Apakah nilai-nilai Ali?

6 nilai teras Alibaba: 1. Pelanggan diutamakan; pelanggan adalah ibu bapa kepada makanan dan pakaian pelanggan dan syarikat. 2. Merangkul perubahan, mengalu-alukan perubahan, dan berani dalam inovasi. 3. Kerja berpasukan, perkongsian dan perkongsian, orang biasa melakukan perkara yang luar biasa secara aktif berintegrasi ke dalam pasukan, bersedia menerima bantuan daripada rakan sekerja, dan bekerjasama dengan pasukan untuk menyelesaikan kerja. 4. Jujur dan jujur, dan terus terang dalam perkataan dan perbuatan. 5. Bersikap optimis dan tidak pernah berputus asa. 6. Dedikasi dan gigih, berusaha untuk kecemerlangan.

Persekitaran pengendalian tutorial ini: sistem Windows 7, komputer Dell G3.

Alibaba Group Holdings Co., Ltd. (dirujuk sebagai: Alibaba Group) ialah sebuah syarikat yang diasaskan pada tahun 1999 di Hangzhou, Wilayah Zhejiang oleh 18 pengasas yang diketuai oleh Jack Ma.

Nilai Alibaba

Alibaba menegaskan "pelanggan didahulukan, pekerja didahulukan, pemegang saham ketiga".

Kumpulan Alibaba mempunyai enam nilai teras, yang merupakan asas budaya korporat Alibaba dan bahagian penting syarikat. Enam nilai teras ialah:

1 Pelanggan diutamakan - pelanggan adalah ibu bapa kepada makanan dan pakaian

1) Menghormati orang lain dan mengekalkan imej Alibaba pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja

2) Hadapi aduan dan rungutan dengan senyuman, dan secara proaktif menyelesaikan masalah pelanggan di tempat kerja

3) Apabila berkomunikasi dengan pelanggan, jangan lepaskan tanggungjawab walaupun itu bukan tanggungjawab anda sendiri

4) Fikirkan masalah dari perspektif pelanggan, dan atas dasar mematuhi prinsip, akhirnya mencapai kepuasan pelanggan dan syarikat

5) Mempunyai rasa maju perkhidmatan dan masalah mencucuk segera

2. Terima perubahan - mengalu-alukan perubahan dan berani dalam inovasi

1) Menyesuaikan diri dengan perubahan harian syarikat dan jangan mengeluh

2) Hadapi perubahan, layan mereka secara rasional, dan sepenuhnya Berkomunikasi dan bekerjasama dengan ikhlas

3) Dapat menyesuaikan diri anda dengan kesukaran dan kemunduran yang disebabkan oleh perubahan, dan mempengaruhi dan mendorong rakan sekerja secara positif

4) Berpandangan ke hadapan dalam kerja dan wujudkan kaedah dan kaedah baharu Idea

5) Cipta perubahan dan bawa kejayaan dalam prestasi dan *penambahbaikan

3. Kerja berpasukan - perkongsian dan perkongsian, orang biasa melakukan perkara yang luar biasa

1) Berintegrasi secara aktif ke dalam pasukan, bersedia menerima bantuan daripada rakan sekerja, dan bekerjasama dengan pasukan untuk menyelesaikan kerja

2) Secara aktif menyatakan pendapat yang membina sebelum membuat keputusan dan mengambil bahagian sepenuhnya dalam perbincangan pasukan selepas membuat keputusan, tidak kira sama ada individu mempunyai bantahan, mereka mesti menyokong sepenuhnya dalam kata-kata dan perbuatan

3) Berkongsi pengetahuan dan pengalaman perniagaan secara aktif; ; secara proaktif memberikan bantuan yang diperlukan kepada rakan sekerja; pandai menggunakan kuasa pasukan untuk menyelesaikan masalah dan kesukaran

4) Pandai berkomunikasi dengan pelbagai jenis Bekerjasama dengan rakan sekerja, tidak membawa keutamaan peribadi ke dalam kerja, dan merangkumi sepenuhnya prinsip "merawat masalah, bukan orangnya"

