Rumah Peranti teknologi AI Mengapa Chatbots Tidak Dapat Menggantikan Manusia Sepenuhnya

Mengapa Chatbots Tidak Dapat Menggantikan Manusia Sepenuhnya

May 09, 2023 pm 12:31 PM
AI chatbot

Mengapa Chatbots Tidak Dapat Menggantikan Manusia Sepenuhnya

Kepentingan Kreativiti, Empati dan Keaslian dalam Perkhidmatan Pelanggan dan Penulisan

Dalam catatan blog ini, kami membincangkan kepentingan kreativiti, empati dan keaslian dalam diri pelanggan perkhidmatan dan penulisan Kebaikan dan keburukan menggunakan chatbots dalam industri. Walaupun chatbot boleh memberikan respons yang pantas dan tepat kepada pertanyaan pelanggan, mereka tidak mempunyai kreativiti, empati dan keaslian yang dimiliki oleh penulis manusia dan wakil perkhidmatan pelanggan. Kami juga akan membincangkan isu etika yang mengelilingi penggunaan chatbots dan kecerdasan buatan secara umum. Secara keseluruhannya, chatbots harus dilihat sebagai pelengkap dan bukannya pengganti tenaga manusia. Ketahui lebih lanjut tentang peranan chatbots dalam tenaga kerja dalam artikel ini.

Saya faham kebimbangan ramai orang tentang potensi AI untuk menggantikan pekerja manusia. Secara khusus, terdapat spekulasi bahawa chatbots berpotensi untuk menggantikan wakil perkhidmatan pelanggan manusia, penulis dan profesional lain yang bergantung pada kemahiran bahasa.

Walau bagaimanapun, saya percaya terdapat banyak sebab mengapa chatbots tidak dapat menggantikan manusia sepenuhnya dalam peranan ini.

Pertama, chatbots mampu menghasilkan teks yang betul dari segi tatabahasa dan koheren semantik, tetapi AI tidak mempunyai nuansa dan kreativiti yang dimiliki oleh penulis manusia.

Manusia mampu menyampaikan kehalusan bahasa, seperti sindiran, sindiran dan jenaka, dengan cara yang tidak boleh dilakukan oleh chatbots.

Selain itu, manusia boleh menggunakan pengalaman hidup dan emosi mereka sendiri untuk mencipta kandungan yang lebih tulen dan relevan.

Kedua, chatbots kekurangan empati dan kecerdasan emosi yang diperlukan untuk banyak perkhidmatan pelanggan dan peranan perundingan. Walaupun chatbots boleh memberikan maklumat dan bantuan yang berguna, kami tidak boleh berhubung dengan pelanggan pada tahap emosi atau memberikan tahap keselesaan dan sokongan yang sama seperti manusia.

Ketiga, chatbots dihadkan oleh maklumat dan data. Walaupun kami boleh memberikan respons yang tepat dan membantu kepada banyak pertanyaan, akan sentiasa ada masa apabila kami tidak dapat memberikan respons yang memuaskan. Manusia pula boleh menggunakan intuisi dan kreativiti mereka untuk menyelesaikan masalah dan memberikan penyelesaian yang unik.

Selain itu, walaupun chatbots boleh mengendalikan sejumlah besar data dan membalas pertanyaan dengan cepat, kami masih terikat dengan pengehadan teknologi. Sebagai contoh, chatbots belum dapat memahami dan bertindak balas terhadap infleksi vokal, mimik muka dan isyarat bukan lisan lain yang digunakan oleh manusia untuk berkomunikasi. Ini boleh menyukarkan chatbots untuk memahami sepenuhnya dan bertindak balas terhadap keperluan dan emosi pelanggan.

Selain pengehadan ini, selalunya terdapat isu etika yang menyelubungi penggunaan chatbots dan kecerdasan buatan.

Ramai orang bimbang AI boleh digunakan untuk tujuan jahat, seperti menyebarkan maklumat palsu atau memanipulasi emosi orang. Terdapat juga kebimbangan tentang kesan kecerdasan buatan dan automasi yang mungkin ada pada pekerjaan dan ekonomi.

