P&G beralih kepada kecerdasan buatan untuk pembuatan digital

Selepas 184 tahun pembangunan, Procter & Gamble (P&G) telah berkembang menjadi salah satu pengeluar barangan pengguna terbesar di dunia Menjelang 2021, hasil globalnya akan melebihi AS$76 bilion, dan pekerja Lebih daripada 100,000 orang. Jenamanya ialah nama isi rumah, termasuk Charmin, Crest, Dawn, Febreze, Gillette, Olay, Pampers dan Tide.

Pada musim panas 2022, P&G memeterai perkongsian berbilang tahun dengan Microsoft untuk mengubah platform pembuatan digitalnya. Microsoft menyatakan bahawa mereka akan menggunakan Internet of Things industri, kembar digital, data dan kecerdasan buatan untuk menyediakan P&G dengan penghantaran produk yang lebih pantas, meningkatkan kepuasan pelanggan, sambil meningkatkan produktiviti dan mengurangkan kos, sekali gus mewujudkan masa depan pembuatan digital.

Vittorio Cretella, Ketua Pegawai Maklumat P&G, berkata, “Tujuan utama transformasi digital kami adalah untuk mencipta penyelesaian cemerlang kepada masalah harian berjuta-juta pengguna di seluruh dunia, sambil mencipta nilai untuk semua pihak berkepentingan Untuk tujuan ini, Kami memanfaatkan teknologi seperti data, kecerdasan buatan dan automasi untuk meningkatkan ketangkasan dalam semua aspek perniagaan kami sambil mempercepatkan inovasi dan meningkatkan produktiviti ”

Transformasi digital platform pembuatan P&G akan membolehkan syarikat berfungsi. terus pada barisan pengeluaran dalam masa nyata Semak kualiti produk, memaksimumkan daya tahan peralatan sambil mengelakkan pembaziran, dan mengoptimumkan penggunaan tenaga dan air di kilang pembuatan. Cretella berkata P&G akan menjadikan pembuatan lebih bijak dengan membolehkan kualiti ramalan boleh skala, penyelenggaraan ramalan, pelepasan terkawal, operasi tanpa sentuh dan pengoptimuman kemampanan pembuatan. Sehingga kini, katanya, perkara ini belum dilakukan pada skala ini dalam pembuatan.

Pengilangan pintar pada skala

Syarikat itu telah melancarkan projek perintis di Mesir, India, Jepun dan Amerika Syarikat, menggunakan Azure IoT Hub dan IoT Edge untuk membantu juruteknik pembuatan menganalisis cerapan untuk meningkatkan penjagaan bayi dan pengeluaran produk kertas.

Contohnya, penghasilan lampin melibatkan pemasangan berbilang lapisan bahan pada kelajuan dan ketepatan tinggi untuk memastikan penyerapan optimum, rintangan kebocoran dan keselesaan. Platform IoT Perindustrian baharu menggunakan telemetri mesin dan analitik berkelajuan tinggi untuk memantau saluran pengeluaran secara berterusan bagi menyediakan pengesanan awal dan pencegahan masalah yang berpotensi dalam aliran bahan. Ini seterusnya meningkatkan masa kitaran, mengurangkan kehilangan rangkaian dan memastikan kualiti sambil meningkatkan produktiviti pengendali.

P&G juga sedang merintis penggunaan IoT industri, algoritma lanjutan, pembelajaran mesin dan analitik ramalan untuk meningkatkan produktiviti dalam pengeluaran tisu. P&G kini boleh meramalkan panjang tuala kertas siap dengan lebih baik.

Pengilangan pintar berskala besar adalah satu cabaran. Ia memerlukan memperoleh data daripada penderia peralatan, menggunakan analisis lanjutan untuk memperoleh cerapan deskriptif dan ramalan, dan mengautomasikan tindakan pembetulan. Proses hujung ke hujung memerlukan beberapa langkah, termasuk penyepaduan data dan pembangunan algoritma, latihan dan penggunaan. Ia juga melibatkan sejumlah besar data dan hampir pemprosesan masa nyata.

Cretella berkata, "Rahsia untuk membuat skala adalah untuk mengurangkan kerumitan dengan menyediakan komponen biasa di tepi dan dalam awan Microsoft, yang boleh digunakan oleh jurutera untuk menggunakan kes penggunaan yang berbeza kepada persekitaran pembuatan tertentu - dan Tidak perlu mencipta semuanya dari awal ”

Menggunakan Microsoft Azure sebagai asas, P&G kini dapat mendigitalkan dan menyepadukan data daripada lebih 100 tapak pembuatan di seluruh dunia dan meningkatkan perkhidmatan AI, pembelajaran mesin dan pengkomputeran edge masa nyata . Ini, seterusnya, akan membolehkan pekerja P&G menganalisis data pengeluaran dan memanfaatkan kecerdasan buatan untuk menyokong keputusan yang memacu peningkatan dan impak eksponen.