5) Mempunyai rasa pemilikan, mempengaruhi pasukan secara positif, dan meningkatkan semangat dan suasana pasukan

4. Kejujuran dan integriti, kata-kata dan perbuatan yang jujur

1) Kejujuran dan integriti, konsisten di dalam dan di luar

2) Menyatakan pandangan anda dengan tepat melalui saluran dan proses yang betul; menyatakan pendapat kritis semasa membuat cadangan yang sepadan, dan berterus-terang

3) Jangan menyebarkan berita yang tidak sahih, jangan bercakap secara tidak bertanggungjawab tentang perkara dan orang di belakang mereka, dan dapat memberi bimbingan positif dan bertindak balas terhadap sebarang pendapat dan pendapat Maklum balas "Jika ada, betulkan, jika tidak, galakkan"

4) Berani mengakui kesilapan, bertanggungjawab dan buat pembetulan tepat pada masanya

5) Menangani tingkah laku tidak jujur ​​dengan betul dan berkesan yang memudaratkan kepentingan syarikat Berhenti

5. Optimisme - bersikap optimis dan tidak pernah berputus asa

1) Suka pekerjaan anda dan bersetuju dengannya. Budaya korporat Alibaba

2) Sayangi Alibaba, mengambil kira keadaan keseluruhan, dan tidak mengambil berat tentang keuntungan dan kerugian peribadi

3) Hadapi kerja harian dengan sikap positif dan optimistik, jangan sekali-kali memberi bangkit apabila menghadapi kesukaran dan halangan, sentiasa memotivasikan diri sendiri, dan berusaha untuk meningkatkan prestasi

4) Sentiasa mempengaruhi dan memacu rakan sekerja dan pasukan dengan semangat optimis dan kepercayaan untuk menang

5) Sentiasa tetapkan matlamat yang lebih tinggi, prestasi terbaik hari ini adalah keperluan minimum esok

6 Dedikasi - dedikasi, ketabahan, dan berusaha untuk kecemerlangan

1) Jangan tangguhkan perkara hari ini untuk esok, hanya melakukan perkara berkaitan kerja pada waktu bekerja

2) Ikut prosedur kerja yang diperlukan, dan tiada kesilapan berulang yang disebabkan oleh kelalaian tugas

3) Pembelajaran berterusan, peningkatan diri , dan menerapkan sepenuhnya pendekatan berorientasikan hasil dalam melakukan sesuatu

4) Keupayaan untuk bekerja mengikut Betul mengatur keutamaan kerja dan melakukan perkara yang betul

5) Ikut tetapi tidak berpegang pada proses kerja , permudahkan yang kompleks dan dapatkan hasil kerja yang lebih besar dengan pelaburan yang lebih kecil

Meluaskan pengetahuan: tiga budaya korporat yang amat diperlukan untuk masa depan perusahaan kecil dan sederhana

Budaya korporat adalah penting kepada pembangunan perusahaan. Bagi perusahaan kecil dan sederhana di peringkat awal keusahawanan, mewujudkan budaya korporat yang cemerlang adalah sumber pembangunan pesat bagi perusahaan.

Budaya korporat adalah penting untuk pembangunan sesebuah perusahaan. Bagi perusahaan kecil dan sederhana di peringkat awal keusahawanan, mewujudkan budaya korporat yang cemerlang adalah sumber pembangunan pesat bagi perusahaan. Oleh itu, dalam pembangunan budaya korporat perusahaan kecil dan sederhana, kita mesti memberi perhatian kepada pembangunan tiga budaya korporat berikut:

Budaya korporat pertama: budaya pelanggan

Budaya pelanggan ialah budaya korporat yang bercirikan "memenuhi keperluan pelanggan". Pelanggan adalah sumber dan daya hidup pembangunan perusahaan dan komponen asas pasaran. Tanpa pelanggan, sesebuah syarikat tidak boleh berkembang. Oleh itu, perusahaan kecil dan sederhana terutamanya perlu mengukuhkan pembinaan budaya pelanggan dan secara organik menggabungkan pembinaan budaya korporat dan pembinaan budaya pelanggan.

