Ke mana perginya industri pembantu suara?

Teknologi suara telah mencapai kemajuan besar dalam dekad yang lalu berkat produk seperti Siri, Alexa dan Google Assistant. Tetapi industri pembantu suara masih belum mencapai potensi penuhnya, dan ia boleh menjadi sebahagian daripada banyak apl yang kami gunakan setiap hari.

Nick MacShane, pengasas dan pengarah urusan kanan bank perniagaan Progress Partners, berkata bahawa dalam beberapa tahun akan datang, kita akan melihat kemunculan pasaran baharu, aplikasi baharu dan platform baharu untuk pembantu suara , ini akan melampaui keupayaan syarikat sedia ada. Progress Partners menyediakan perkhidmatan nasihat syarikat M&A, pembiayaan dan pemerolehan tujuan khas kepada syarikat teknologi dan media baru muncul.

Dalam temu bual dengan TechTalks, McShane membincangkan masa depan industri pembantu suara dan cara pemula yang inovatif boleh membuat tanda dalam pasaran yang semakin berkembang ini.

Penggunaan Beramai-ramai Pembantu Suara

Pembantu suara telah wujud selama beberapa dekad. Tetapi mereka tidak tersedia secara meluas sehingga Apple melancarkan Siri pada tahun 2011. Pasaran telah berkembang pesat sejak itu. Microsoft dan Amazon mengeluarkan Cortana dan Alexa masing-masing pada tahun 2014. Google mengeluarkan Assistantnya pada tahun 2016. Samsung mengeluarkan Bixby pada tahun 2017. Tidak semua telefon bimbit berjaya sama, tetapi ia mengubah cara orang menggunakan telefon mereka.

Lebih daripada 50% isi rumah Amerika kini mempunyai pembesar suara pintar. Dianggarkan 128 juta orang di Amerika Syarikat menggunakan pembantu suara. Suara menyumbang sebahagian besar carian dalam talian, dengan lebih 50% carian adalah untuk perniagaan tempatan. Pembantu suara semakin banyak digunakan dalam kereta dan persekitaran lain yang pengguna lebih suka tidak melihat atau berinteraksi dengan skrin.

Apatah lagi, semua angka ini meningkat dari tahun ke tahun, menunjukkan bahawa penerimaan dan jangkaan untuk keupayaan suara berkembang merentas peranti dan apl. Pertumbuhan pasaran pembantu suara adalah disebabkan oleh beberapa faktor: Kemajuan dalam pembelajaran mesin dan pembelajaran mendalam telah meningkatkan ketepatan teknologi pertuturan ke teks. Kemajuan dalam pemprosesan bahasa semula jadi (NLP) dan model bahasa besar memungkinkan untuk melaksanakan perintah yang lebih kompleks. TinyML telah memindahkan penaakulan pertuturan dari awan ke tepi. Pengkomputeran di mana-mana dan sambungan internet telah membawa pembantu suara ke dalam poket, pergelangan tangan dan ruang tamu kami.

Keterbatasan Pembantu Suara Semasa

Walau bagaimanapun, pasaran pembantu suara yang berkembang juga telah menyerlahkan beberapa kelemahan syarikat sedia ada.

"Walaupun pembantu suara ialah salah satu teknologi pengguna yang paling pesat berkembang pernah, kes penggunaan semasa agak mudah, seperti mendengar muzik atau menetapkan pemasa," kata McShane. "Dari masa ke masa, kami menjangkakan kerumitan interaksi pengguna dengan teknologi suara akan meningkat

Apabila penerimaan pengguna terhadap teknologi suara meningkat, begitu juga jangkaan mereka. Mereka akan mahu pembantu suara mereka membantu mereka dalam tugas yang memerlukan pelbagai interaksi atau pemahaman tentang bidang khusus. Sebagai contoh, McShane berkata, pengguna mungkin mahu TV mereka membeli baju yang dipakai oleh seorang pelakon di skrin, atau menambah item pada troli beli-belah mereka semasa memandu. Dalam kes ini, pembantu sepatutnya dapat mengumpulkan maklumat daripada berbilang sumber, bukannya hanya memetakan arahan suara kepada tindakan.

"Kemajuan teknologi yang kita lihat melalui suara akan membolehkan orang ramai melakukan lebih banyak perkara dengan pembantu suara mereka dan membawa perbualan dari satu pembesar suara pintar ke pembesar suara yang lain," kata McShane.

Pembantu suara bebas platform

Satu lagi masalah dengan pembantu suara semasa ialah kekurangan sokongan merentas platform. Alexa terikat dengan Amazon, Siri terikat dengan Apple, dan Assistant terikat dengan Google. Ini menyukarkan pembangun untuk mencipta aplikasi suara yang dijalankan pada pelbagai peranti pengguna.

