Sokongan Apple mengatakan model iPhone 13 tidak menyokong ciri pembatalan hingar daripada iPhone sebelumnya

Pengguna iPhone 13 semakin merungut tentang kekurangan pembatalan bunyi pada panggilan telefon melalui tetapan kebolehaksesan yang tersedia pada semua iPhone sebelumnya (tetapi bukan iPhone yang lebih baharu). Sekarang, apa yang kami fikir mungkin hanya pepijat sebenarnya Apple mengalih keluar ciri itu.

Salah seorang pembaca kami, Steve, berkongsi perbualannya dengan Sokongan Apple dengan kami di Twitter. Menurutnya, "Selepas berbulan-bulan bekerja dengan Apple dan seorang perunding kanan berkata untuk menunggu kemas kini untuk menyelesaikan masalah ini, saya mendapat kemas kini mengenai isu itu dan nampaknya, ia tidak akan diperbaiki dan pengurangan hingar sengaja dilumpuhkan. Punca peranti ini tidak diketahui ”

Kami mempunyai kemas kini mengenai perkara ini. Model iPhone 13 tidak menawarkan pembatalan hingar untuk panggilan, itulah sebabnya anda tidak melihat pilihan ini dalam Tetapan.

Selepas bertanya sama ada siri iPhone 13 tidak menyokong pengurangan hingar untuk panggilan, pasukan Sokongan Apple menjawab:

Betul. Tidak disokong. Jika anda ingin meninggalkan maklum balas tentang ciri ini, sila layari: apple.com/feedback.

Bagi mereka yang tidak tahu, sebulan yang lalu seorang pengguna Reddit bertanya tentang ciri pembatalan bunyi telefon iPhone 13 kerana ia terdapat pada halaman kebolehaksesan Tidak tersedia . Pengguna lain kemudian menunjuk kepada perbincangan forum Apple dari Oktober.

Saya tidak menemui suis untuk mematikan pembatalan [noise] pada iPhone 13 Pro Max saya. Adakah ini telah dialihkan atau dipadamkan? Apabila saya menggunakan FaceTime dan bercakap melalui fon pembesar suara, suara saya terputus.

Kemudian, pada masa itu, pakar komuniti Apple menunjuk pada artikel yang membantu pengguna melaraskan tetapan audio pada iPhone mereka. Masalahnya ialah pengguna iPhone 13 tidak dapat mencari ciri khusus ini:

• Pembatalan Bunyi Telefon: Dihidupkan untuk mengurangkan hingar latar ambien semasa panggilan apabila anda memegang penerima pada telinga anda.

Pengguna lain dagocarlito menyiarkan bahawa Apple menyedari isu ini:

IPhone 13 "tidak pernah" mempunyai pilihan ini dalam iOS 15 kerana ini adalah Glitch. Saya telah membincangkan perkara ini dengan sokongan Apple. Ini adalah isu yang diketahui mereka sedang berusaha dan pada masa ini tiada jadual waktu untuk penyelesaian. Isu ini juga mewujudkan isu gema pada CarPlay apabila membuat panggilan antara iPhone 13s. Ini adalah kecacatan utama yang perlu ditangani secepat mungkin.

Kini, akhirnya, kami tahu bahawa Apple tidak bercadang untuk membetulkan isu ini kerana syarikat itu memutuskan bahawa mengalih keluar ciri itu tidak menjadi masalah.

Tidak jelas mengapa syarikat memutuskan untuk mengalih keluar ciri ini dan mengapa ia tidak bercadang untuk menambahkannya semula. Seperti yang anda lihat dalam imej yang ditampilkan di atas, di sebelah kiri ialah iPhone XS saya dengan ciri ini, dan di sebelah kanan ialah iPhone 13 Pro saya tanpa pembatalan bunyi telefon.

Setakat ini, satu-satunya penyelesaian yang tersedia ialah mengaktifkan ciri Pengasingan Suara pada panggilan dalam Pusat Kawalan.

Atas ialah kandungan terperinci Sokongan Apple mengatakan model iPhone 13 tidak menyokong ciri pembatalan hingar daripada iPhone sebelumnya. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!