Pada tahap tertentu, proses pembangunan perusahaan adalah proses memenuhi keperluan pelanggan secara berterusan. Hanya dengan terus memenuhi kehendak pelanggan yang mengikut peredaran zaman, wang daripada pelanggan akan terus mengalir ke dalam "money bag" syarikat. Tetapi dalam kehidupan sebenar, banyak syarikat tidak melakukan kerja yang baik untuk "memuaskan keperluan pelanggan". Ini adalah kesalahan orang yang mementingkan diri sendiri dalam syarikat!

Dari segi mengamalkan budaya korporat pelanggan dahulu , Tiantian Electronics, Zhongtian Technology dan syarikat lain telah melakukan perkara yang sangat unik, membolehkan ini menguasai segmen pasaran. Ini menunjukkan kepentingan budaya pelanggan*.

Budaya korporat kedua: budaya laju

Bak kata pepatah, mata tidak sepantas tangan. Ini memerlukan syarikat untuk melaksanakannya dengan pantas. Budaya kepantasan adalah budaya korporat yang dicirikan oleh "menguatkan kesedaran pasaran dan meningkatkan keupayaan pelaksanaan". Budaya kelajuan menekankan reaksi cepat dan tindakan pantas. Dalam persaingan pasaran, perusahaan kecil dan sederhana mesti menangkap maklumat yang berkaitan dengan cara yang tepat pada masanya dan meluas, memproses maklumat yang dikumpul dengan cepat, dan berusaha untuk melancarkan langkah tindak balas secepat mungkin untuk merebut peluang.

Kebanyakan perusahaan kecil dan sederhana berada dalam kedudukan yang lemah dalam persaingan pasaran kerana deria pasaran mereka tidak cukup sensitif dan keupayaan pelaksanaannya sukar diperbaiki. Jika perusahaan kecil dan sederhana ini ingin menjadi perusahaan jenama kelas pertama dan bersaing dengan pemain yang kuat dalam persaingan pasaran, mereka memerlukan kepantasan Pada masa pesaing kami memikirkannya, kami telah mendahului dan merebut strategik pijakan. Perusahaan kecil dan sederhana mesti mengukuhkan pembinaan budaya kelajuan, lakukan dengan segera, lakukan dengan cepat dan lakukan secara berterusan, dan lakukan dengan betul.

Budaya korporat ketiga: budaya inovasi

Inovasi ialah daya penggerak untuk pembangunan perusahaan. Proses pembangunan perusahaan, sedikit sebanyak, juga merupakan proses inovasi berterusan. Zaman telah berubah, dan jika syarikat tidak berinovasi dan mengikuti nadi zaman, perkara terbaik dan paling berharga pun akan hilang daripada pandangan pengguna. Oleh itu, perusahaan kecil dan sederhana mesti belajar berinovasi dan menjadikan inovasi sebagai budaya korporat. Inovasi kelajuan merujuk kepada teknik menjadi pantas. "Cepat" juga memerlukan inovasi "Cepat" tanpa inovasi tidak akan dapat menang secara mengejut.

Adalah dapat dilihat bahawa perusahaan kecil dan sederhana mesti menanggalkan lapisan budaya korporat yang cantik dan membina tiga budaya korporat yang sangat diperlukan ini, supaya budaya boleh beralih dari altar kepada perkara praktikal, menjadikan budaya lebih mudah dan lebih berkesan. Dalam sejarah pemasaran yang berjaya dan dalam pasaran yang penuh dengan jenama, kuasa budaya korporat tidak boleh dipandang remeh.

Untuk lebih banyak pengetahuan berkaitan, sila lawati ruangan Soalan Lazim!

Atas ialah kandungan terperinci Apakah nilai-nilai Ali?. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!