Apakah tahap penilaian bintang pengguna mudah alih?

Penilaian bintang pengguna mudah alih dibahagikan kepada lima tahap: 1 bintang, 2 bintang, 3 bintang, 4 bintang dan 5 bintang Lima bintang dibahagikan lagi kepada lima bintang emas, lima bintang perak dan lima bintang berlian; penarafan bintang Lebih tinggi nilai, lebih banyak faedah perkhidmatan yang anda boleh nikmati. Penarafan bintang dinilai sekali setahun dan sah selama satu tahun jika penilaian bintang diselaraskan, perkhidmatan bertaraf bintang akan diselaraskan secara serentak.

Persekitaran pengendalian tutorial ini: Sistem HarmonyOS 2, telefon mudah alih HONOR V30.

Pelanggan VIP China Mobile sebelum ini boleh pergi ke dewan perniagaan untuk mengendalikan perniagaan tanpa beratur, bagaimanapun, pada tahun 2015, VIP telah ditukar kepada sistem perkhidmatan bertaraf bintang. Mari kita lihat.

Perkhidmatan bintang mengira rating bintang pelanggan berdasarkan umur Internet pelanggan, status nama sebenar, purata bil telefon bulanan, status kontrak, tingkah laku pembayaran dan faktor lain serta menyediakan "berbilang mata, overdraf bil telefon, nasional Satu siri perkhidmatan eksklusif berkualiti tinggi seperti pelepasan komik, pengaktifan pra-deposit, dsb.

Penilaian bintang pelanggan China Mobile dibahagikan kepada standard lima bintang, iaitu satu bintang, dua bintang, tiga bintang, empat bintang dan lima bintang. Lima bintang secara khusus dibahagikan kepada emas lima bintang, perak lima bintang dan berlian lima bintang. Lebih tinggi rating bintang, lebih banyak hak perkhidmatan yang boleh anda nikmati.

Menurut maklumat yang dikeluarkan oleh dewan perniagaan dalam talian China Mobile, China Mobile menilai nombor telefon mudah alih pelanggan berdasarkan umur Internet, purata penggunaan bulanan, status kontrak, bilangan gangguan dan maklumat lain untuk menentukan perkhidmatan yang pelanggan boleh menikmati perkhidmatan Bintang. Bintang dinilai sekali setahun dan sah selama satu tahun. Jika rating bintang dilaraskan, perkhidmatan dalam rating bintang akan dilaraskan serentak.

Perkhidmatan bintang pelanggan kredit yang dilancarkan baru-baru ini oleh China Mobile ialah perkhidmatan bernilai tinggi eksklusif untuk pelanggan berkualiti tinggi dengan pengalaman Internet yang panjang, penggunaan yang stabil dan tiada tunggakan Ia adalah maklum balas kepada pelanggan untuk jangka panjang mereka sokongan China Mobile. Bintang kredit dibahagikan kepada 5 tahap, dengan 5 bintang adalah tahap tertinggi Lebih tinggi tahap, lebih banyak keistimewaan yang boleh anda nikmati. Pelanggan dengan 1 hingga 5 bintang boleh menikmati faedah penggunaan kredit seperti tiada masa henti untuk overdraf dan tiada masa henti pada hari cuti Lebih baik kredit, lebih tinggi had overdraf.

Mendapatkan dan menaik taraf perkhidmatan bertaraf bintang:

Pelanggan yang telah berada dalam talian kurang daripada setengah tahun tidak boleh mengambil bahagian dalam penarafan bintang dan ditakrifkan sebagai pelanggan "tidak dinilai" . Bintang dan pelanggan tidak dinilai secara kolektif dirujuk sebagai pelanggan "belum menerima bintang".

Penilaian bintang boleh dilakukan untuk pelanggan nama sebenar peribadi yang telah berada dalam talian selama 6 bulan (termasuk bulan menyertai) dan menggunakannya seperti biasa. Antaranya, pelanggan terminal bukan mudah alih seperti kad ujian, kad IoT, kad data, telefon talian tetap wayarles, dll. tidak boleh mengambil bahagian dalam penarafan bintang. Selagi ia dinilai sebagai mana-mana bintang dari satu hingga lima bintang, anda boleh menikmati perkhidmatan bintang yang sepadan.

