Cara Mengembalikan Permainan di Steam

Cara Mengembalikan Permainan di Steam

Kembali permainan di Steam agak mudah, tetapi prosesnya bergantung kepada sama ada anda memulakan pulangan melalui klien Steam atau menghubungi sokongan Steam secara langsung. Berikut adalah cara untuk melakukannya melalui klien Steam, yang pada umumnya kaedah pilihan:

1. Buka klien Steam: Lancarkan aplikasi Steam pada komputer anda.
2. Akses Perpustakaan Permainan Anda: Navigasi ke bahagian "Perpustakaan" anda.
3. Cari permainan: Cari permainan yang anda ingin kembali.
4. Klik kanan permainan: Klik kanan pada jubin permainan.
5. Pilih "Bayaran Balik": Menu konteks akan muncul; Pilih pilihan "Bayaran Balik".
6. Ikuti arahan di skrin: Steam akan membimbing anda melalui proses pengembalian dana, meminta anda memilih alasan permintaan bayaran balik anda. Jujur dan ringkas dalam penjelasan anda.
7. Pengesahan: Setelah anda mengemukakan permintaan anda, anda akan menerima mesej pengesahan. Steam akan menyemak permintaan anda dan memberitahu anda tentang keputusan mereka melalui e -mel.

Sekiranya anda tidak dapat memulakan pengembalian dana melalui pelanggan (contohnya, jika pilihannya dibuang), anda perlu menghubungi Sokongan Steam secara langsung. Ini boleh dilakukan melalui halaman Bantuan Steam, memberikan butiran mengenai permainan dan alasan anda untuk meminta bayaran balik.

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik untuk permainan stim yang saya beli?

Ya, anda berpotensi mendapatkan bayaran balik untuk permainan Steam yang anda beli, tetapi ia tertakluk kepada polisi pengembalian Steam. Dasar Steam direka untuk menjadi mesra pelanggan, tetapi ia mempunyai batasan. Faktor utama yang menentukan sama ada anda akan menerima bayaran balik termasuk:

• Masa Sejak Pembelian: Secara umumnya anda mempunyai dua minggu dari tarikh pembelian untuk meminta bayaran balik.
• Waktu Main: Waktu permainan mesti berada di bawah dua jam. Ini adalah untuk menghalang orang daripada bermain permainan secara meluas dan kemudian meminta bayaran balik.
• Sebab untuk bayaran balik: Walaupun anda tidak memerlukan alasan yang luar biasa, memberikan penjelasan yang jelas dan jujur ​​membantu kes anda. Sebab -sebab seperti "permainan tidak berfungsi," "salah faham permainan," atau "permainan tidak seperti yang diiklankan" biasanya diterima. Walau bagaimanapun, permintaan untuk bayaran balik semata -mata kerana anda mengubah fikiran anda atau menyelesaikan permainan kurang cenderung untuk diluluskan.

Apakah polisi pengembalian stim untuk permainan?

Dasar bayaran balik Steam direka untuk menawarkan fleksibiliti dan keadilan kepada penggunanya. Prinsip teras dasar adalah:

• Tingkap dua minggu: Anda mempunyai sehingga dua minggu dari tarikh pembelian untuk meminta bayaran balik.
• Had Playtime Dua Jam: Anda mesti memainkan permainan ini selama kurang dari dua jam.
• Pengecualian: Terdapat pengecualian kepada peraturan ini. Sekiranya permainan dipecahkan atau tidak berfungsi seperti yang diiklankan, anda masih layak mendapat bayaran balik walaupun anda telah memainkannya lebih lama daripada dua jam atau jika ia berada di luar tingkap dua minggu. Ini memerlukan sokongan STEAM secara langsung.
• Pra-pesanan: Permainan pra-diperintahkan biasanya dikembalikan di bawah keadaan yang sama, walaupun ini mungkin berbeza sedikit bergantung pada permainan dan masa sehingga dibebaskan.
• Tiada jaminan: Walaupun Steam berusaha untuk memproses bayaran balik dengan adil, mereka berhak untuk menolak permintaan bayaran balik mengikut budi bicara mereka. Mereka mempunyai kata akhir dalam semua keputusan bayaran balik.

Berapa lama saya perlu meminta bayaran balik untuk permainan stim?

Anda mempunyai sehingga dua minggu dari tarikh pembelian untuk meminta bayaran balik untuk permainan Steam. Ini adalah jangka masa yang penting untuk diingat. Selepas dua minggu, peluang anda untuk mendapatkan bayaran balik dengan ketara berkurangan, melainkan jika anda mempunyai alasan yang menarik, seperti permainan yang pecah atau jauh berbeza daripada apa yang diiklankan, dan anda menghubungi Sokongan Steam secara langsung untuk menjelaskan keadaan. Selalu terbaik untuk meminta bayaran balik sebaik sahaja anda menyedari bahawa anda tidak berpuas hati dengan pembelian untuk memaksimumkan peluang anda untuk kelulusan.

Atas ialah kandungan terperinci Cara Mengembalikan Permainan di Steam. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!