ChatGPT menghancurkan impian Amazon! Ketua Pegawai Eksekutif Microsoft: Alexa, Siri, Cortana adalah bodoh seperti batu

"Sebodoh batu!"

Inilah yang dikatakan CEO Microsoft Nadella mengenai gelombang pertama pembantu suara dalam temu bual dengan Financial Times ——Tegur daripada orang seperti Siri Apple, Alexa Amazon dan Cortana milik Microsoft sendiri.

Ya, di hadapan ChatGPT, "produk berbintang" ini serta-merta mengatasinya.

Jelas bahawa apabila dunia teknologi menjadi gila mengenai AI generatif sebagai "Perkara besar seterusnya", Lembah Silikon hari ini telah menjadi lebih utilitarian.

Impian besar Amazon untuk Alexa menjadi musnah

Sudah agak lama Bezos dengan teruja melakar visinya untuk Alexa pada papan putih di ibu pejabat Amazon Lebih sepuluh tahun.

Pembantu suara Alexa akan membantu orang ramai menyelesaikan pelbagai tugas, seperti membeli-belah dalam talian, mengawal gajet dan juga membaca cerita sebelum tidur kepada kanak-kanak.

Tetapi jelas bahawa visi besar pengasas Amazon untuk platform pengkomputeran kawalan suara yang baharu telah menjadi sia-sia.

Dengan kemunculan ChatGPT, gembar-gembur dalam dunia teknologi telah bertukar ke arah AI generatif, dan jelas sekali, baharu "Perkara besar seterusnya" ialah AIGC.

"Perkara besar seterusnya", pembantu suara Amazon, Google, Apple dan Microsoft, telah beralih daripada sangat dicari kepada diabaikan.

Ya, populariti ChatGPT telah mengubah keseluruhan budaya Silicon Valley.

Menurut bekas eksekutif pemasaran Amazon Alexa, budaya "pertumbuhan" sebelum ini kini telah berubah menjadi cara produk boleh membantu syarikat menjana wang.

Seorang pekerja semasa dalam pasukan Alexa berkata bahawa perintah ketua baru-baru ini ialah: "Jika anda mempunyai apa-apa yang boleh membuat keuntungan secara langsung, lakukan sekarang."

Di bawah jawatan CEO baharu Andy Jassy, ​​​​perintah baharu ini secara langsung membawa kepada pemberhentian besar-besaran pasukan Alexa lewat tahun lepas, kerana eksekutif menyemak sumbangan langsung setiap produk kepada keuntungan syarikat.

Gergasi e-dagang telah mengurangkan 18,000 pekerjaan kerana menghadapi tekanan untuk meningkatkan keuntungan semasa kemelesetan teknologi global.

Nadella mengecam pembantu suara: terlalu bodoh

Dan dalam kata-kata CEO Microsoft Nadella, sama ada Siri Apple, Alexa Amazon atau Microsoft My own Cortana sudah pun "bodoh seperti batu."

Nadella berkata bahawa pembantu suara ini tidak akan berfungsi. "Produk kami sepatutnya menjadi front-end baharu untuk banyak maklumat, tetapi ia tidak berkesan." Sebaliknya, pada masa itu, Nadella pernah berkata bahawa "bot adalah aplikasi terkini."

Ya, pada tahun-tahun itu, pembantu suara agak popular.

Kini, Nadella terus terang: Selepas Microsoft Bing menyepadukan ChatGPT, Microsoft telah menjadi peneraju dalam bidang chatbot AI, walaupun sebelum ini, ia hampir digunakan oleh kebanyakan pengguna Internet telah terlupa.

Pada masa kini, keupayaan ChatGPT untuk memahami arahan yang kompleks menjadikan semua pembantu suara kelihatan bodoh serta-merta.

Ketua Pegawai Eksekutif Siri Adam Cheyer berkata, "Tiada sesiapa yang tahu apa yang mereka boleh dan tidak boleh lakukan. Mereka tidak tahu apa yang mereka boleh dan tidak boleh lakukan

Radio yang dimuliakan

Dan Alexa sering berkata "anda tahu apa" pada masa yang tidak sesuai.

"Orang ramai mempunyai had kesabaran mereka, dan mereka akan marah," kata Carolina Milanesi, presiden kumpulan penyelidikan pasaran Creative Strategies. "Itu bukan tugas yang anda minta. Ia melepasi batas." Penganalisis teknologi bebas Benedict Evans menyatakan bahawa bagi kebanyakan pengguna, Alexa hanyalah "radio jam yang dimuliakan." ”.