Penilaian bintang disemak setiap enam bulan. Selagi penggunaan bulanan anda mencapai jumlah tertentu dan tiada rekod buruk seperti memungkiri bil telefon, anda akan dinilai sebagai pengguna bintang, dan anda boleh menggunakannya sebagai overdraf selepas telefon ditutup.

Hak pelanggan bintang mudah alih:

Emas lima bintang , Berlian lima bintang: Mata akan diperoleh berdasarkan 5 kali ganda jumlah bil yang boleh mengumpul mata, dan mana-mana kurang daripada 1 mata akan dibundarkan.

2. Perak lima bintang: Mata akan diperoleh berdasarkan 3 kali jumlah bil yang boleh mengumpul mata yang kurang daripada 1 mata akan dibundarkan.

3. Empat bintang: Mata akan diperoleh berdasarkan 2.5 kali ganda jumlah bil yang boleh mengumpul mata Sebarang kurang daripada 1 mata akan dibundarkan.

4. Samsung: Mata akan diperoleh pada dua kali ganda jumlah bil yang boleh mengumpul mata Sebarang kurang daripada 1 mata akan dibundarkan.

5. Dua bintang: Mata akan diperoleh berdasarkan 1.5 kali ganda jumlah bil yang boleh mengumpul mata Sebarang kurang daripada 1 mata akan dibundarkan.

6. Satu bintang: Mata akan diperoleh berdasarkan 1 kali jumlah bil yang boleh mengumpul mata yang kurang daripada 1 mata akan dibundarkan.

7. Overdraf bil telefon: Jika tunggakan bil telefon tidak melebihi jumlah yang ditetapkan dalam masa tujuh hari, telefon tidak akan ditutup kerana tertunggak.

Keistimewaan untuk mencapai 5 bintang

1. Pergi ke dewan perniagaan dan langkau baris gilir. Terdapat tiga jenis orang yang mempunyai keutamaan untuk melangkau barisan di dewan perniagaan untuk berniaga Yang pertama adalah anggota tentera, yang kedua adalah orang kurang upaya, dan yang ketiga adalah pengguna lima bintang. Anda perlu pergi ke tetingkap khas untuk memohon ini, jika tidak, tiada siapa yang akan tahu bahawa anda adalah pengguna lima bintang.

2. Dail 10086 untuk akses keutamaan ke tempat duduk VIP. Pengguna lima bintang tidak perlu menunggu apabila mendail 10086 dan boleh terus mengakses tempat duduk VIP dengan keutamaan. Tempat duduk VIP juga merupakan tempat duduk pakar Mereka biasanya pekerja veteran syarikat mudah alih dengan pengalaman bertahun-tahun, prestasi cemerlang dan pengetahuan perniagaan yang luas. Mereka boleh menjawab soalan anda dan menyelesaikan masalah dengan lebih cekap.

3. Sepasang pengurus perkhidmatan pelanggan yang berdedikasi. Bagi pengguna lima bintang yang bernilai tinggi, syarikat mudah alih itu telah menyediakan sekumpulan pengurus perkhidmatan pelanggan profesional secara khusus untuk memberikan mereka perkhidmatan 24 jam satu lawan satu Jika perlu, pengurus perkhidmatan pelanggan akan datang untuk memberi perkhidmatan kepada mereka.

4. Sebagai pengguna lima bintang syarikat mudah alih, syarikat mudah alih akan menyediakan perkhidmatan kelab khas untuk anda Persekitaran yang luas dan beberapa persembahan kecil boleh membolehkan anda berehat sambil menunggu kapal terbang atau kereta api tahap yang berbeza Terdapat juga masa lapang yang berbeza.

5. Tiada perkhidmatan downtime untuk tunggakan bayaran. Pengguna lima bintang boleh membuat overdraf bil telefon mereka sebanyak 100 yuan. Apabila anda akan tertunggak, atau sudah tertunggak, pengguna lima bintang juga akan mempunyai pengurus perkhidmatan pelanggan yang berdedikasi untuk menghubungi anda. Dalam keadaan biasa, pengguna bertaraf lima bintang mempunyai telefon yang semakin penting Bagi kumpulan pengguna sedemikian, syarikat mudah alih juga akan melindungi kepentingan mereka sepenuhnya.

Untuk lebih banyak pengetahuan berkaitan, sila lawati ruangan Soalan Lazim!

Atas ialah kandungan terperinci Apakah tahap penilaian bintang pengguna mudah alih?. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!