Teknologi kecerdasan buatan pada asasnya telah mengubah pembangunan banyak industri dan mengubah cara perniagaan beroperasi. Kebanyakan perbincangan tentang faedah kecerdasan buatan tertumpu pada membantu perniagaan tradisional meningkatkan keuntungan mereka. Dalam ekonomi pasaran, ini tidak menghairankan.
Pada masa yang sama, kecerdasan buatan juga memberikan banyak faedah kepada organisasi bukan untung. Dr. Lobna Karoui dari Majlis Bukan Untung Forbes menulis artikel tentang banyak faedah kecerdasan buatan. Dia memetik hasil tinjauan pendapat yang menunjukkan bahawa 89% pemimpin bukan untung percaya teknologi AI boleh memberi impak yang besar dalam bidang mereka. Karoui seterusnya menegaskan bahawa AI boleh membantu pemimpin bukan untung menjadi lebih cekap dan mengembangkan jangkauan mereka, dengan salah satu faedah terbesar yang berkaitan dengan pengumpulan dana.
Pengumpulan dana untuk tujuan kemanusiaan adalah lebih mencabar daripada yang dibayangkan oleh orang biasa. Dalam kebanyakan kes, organisasi bukan untung akan membelanjakan derma yang mereka terima daripada penderma untuk mencari penderma baharu. Lebih teruk, mengekalkan penderma asal adalah lebih mencabar daripada mencari penderma baharu. Organisasi bukan untung terus menghabiskan masa dan sumber mencari aliran hasil baharu dan bukannya mengejar matlamat yang mereka tetapkan pada asalnya.
Kebanyakan ahli bukan untung menghabiskan banyak masa menjawab soalan tentang memberi dan meyakinkan penderma baharu untuk mendapatkan sokongan mereka. Ini memerlukan banyak masa, ditambah dengan keperluan berterusan untuk lebih banyak derma menyebabkan mereka sedikit masa untuk membina hubungan baik dengan penderma terdahulu dan sedia ada.
Sesetengah organisasi bukan untung telah mula menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk membantu usaha mengumpul dana mereka dan telah mencapai hasil. Dengan kecerdasan buatan, tugas mudah dan berulang kini boleh diautomasikan, dengan itu mengurangkan kos operasi dan meningkatkan kecekapan. Terdapat juga pembangun perisian seperti Gravty yang sedang berusaha untuk menyediakan badan bukan untung dikuasakan AI untuk meningkatkan hubungan mereka dengan penderma. Berikut ialah beberapa alatan AI yang boleh membantu pengumpul dana mengumpul wang dengan lebih cekap:
(1) Perisian yang boleh mengenal pasti bakal penderma daripada set data dalaman.
(2) Boleh menganalisis data penderma dan mencadangkan cara menyesuaikan algoritma yang dikemukakan kepada mereka.
(3) Alat yang boleh mengkonfigurasi bakal penderma daripada rangkaian sosial atau ruang awam lain.
(4) Bot sembang dalam talian boleh menjawab soalan lazim tentang organisasi bukan untung dan bertindak sebagai antara muka antara orang ramai dan organisasi.
Terdapat banyak cara untuk pengurus bukan untung meningkatkan amalan pengumpulan dana mereka dan menjimatkan masa, antaranya ialah:
Penderma membuat atau memecahkan organisasi pengumpulan dana, jadi mereka harus diutamakan. Banyak perniagaan menggunakan perisian CRM untuk mengurus hubungan mereka dengan pelanggan, dan organisasi bukan untung harus melakukan perkara yang sama dengan penderma mereka. Terdapat banyak faedah menggunakan perisian CRM, dan apabila digunakan dengan berkesan ia akan meningkatkan hubungan dengan penderma, seterusnya meningkatkan derma.
Gunakan kalendar automatik untuk mengingatkan anda tentang acara akan datang dan gunakannya untuk menjadualkan mesyuarat dengan penderma dan badan bukan untung lain. Jangan layan penderma seperti mesin tunai. Badan bukan untung perlu berjumpa dengan mereka secara kerap untuk membincangkan matlamat yang mereka harap dapat dicapai, serta kemas kini tentang status derma mereka. Ingatlah untuk tidak menempah rawatan ini hanya untuk penderma utama. Dengan turut berkomunikasi dengan penderma di semua peringkat, adalah mungkin untuk meningkatkan kadar pengekalan.
Jika digunakan dengan betul, kecerdasan buatan akan lebih membantu. Walau bagaimanapun, ia bukanlah pengganti yang sempurna untuk manusia. Apabila menggunakan chatbot, adalah idea yang baik untuk memberitahu orang ramai bahawa sistem itu automatik supaya jika mereka tidak mendapat respons yang memuaskan, mereka akan memahami sebabnya. Selain itu, jangan menyalahgunakan AI semasa mengumpul data orang. Pastikan semua aktiviti pengumpulan dana AI adalah beretika.
Kecerdasan buatan ialah alat yang berguna untuk perniagaan, dan jika digunakan dengan betul, ia boleh membantu meningkatkan kecekapan operasi dan hasil. Organisasi bukan untung juga boleh menyepadukannya ke dalam sistem mereka untuk meningkatkan kejayaan pengumpulan dana dan pengekalan penderma mereka.
Atas ialah kandungan terperinci Bagaimana kecerdasan buatan boleh meningkatkan usaha pengumpulan dana. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!