“Hari ini, kami mula melihat lebih banyak kepelbagaian pembantu suara digunakan di pasaran Apabila produk baharu semakin popular, kedudukan Amazon sebagai peneraju bahagian pasaran terbesar semakin merosot,” Mike Shaw "Dengan. Amazon kini mempunyai kurang daripada 50% pasaran, keperluan untuk sokongan pihak ketiga adalah lebih tinggi dari sebelumnya. ”

Pada asasnya, ini bermakna jika anda sedang membangunkan apl, anda perlu memikirkan cara untuk menjadikannya berfungsi dengan semua jenis pembantu suara Mengehadkan sokongan untuk Alexa atau Siri akan melucutkan sebahagian daripada apl tersebut pengguna Kemudahan menggunakan keupayaan suara Ini adalah jurang yang boleh diisi oleh pembantu suara agnostik platform yang berfungsi dalam pelbagai sistem pengendalian

“Jenama tidak mahu mengiklan, menjual atau menarik pengguna hanya. satu peranti pintar. Mereka mahu mengambil bahagian dalam keseluruhan ekosistem, dan penyedia teknologi pihak ketiga menjadikannya mungkin," kata McShane. "Dengan memanfaatkan penyedia teknologi pihak ketiga, jenama dapat menyampaikan mesej mereka merentasi pelbagai portfolio pembantu suara. Mereka akan mencipta peluang baharu yang mengutamakan infrastruktur, pengewangan, perdagangan, data dan analitik dalam pasaran teknologi suara. "

Platform pembantu suara untuk ditonton pada masa hadapan

McShane berkata: "Kami amat percaya pada masa depan sokongan suara dan kami melihat peluang dalam tiga bidang utama: perdagangan, pengiklanan dan TV yang disambungkan . ”

Progress Ventures, cabang pelaburan Progress Partners, baru-baru ini telah melabur dalam beberapa pemula teknologi suara yang MacShane percaya akan menjadi sebahagian daripada pembantu suara masa depan.

Salah satu daripadanya ialah Blutag, platform berasaskan awan yang menyasarkan perdagangan suara, industri yang berkembang pesat dijangka mencecah $40 bilion menjelang 2022. Blutag menyediakan sokongan suara tanpa kod untuk kebanyakan platform e-dagang utama dan menawarkan API yang kaya untuk penyepaduan tersuai. Pemilik kedai dalam talian boleh menambah pelbagai ciri suara, termasuk pembelian, kupon dan Soalan Lazim. Platform ini menyokong pelbagai jenis peranti dan pengalaman berbilang modal. Jadi, sebagai contoh, jika pengguna akan menggunakan peranti dengan paparan (cth., TV pintar atau telefon pintar), pembantu suara akan dapat menarik maklumat daripada sumber yang berbeza, termasuk data suara pengguna dan kandungan yang dipaparkan pada skrin peranti. Oleh kerana Blutag direka khusus untuk perdagangan suara, ia boleh mengendalikan pembelian dalam talian yang kompleks yang tidak dapat dikendalikan oleh pembantu suara tujuan umum, seperti membuat pembelian berbilang langkah atau menggunakan data kontekstual.

Instreamatic, sebuah lagi syarikat portfolio Progress Ventures, menawarkan pengiklanan suara. Instreamatic membolehkan syarikat menyampaikan iklan perbualan kepada pengguna. Matlamat Instreamatic adalah untuk beralih daripada iklan statik kepada iklan dinamik yang memberikan pengguna pengalaman yang diperibadikan.

Disruptel, syarikat ketiga yang dilaburkan oleh Progress Ventures, menawarkan pembantu suara kecerdasan buatan yang boleh memahami dan berinteraksi dengan kandungan skrin. Contohnya, jika anda menonton filem, anda boleh meminta Assistant untuk mendapatkan maklumat tentang filem serupa, pelakon yang ditunjukkan pada skrin atau item tertentu seperti kot yang dipakai oleh pelakon. Jika anda menonton perlawanan sukan, anda boleh memberitahu Assistant untuk membuat pertaruhan melalui platform pertaruhan kegemaran anda.

McShane percaya bahawa ini hanyalah permulaan pengembangan pengalaman suara, dan lebih banyak aplikasi berguna akan dibangunkan pada tahun-tahun akan datang.

"Kami percaya suara sebagai format hanya akan terus berkembang Kami melihat penggunaan pembantu suara meningkat merentas semua peringkat umur, demografi dan geografi," katanya. "Memandangkan penggunaan pembantu suara terus meningkat dan teknologi terus berkembang, ini adalah masa yang menarik untuk berada dalam ruang teknologi suara."

Atas ialah kandungan terperinci Ke mana perginya industri pembantu suara?. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!