk berjaya daripada melaporkan isu -isu teknikal atau percanggahan yang signifikan antara pengiklanan permainan dan kandungannya yang sebenarnya.

Berapa lamakah bayaran balik stim untuk diproses?

Masa pemprosesan untuk bayaran balik stim berbeza -beza, tetapi biasanya mengambil masa mana saja dari beberapa hari hingga beberapa minggu . Sebaik sahaja anda mengemukakan permintaan bayaran balik anda, anda akan menerima pemberitahuan e -mel dari Steam yang menunjukkan sama ada permintaan anda telah diluluskan atau ditolak. Jika diluluskan, bayaran balik akan diproses dan dikreditkan kembali ke kaedah pembayaran asal anda. Jangka masa untuk bayaran balik untuk muncul di akaun anda bergantung kepada pembekal pembayaran anda. Menghubungi Sokongan Steam secara langsung jika anda belum menerima bayaran balik anda selepas jumlah masa yang munasabah adalah dinasihatkan.

Atas ialah kandungan terperinci Cara mengembalikan permainan di Steam. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!