Pemerolehan tahap data pada skala ini jarang berlaku dalam industri produk pengguna, tambah Cretella.

Data dan kecerdasan buatan adalah asas digital

Malah, P&G mengambil langkah pertama dalam perjalanan kecerdasan buatan lebih lima tahun lalu. Ia telah melepasi apa yang disebut oleh Cretella sebagai "fasa eksperimen," dengan penyelesaian pada skala dan aplikasi AI yang semakin canggih. Data dan kecerdasan buatan sejak itu telah menjadi pusat kepada strategi digital syarikat.

Cretella berkata, “Kami menggunakan kecerdasan buatan dalam semua aspek perniagaan kami untuk meramalkan hasil dan semakin mengambil tindakan melalui automasi Selain itu, kami juga mempunyai aplikasi dalam bidang inovasi produk, melalui pemodelan dan simulasi , kami boleh memendekkan masa untuk membangunkan formula baharu dari bulan ke minggu menggunakan kecerdasan buatan untuk menyampaikan maklumat jenama kepada setiap pengguna pada masa yang betul, dalam saluran yang betul, dan dengan kandungan yang betul, jurutera P&G juga menggunakan Azure AI kawalan kualiti dan ketahanan peralatan pada barisan pengeluaran.”

Rahsia penskalaan P&G bergantung pada teknologi, termasuk melabur dalam data boleh skala dan persekitaran kecerdasan buatan yang berpusat pada tasik data rentas fungsi, kata Cretella bergantung pada kemahiran beratus-ratus saintis data dan jurutera berbakat yang mengetahui perniagaan syarikat di dalam dan luar. Untuk itu, masa depan P&G akan menerima automasi AI, yang akan membebaskan jurutera data, saintis data dan jurutera pembelajaran mesinnya daripada tugasan manual, intensif buruh, membolehkan mereka menumpukan lebih pada bidang lain di mana mereka boleh menambah nilai.

Cretella menambah bahawa automasi dikuasakan AI juga membolehkan kami menyampaikan kualiti yang konsisten dan mengurus penyelewengan dan risiko. Selain itu, automasi AI akan membolehkan peningkatan bilangan pekerja untuk memanfaatkan keupayaan ini, menjadikan manfaat AI meresap ke seluruh syarikat.

Gunakan kuasa orang

Satu lagi elemen untuk mencapai ketangkasan pada skala ialah pendekatan "hibrid" P&G untuk membina pasukan dalam pasukan IT. P&G mengimbangi organisasi antara pasukan pusat dan pasukan yang tertanam dalam kategori dan pasarannya. Pasukan pusat mencipta platform perusahaan dan asas teknologi, manakala pasukan terbenam menggunakan platform dan asas ini untuk membina penyelesaian digital yang menangkap peluang perniagaan khusus untuk jabatan mereka. Cretella juga menyatakan bahawa syarikat itu mengutamakan bakat dalaman, terutamanya dalam bidang seperti sains data, pengurusan awan, keselamatan siber, kejuruteraan perisian dan DevOps.

Untuk mempercepatkan transformasi P&G, Microsoft dan P&G menubuhkan Pejabat Pemboleh Digital (DEO) yang terdiri daripada pakar daripada kedua-dua organisasi. DEO akan berfungsi sebagai inkubator untuk mencipta senario perniagaan keutamaan tinggi dalam bidang pembuatan produk dan proses pembungkusan yang boleh dilaksanakan di seluruh P&G. Cretella menganggapnya lebih sebagai pejabat pengurusan projek daripada pusat kecemerlangan. Kerana ia menyelaraskan usaha semua pasukan inovasi yang berbeza yang bekerja pada kes penggunaan perniagaan dan memastikan penggunaan skala yang berkesan bagi penyelesaian terbukti yang dibangunkan.

Akhirnya, Cretella mempunyai beberapa nasihat untuk CIO yang cuba memacu transformasi digital dalam perniagaan mereka sendiri: Pertama, bermotivasi dan cari tenaga anda dalam semangat anda untuk perniagaan dan cara menggunakan teknologi untuk mencipta nilai; ketangkasan untuk belajar dan keinginan sebenar untuk belajar; dan akhirnya, melabur dalam orang (pasukan anda, rakan sekerja, dan juga bos anda) kerana teknologi sahaja tidak mengubah apa-apa bakat adalah kunci kepada segala-galanya.

Atas ialah kandungan terperinci P&G beralih kepada kecerdasan buatan untuk pembuatan digital. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!