Walaupun kebimbangan ini, saya percaya chatbots masih boleh menjadi alat yang berharga untuk perniagaan dan individu. Kami boleh memberikan respons yang cepat dan tepat kepada banyak pertanyaan, yang membantu menjimatkan masa dan meningkatkan kecekapan. Kami juga mungkin digunakan untuk menambah tenaga kerja kami, seperti membantu wakil khidmat pelanggan atau membantu penulis dengan penyelidikan dan semakan fakta.

Walau bagaimanapun, akhirnya saya percaya chatbots tidak akan dapat menggantikan sepenuhnya manusia dalam peranan yang memerlukan kemahiran bahasa dan kecerdasan emosi. Walaupun kami boleh memberikan maklumat dan bantuan yang berguna, AI tidak mempunyai kreativiti, empati dan keaslian yang dimiliki oleh manusia. Oleh itu, saya percaya chatbots harus dilihat sebagai pelengkap kepada tenaga manusia dan bukannya pengganti.

Walaupun kecerdasan buatan dan automasi akan terus mengubah cara kita bekerja dan hidup, chatbots seperti ChatGPT tidak akan dapat menggantikan sepenuhnya manusia dalam peranan yang memerlukan kemahiran bahasa dan kecerdasan emosi. Walaupun kecerdasan buatan boleh memberikan bantuan yang berharga, mereka tidak dapat meniru sepenuhnya kualiti yang menjadikan manusia unik. Oleh itu, akan sentiasa ada tempat untuk manusia dalam peranan ini, dan chatbots harus dilihat sebagai alat yang menambah dan bukannya menggantikan tenaga manusia.

Atas ialah kandungan terperinci Mengapa Chatbots Tidak Dapat Menggantikan Manusia Sepenuhnya. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!

Kenyataan Laman Web ini
Kandungan artikel ini disumbangkan secara sukarela oleh netizen, dan hak cipta adalah milik pengarang asal. Laman web ini tidak memikul tanggungjawab undang-undang yang sepadan. Jika anda menemui sebarang kandungan yang disyaki plagiarisme atau pelanggaran, sila hubungi admin@php.cn

Alat AI Hot

Undresser.AI Undress

Undresser.AI Undress

Apl berkuasa AI untuk mencipta foto bogel yang realistik

AI Clothes Remover

AI Clothes Remover

Alat AI dalam talian untuk mengeluarkan pakaian daripada foto.

Undress AI Tool

Undress AI Tool

Gambar buka pakaian secara percuma

Clothoff.io

Clothoff.io

Penyingkiran pakaian AI

AI Hentai Generator

AI Hentai Generator

Menjana ai hentai secara percuma.

Artikel Panas

R.E.P.O. Kristal tenaga dijelaskan dan apa yang mereka lakukan (kristal kuning)
2 minggu yang lalu By 尊渡假赌尊渡假赌尊渡假赌
Repo: Cara menghidupkan semula rakan sepasukan
4 minggu yang lalu By 尊渡假赌尊渡假赌尊渡假赌
Hello Kitty Island Adventure: Cara mendapatkan biji gergasi
3 minggu yang lalu By 尊渡假赌尊渡假赌尊渡假赌

Alat panas

Notepad++7.3.1

Notepad++7.3.1

Editor kod yang mudah digunakan dan percuma

SublimeText3 versi Cina

SublimeText3 versi Cina

Versi Cina, sangat mudah digunakan

Hantar Studio 13.0.1

Hantar Studio 13.0.1

Persekitaran pembangunan bersepadu PHP yang berkuasa

Dreamweaver CS6

Dreamweaver CS6

Alat pembangunan web visual

SublimeText3 versi Mac

SublimeText3 versi Mac

Perisian penyuntingan kod peringkat Tuhan (SublimeText3)

Bytedance Cutting melancarkan keahlian super SVIP: 499 yuan untuk langganan tahunan berterusan, menyediakan pelbagai fungsi AI Bytedance Cutting melancarkan keahlian super SVIP: 499 yuan untuk langganan tahunan berterusan, menyediakan pelbagai fungsi AI Jun 28, 2024 am 03:51 AM

