Kecerdasan buatan (terutamanya ChatGPT) telah digunakan di seluruh dunia. Terdapat juga potensi tinggi untuk AI disalahgunakan atau disalahgunakan, risiko yang mesti diambil serius. Walau bagaimanapun, AI juga membawa pelbagai potensi manfaat kepada masyarakat dan individu.
Terima kasih kepada ChatGPT, kecerdasan buatan telah menjadi topik hangat. Orang dan organisasi telah mula mempertimbangkan pelbagai kes penggunaannya, tetapi terdapat juga kebimbangan tentang potensi risiko dan pengehadan. Dengan pelaksanaan pantas kecerdasan buatan, kecerdasan buatan yang bertanggungjawab (RAI) telah menjadi tumpuan utama, dan banyak syarikat mempersoalkan sama ada ia adalah isu teknologi atau perniagaan.
Menurut kertas putih yang dikeluarkan oleh Sekolah Pengurusan MIT Sloan pada September 2022, dunia berada dalam tempoh kegagalan kecerdasan buatan mula berlipat ganda, dan kumpulan pertama peraturan berkaitan kecerdasan buatan akan datang dalam talian. Laporan itu membuka tetingkap baharu Walaupun kedua-dua perkembangan ini memberikan keperluan mendesak untuk pelaksanaan projek AI yang bertanggungjawab, telah dilihat bahawa syarikat yang menerajui AI yang bertanggungjawab tidak dikendalikan terutamanya oleh peraturan atau didorong oleh Masalah lain. Sebaliknya, penyelidikan mereka mengesyorkan agar pemimpin melihat AI yang bertanggungjawab daripada perspektif strategik, menekankan pihak berkepentingan luaran organisasi mereka, matlamat dan nilai jangka panjang yang lebih luas, keutamaan kepimpinan dan tanggungjawab sosial.
Ini selaras dengan pandangan bahawa AI yang bertanggungjawab ialah isu teknikal dan perniagaan. Jelas sekali, isu asas terletak dalam teknologi AI, jadi itu di hadapan dan di tengah. Tetapi realitinya adalah bahawa piawaian untuk apa yang boleh dan tidak boleh diterima untuk kecerdasan buatan tidak jelas.
Sebagai contoh, orang bersetuju bahawa AI perlu "adil", tetapi takrifan "adil" siapakah yang harus kita gunakan Ini adalah keputusan perniagaan ke perniagaan, dan sukar untuk membuat keputusan apabila anda mendapatnya ke dalam butiran.
Pendekatan "Isu Teknikal dan Perniagaan" adalah satu pendekatan yang penting kerana kebanyakan orang hanya menilai aspek teknikal. Menilai dan mengautomasikan sepenuhnya AI yang bertanggungjawab dari kedua-dua perspektif perniagaan dan teknikal boleh membantu merapatkan jurang antara keduanya. Ini adalah benar terutamanya untuk industri yang sangat dikawal selia. Rangka Kerja Kecerdasan Buatan NIST, yang dikeluarkan minggu lepas, menyediakan garis panduan yang berguna untuk membantu organisasi menilai dan menangani keperluan mereka untuk kecerdasan buatan yang bertanggungjawab.
AI boleh membezakan dan mewujudkan berat sebelah. Model AI boleh dilatih mengenai data yang mengandungi bias yang wujud dan boleh mengekalkan berat sebelah sedia ada dalam masyarakat. Sebagai contoh, jika sistem penglihatan komputer dilatih menggunakan imej kebanyakan orang kulit putih, ia mungkin kurang tepat untuk mengenal pasti orang dari kaum lain. Begitu juga, algoritma AI yang digunakan dalam proses pengambilan juga mungkin berat sebelah kerana mereka dilatih mengenai set data resume daripada pekerja lepas, yang mungkin berat sebelah mengikut jantina atau kaum.
