Aliran tidak boleh dihalang: Industri telekomunikasi menghadapi peluang dan cabaran AI

Kecerdasan buatan (AI) diiktiraf secara meluas sebagai komponen utama transformasi digital, dan penggunaan AI sebahagian besarnya didorong oleh kerumitan 5G dan perkhidmatan yang berkaitan. Sifat awan di mana-mana dan sumber pengkomputerannya yang lebih berpatutan telah mendorong penggunaan AI oleh telekomunikasi dan syarikat lain.

Baru-baru ini, NVIDIA meninjau lebih daripada 400 profesional industri telekomunikasi di seluruh dunia, termasuk China, mengenai pandangan mereka tentang peluang dan cabaran melaksanakan amalan berasaskan AI dalam syarikat dan industri mereka.

Laporan ini meringkaskan cerapan tinjauan utama dan memperincikan definisi, keputusan pelaburan dan kaedah pelaksanaan kecerdasan buatan dalam industri telekomunikasi pada tahun 2023.

Walaupun hasil tinjauan menunjukkan AI sangat diminati, industri telekomunikasi masih di peringkat awal penggunaan AI dan memerlukan sokongan untuk mencapai pulangan pelaburan yang jelas.

Peluang dan Cabaran Kepintaran Buatan dalam Bidang Telekomunikasi

Menurut tinjauan, industri telekomunikasi sangat mementingkan AI, dan pihak berkepentingan industri jelas menunjukkan minat yang kuat dalam minat AI.

Walau bagaimanapun, dalam tinjauan, hanya 34% daripada responden mengatakan bahawa mereka telah menggunakan AI selama lebih daripada enam bulan, 23% daripada responden mengatakan bahawa mereka masih belajar tentang senario aplikasi AI yang berbeza, dan 18 % melaporkan bahawa Mereka sedang mengusahakan projek perintis AI.

Bagi responden yang dalam peringkat percubaan atau pelaksanaan, sebahagian besar percaya bahawa AI telah pun memberi kesan positif ke atas hasil dan kos. Kira-kira 73% responden melaporkan bahawa pelaksanaan AI menghasilkan pertumbuhan hasil sepanjang tahun lalu, dengan 17% memetik lebih daripada 10% pertumbuhan hasil dalam bahagian tertentu perniagaan.

Begitu juga, 80% responden melaporkan bahawa mereka telah mencapai pengurangan kos tahunan pada tahun lalu selepas melaksanakan AI, dengan 15% menyebut pengurangan kos dalam bahagian tertentu perniagaan Dikurangkan sebanyak lebih daripada 10%.

Faktor yang mempengaruhi yang mempengaruhi pelaburan AI syarikat telekomunikasi

Walaupun laporan berterusan tentang kesan positif AI terhadap hasil dan kos, ramai responden masih bergelut untuk mengukur kesan ROInya terhadap Pelaburan AI. Kira-kira 44% responden berpendapat bahawa ROI tidak dapat dikira dengan secukupnya, menggambarkan jurang antara keinginan perusahaan untuk memperkenalkan penyelesaian berasaskan AI dan realiti.

Dalam industri dengan perbelanjaan modal tahunan berbilion-bilion, tahap pelaburan dalam AI nampaknya rendah. Biasanya, syarikat telekomunikasi bersaiz sederhana hingga besar membelanjakan sekurang-kurangnya $1 bilion setiap tahun untuk perbelanjaan modal. Walau bagaimanapun, 60% responden (2021) dan 50% (2022) akan membelanjakan kurang daripada $1 juta untuk AI. Pada peringkat tinggi, 2% daripada responden akan membelanjakan lebih daripada $50 juta pada 2021, meningkat kepada 3% pada 2022.

Dari semua faktor yang mendorong pelaburan dalam AI, peralihan daripada fasa pembuktian konsep dan perintis kepada fasa pelaksanaan adalah tindak balas yang paling ketara. Ketidakpastian ekonomi dan keperluan untuk mengutamakan perbelanjaan di tempat lain juga mendorong keputusan.

Selaras dengan jangkaan untuk menggunakan AI untuk mengoptimumkan operasi, responden menyatakan bahawa syarikat mereka kini mengutamakan pelaburan AI dalam operasi rangkaian, pengoptimuman pengalaman pelanggan dan perancangan rangkaian.

Amalan terbaik untuk menggunakan AI untuk syarikat telekomunikasi

Tinjauan menunjukkan bahawa 54% daripada syarikat telekomunikasi menggunakan penyelesaian AI dalam persekitaran hibrid kerana mereka ingin menikmati faedah Kecekapan awan sambil mengekalkan pengasingan dan kawalan persekitaran tempatan yang dipertingkatkan.

Mereka yang mengambil berat tentang keselamatan maklumat lebih berkemungkinan memilih persekitaran setempat. Sebaliknya, mereka yang ingin mendapat manfaat daripada keluasan, ketersediaan dan prestasi penyelesaian awan lebih berkemungkinan memilih persekitaran awan. Malah, pilihan persekitaran penggunaan adalah pertukaran antara keselamatan dan prestasi.

Seperti kata pepatah "orang profesional melakukan perkara profesional", apabila ia berkaitan dengan AI, syarikat telekomunikasi bergantung pada rakan kongsi mereka untuk menyediakan bekalan, sokongan dan kepakaran untuk membina infrastruktur, mengendalikan atau membangunkan perkhidmatan untuk pelanggan.

47% daripada responden melaporkan bahawa penyelesaian AI mereka dibangunkan bersama rakan kongsi, dan 61% berkata keutamaan utama mereka untuk perbelanjaan AI ialah "bekerja dengan rakan kongsi pihak ketiga untuk mempercepatkan penggunaan AI".

Perkongsian juga mewujudkan peluang kepada syarikat telekomunikasi untuk mencipta perkhidmatan baharu untuk pelanggan pada kos pelaburan yang lebih rendah dan dengan keupayaan untuk membuat skala dengan cepat. 51% daripada responden berkata mereka membangunkan penyelesaian AI untuk pengguna dalaman dan luaran.

Kesimpulan

Peranan AI dalam industri telekomunikasi baru sahaja bermula.

AI akan menembusi semua aspek rantaian nilai, membantu memacu transformasi kreatif dalam perancangan dan penggunaan rangkaian, operasi rangkaian, interaksi pelanggan dan produk dan perkhidmatan baharu.

AI akan membuka peluang dan menyelesaikan cabaran yang boleh memberi kesan kepada hasil bersih (dengan meningkatkan TCO melalui pengoptimuman capex dan opex) dan hasil kasar (dengan mencipta hasil baharu).

Atas ialah kandungan terperinci Aliran tidak boleh dihalang: Industri telekomunikasi menghadapi peluang dan cabaran AI. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!