Walau bagaimanapun, Amazon berkata ia tetap komited terhadap pembangunan Alexa dan "optimis seperti biasa."

"Malah, bilangan pengguna Alexa terus berkembang. Menjelang 2022, penyertaan global telah meningkat lebih daripada 30%; lebih daripada 50% pelanggan Alexa kini menggunakannya untuk kedai ”

Dalam banyak cara, Alexa boleh dikatakan sebagai kejayaan yang luar biasa untuk Amazon.

Menurut Perisikan Orang Dalam, Alexa kini merupakan peneraju dalam pembantu suara di Amerika Syarikat, dengan kira-kira 66% bahagian pasaran.

Orang dalam menganggarkan bahawa sejak produk itu mula-mula dilancarkan pada 2014, panggilan "Alexa" kini akan mendapat sambutan di satu perlima rumah Amerika.

Dan Amazon berkata bahawa pengeluar pihak ketiga telah menghasilkan lebih daripada 140,000 produk yang serasi dengan Alexa, dan sistem pengendalian ini mengawal lebih daripada 300 juta peranti pintar, seperti lampu atau kamera.

Firma penyelidikan IDC menganggarkan bahawa lebih separuh daripada pengguna Alexa berinteraksi dengannya sekurang-kurangnya sekali sehari, dengan penggunaan kadar lebih tinggi daripada Apple Siri dan Google Assistant.

Tetapi dua orang yang biasa dengan Alexa berkata nilai langsung interaksi ini kepada Amazon tidak tinggi, dan terdapat perselisihan pendapat dalam Alexa tentang cara mengukur kesan Alexa terhadap perbelanjaan Amazon.

Emosi kompleks semasa sangat berbeza dengan era ketika Bezos begitu bersemangat tentang Alexa.

Pada masa itu, Bezos bahkan membimbing secara langsung ujian dan pembangunan Alexa, dan secara peribadi mereka bentuk penampilan dan bahasa bahan pemasaran.

"Matlamat kami bukan untuk menjadikan program Alexa menguntungkan," kata bekas eksekutif pemasaran Amazon itu. "Ini mengenai menjual peralatan - kami menjual banyak peralatan."

Bolehkah impian Amazon menjadi kenyataan?

Setelah terlepas ledakan telefon pintar, Amazon berharap Alexa dapat membuka ekosistem baharu yang luas yang merangkumi apl baharu yang menguntungkan yang dikuasakan oleh suara. Amazon menamakan aplikasi ini "Kemahiran" dan membuka Alexa kepada pembangun pihak ketiga.

Amazon berkata pada November tahun lalu bahawa kedai Amazon kini mempunyai lebih daripada 130,000 kemahiran. Google telah membuat langkah serupa dengan Pembantunya, yang ia panggil "tingkah laku perbualan."

Tetapi Kemahiran pada Alexa pada dasarnya adalah percuma, dan pembangun mengatakan hampir mustahil untuk membuat keuntungan, manakala pengguna Proses mencari apl baharu untuk dicuba juga boleh menjadi sukar.

"Saya rasa masih ramai orang yang tidak tahu apa itu Kemahiran," kata Brian Tarbox dari Wabi Sabi Software, pembangun Skillls. ”

Google juga menghadapi cabaran yang serupa. Pada bulan Jun, ia akan menamatkan akses kepada "Tindakan Perbualan" pihak ketiga yang dibuat khusus untuk pembantu suara, sebaliknya mengarahkan mereka untuk menambah keupayaan suara pada apl telefon pintar dan tablet Android.

Penganalisis IDC Adam Wright berkata tanpa telefon pintar, Amazon tidak mempunyai pengunduran yang serupa, dan persaingan berterusan antara Apple dan Android "boleh menghakis keuntungan jualan daripada pembesar suara pintar."

Tetapi kebangkitan pembantu suara mungkin datang daripada kecerdasan buatan generatif, yang mungkin menjadikan mereka lebih bijak.

"ChatGPT telah menyebabkan kekecohan," kata seorang pekerja Amazon semasa. "Eksekutif mengeluarkan arahan meminta pasukan memikirkan cara untuk menjadikan Alexa lebih bijak." -fi trek yang mereka bayangkan pada asalnya.

“Ini benar-benar mengenai kualiti, teknologi ini akan membolehkan keluasan, fleksibiliti dan kecanggihan yang mungkin tidak dimiliki oleh pembantu suara generasi sebelumnya ."

Atas ialah kandungan terperinci ChatGPT menghancurkan impian Amazon! Ketua Pegawai Eksekutif Microsoft: Alexa, Siri, Cortana adalah bodoh seperti batu. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!