AI yang bertanggungjawab ialah pendekatan kepada kecerdasan buatan (AI) yang bertujuan untuk memastikan sistem AI digunakan secara beretika dan bertanggungjawab. Pendekatan ini berdasarkan idea bahawa AI harus digunakan untuk memberi manfaat kepada orang ramai dan masyarakat, dan pertimbangan etika, undang-undang dan peraturan mesti diambil kira. AI yang bertanggungjawab melibatkan penggunaan langkah-langkah ketelusan, akauntabiliti, keadilan dan keselamatan untuk memastikan penggunaan sistem AI yang bertanggungjawab. Ini boleh termasuk penggunaan pengauditan dan pemantauan AI, membangunkan kod etika kelakuan, menggunakan privasi data dan langkah keselamatan, dan mengambil langkah untuk memastikan AI digunakan dengan cara yang mematuhi hak asasi manusia.
Pengguna awal AI ialah perbankan/kewangan, insurans, penjagaan kesihatan dan industri lain yang dikawal ketat termasuk telekomunikasi dan pengguna yang menghadapi industri berat (peruncitan, hotel/ pelancongan, dsb.). Boleh dipecahkan mengikut industri:
? Perbankan/Kewangan: Kepintaran buatan boleh digunakan untuk memproses sejumlah besar data pelanggan untuk lebih memahami keperluan dan pilihan pelanggan, yang kemudiannya boleh digunakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menyediakan lebih banyak Hidang yang disesuaikan. AI juga boleh digunakan untuk mengenal pasti penipuan dan aktiviti yang mencurigakan, mengautomasikan proses dan memberikan nasihat kewangan yang lebih tepat dan tepat pada masanya.
Insurans: Kepintaran buatan boleh digunakan untuk lebih memahami data dan tingkah laku pelanggan untuk menyediakan perlindungan dan harga insurans yang lebih diperibadikan. AI juga boleh digunakan untuk mengautomasikan proses tuntutan dan menyelaraskan operasi perkhidmatan pelanggan.
Penjagaan kesihatan: Kecerdasan buatan boleh digunakan untuk mengenal pasti corak dalam data perubatan dan boleh digunakan untuk mendiagnosis penyakit, meramalkan hasil kesihatan dan menyediakan pelan rawatan yang diperibadikan. AI juga boleh digunakan untuk mengautomasikan tugas pentadbiran dan operasi seperti penjadualan pesakit dan pemprosesan insurans.
Telekomunikasi: Kepintaran buatan boleh menyediakan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik dengan menganalisis data pelanggan dan memahami keperluan dan pilihan pelanggan. AI juga boleh digunakan untuk mengautomasikan proses perkhidmatan pelanggan, seperti penyelesaian masalah dan pengebilan.
?Runcit: Kepintaran buatan boleh memperibadikan pengalaman pelanggan dengan menganalisis data pelanggan dan memahami keperluan dan pilihan pelanggan. AI juga boleh digunakan untuk mengautomasikan pengurusan inventori dan operasi perkhidmatan pelanggan.
Hotel/Perjalanan: Kepintaran buatan boleh digunakan untuk mengautomasikan proses perkhidmatan pelanggan seperti tempahan dalam talian dan perkhidmatan pelanggan. AI juga boleh digunakan untuk menganalisis data pelanggan dan memberikan cadangan yang diperibadikan.
Peraturan kerajaan tentang kecerdasan buatan ialah satu set peraturan dan peraturan yang dilaksanakan oleh kerajaan untuk memastikan pembangunan dan penggunaan kecerdasan buatan (AI) adalah selamat, beretika dan sah . Peraturan berbeza dari negara ke negara, tetapi ia biasanya melibatkan penetapan piawaian etika, keselamatan, keselamatan dan liabiliti undang-undang untuk sebarang bahaya yang disebabkan oleh sistem AI. Pengawal selia kerajaan juga mungkin memerlukan pembangun menerima latihan tentang protokol keselamatan dan keselamatan serta memastikan produk mereka direka bentuk dengan mengambil kira amalan terbaik. Selain itu, kerajaan mungkin memberikan insentif kepada syarikat untuk mencipta sistem AI yang memberi manfaat kepada masyarakat, seperti yang membantu memerangi perubahan iklim.
