qq咨询怎么用均衡分配给客服
现在很多网页中都使用了qq咨询,用户点击qq咨询就可以和客服进行qq交流。
前端代码如下:
<a class="qqOn" target="_blank" href="http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=652193863&site=qq&menu=yes"><img border="0" src="http://wpa.qq.com/pa?p=2:652193863:41 &r=0.8940031429092906" alt="qq咨询如何用均衡分配给客服" ></a>
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如果有多个qq客服,但我不想把所有qq都列出来,我想只列出一个qq,当用户点击时会均衡分配给客服,比如有5个客服,当网站有100个人咨询时,平均每个客服能收到20个左右的咨询。 请问怎么实现?
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之前发过几个版块,但他们说前端无法完成,要后台配合。请高手们教我。
------解决思路----------------------在数据库中建立一张表,表名qq
结构如下
id, qq, status
1 11111 0
2 22222 0
3 33333 0
当用户访问时。
select qq from qq where status=0 order by id asc limit 1
选出最前的一个未使用过的qq。
然后
update qq set status=1 where id=xxx; xxx 为刚才抽出的qq id
然后判断
select count(*) from qq where status=0
看看是否还有未显示过的。如果有则不处理。
如果没有了,则
update qq set status=0; 批量还原。
这样就能平均分配了。