Dengan menggabungkan rangka kerja pengawalseliaan keselamatan ke dalam rancangan AI yang bertanggungjawab, syarikat boleh memastikan sistem AI mereka memenuhi piawaian dan peraturan yang diperlukan sambil mengurangkan risiko pelanggaran data dan isu keselamatan lain. Ini merupakan langkah penting dalam perjalanan ke AI yang bertanggungjawab, kerana ia membantu memastikan organisasi boleh mengurus sistem AI mereka dengan cara yang bertanggungjawab dan selamat. Selain itu, rangka kerja kawal selia keselamatan boleh berfungsi sebagai panduan untuk membantu organisasi mengenal pasti dan melaksanakan amalan terbaik untuk menggunakan teknologi kecerdasan buatan seperti pembelajaran mesin dan pembelajaran mendalam. Ringkasnya, AI yang bertanggungjawab adalah sama seperti isu teknikal dan juga isu perniagaan.
Rangka kerja kawal selia keselamatan boleh membantu organisasi menilai dan menangani keperluan mereka untuk AI yang bertanggungjawab, sambil menyediakan satu set piawaian, garis panduan dan amalan terbaik untuk membantu memastikan sistem AI mereka selamat dan bertanggungjawab Tetap. Penerima awal rangka kerja pengawalseliaan keselamatan termasuk industri yang dikawal selia dan industri yang sangat berorientasikan pengguna.
Kecerdasan buatan masih merupakan teknologi yang agak baharu, dan kebanyakan kes penggunaan kini menumpukan pada aplikasi yang lebih praktikal, seperti analisis ramalan, pemprosesan bahasa semula jadi dan pembelajaran mesin. Walaupun senario "dunia baharu yang berani" sudah pasti mungkin, banyak aplikasi dipacu AI semasa direka untuk menambah baik sistem dan proses sedia ada dan bukannya mengganggunya.
AI yang bertanggungjawab ialah isu teknikal dan perniagaan. Apabila teknologi semakin maju, perniagaan mesti mempertimbangkan implikasi etika menggunakan kecerdasan buatan dan sistem automatik lain dalam operasi mereka. Mereka mesti mempertimbangkan cara teknologi ini akan memberi kesan kepada pelanggan dan pekerja mereka, dan cara mereka boleh menggunakannya secara bertanggungjawab untuk melindungi data dan privasi. Selain itu, apabila menggunakan kecerdasan buatan dan sistem automatik yang lain, perniagaan mesti memastikan pematuhan terhadap undang-undang dan peraturan yang terpakai dan menyedari potensi risiko menggunakan teknologi tersebut.
Masa depan AI yang bertanggungjawab adalah cerah. Apabila teknologi terus berkembang, perniagaan mula menyedari kepentingan AI beretika dan memasukkannya ke dalam operasi mereka. AI yang bertanggungjawab menjadi semakin penting bagi perniagaan untuk memastikan keputusan yang mereka buat adalah beretika dan adil. AI boleh digunakan untuk mencipta produk yang telus dan boleh dijelaskan, sambil mengambil kira kesan manusia dan etika keputusan. Selain itu, AI yang bertanggungjawab boleh digunakan untuk mengautomasikan proses, membantu perniagaan membuat keputusan dengan lebih pantas, dengan risiko yang kurang dan dengan ketepatan yang lebih tinggi. Apabila teknologi terus berkembang, perniagaan akan semakin bergantung pada AI yang bertanggungjawab untuk membuat keputusan dan mencipta produk yang selamat, boleh dipercayai dan baik untuk pelanggan dan dunia.
Potensi penyalahgunaan atau penyalahgunaan kecerdasan buatan (AI) menimbulkan risiko yang mesti diambil serius. Walau bagaimanapun, AI juga membawa pelbagai potensi manfaat kepada masyarakat dan individu, dan adalah penting untuk diingat bahawa tahap bahaya daripada AI bergantung pada niat orang yang menggunakannya.
Atas ialah kandungan terperinci Adakah AI yang bertanggungjawab adalah isu teknikal atau perniagaan?. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!
![[Web front-end] Permulaan pantas Node.js](https://img.php.cn/upload/course/000/000/067/662b5d34ba7c0227.png)