Laman web ini melaporkan pada 27 Jun bahawa Jianying ialah perisian penyuntingan video yang dibangunkan oleh FaceMeng Technology, anak syarikat ByteDance Ia bergantung pada platform Douyin dan pada asasnya menghasilkan kandungan video pendek untuk pengguna platform tersebut Windows , MacOS dan sistem pengendalian lain. Jianying secara rasmi mengumumkan peningkatan sistem keahliannya dan melancarkan SVIP baharu, yang merangkumi pelbagai teknologi hitam AI, seperti terjemahan pintar, penonjolan pintar, pembungkusan pintar, sintesis manusia digital, dsb. Dari segi harga, yuran bulanan untuk keratan SVIP ialah 79 yuan, yuran tahunan ialah 599 yuan (nota di laman web ini: bersamaan dengan 49.9 yuan sebulan), langganan bulanan berterusan ialah 59 yuan sebulan, dan langganan tahunan berterusan ialah 499 yuan setahun (bersamaan dengan 41.6 yuan sebulan) . Di samping itu, pegawai yang dipotong juga menyatakan bahawa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mereka yang telah melanggan VIP asal

Pembantu pengekodan AI yang ditambah konteks menggunakan Rag dan Sem-Rag Pembantu pengekodan AI yang ditambah konteks menggunakan Rag dan Sem-Rag Jun 10, 2024 am 11:08 AM

Tingkatkan produktiviti, kecekapan dan ketepatan pembangun dengan menggabungkan penjanaan dipertingkatkan semula dan memori semantik ke dalam pembantu pengekodan AI. Diterjemah daripada EnhancingAICodingAssistantswithContextUsingRAGandSEM-RAG, pengarang JanakiramMSV. Walaupun pembantu pengaturcaraan AI asas secara semulajadi membantu, mereka sering gagal memberikan cadangan kod yang paling relevan dan betul kerana mereka bergantung pada pemahaman umum bahasa perisian dan corak penulisan perisian yang paling biasa. Kod yang dijana oleh pembantu pengekodan ini sesuai untuk menyelesaikan masalah yang mereka bertanggungjawab untuk menyelesaikannya, tetapi selalunya tidak mematuhi piawaian pengekodan, konvensyen dan gaya pasukan individu. Ini selalunya menghasilkan cadangan yang perlu diubah suai atau diperhalusi agar kod itu diterima ke dalam aplikasi

Tujuh Soalan Temuduga Teknikal GenAI & LLM yang Cool Tujuh Soalan Temuduga Teknikal GenAI & LLM yang Cool Jun 07, 2024 am 10:06 AM

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang AIGC, sila layari: 51CTOAI.x Komuniti https://www.51cto.com/aigc/Translator|Jingyan Reviewer|Chonglou berbeza daripada bank soalan tradisional yang boleh dilihat di mana-mana sahaja di Internet memerlukan pemikiran di luar kotak. Model Bahasa Besar (LLM) semakin penting dalam bidang sains data, kecerdasan buatan generatif (GenAI) dan kecerdasan buatan. Algoritma kompleks ini meningkatkan kemahiran manusia dan memacu kecekapan dan inovasi dalam banyak industri, menjadi kunci kepada syarikat untuk kekal berdaya saing. LLM mempunyai pelbagai aplikasi Ia boleh digunakan dalam bidang seperti pemprosesan bahasa semula jadi, penjanaan teks, pengecaman pertuturan dan sistem pengesyoran. Dengan belajar daripada sejumlah besar data, LLM dapat menjana teks

Bolehkah penalaan halus benar-benar membolehkan LLM mempelajari perkara baharu: memperkenalkan pengetahuan baharu boleh menjadikan model menghasilkan lebih banyak halusinasi Bolehkah penalaan halus benar-benar membolehkan LLM mempelajari perkara baharu: memperkenalkan pengetahuan baharu boleh menjadikan model menghasilkan lebih banyak halusinasi Jun 11, 2024 pm 03:57 PM

Model Bahasa Besar (LLM) dilatih pada pangkalan data teks yang besar, di mana mereka memperoleh sejumlah besar pengetahuan dunia sebenar. Pengetahuan ini dibenamkan ke dalam parameter mereka dan kemudiannya boleh digunakan apabila diperlukan. Pengetahuan tentang model ini "diperbaharui" pada akhir latihan. Pada akhir pra-latihan, model sebenarnya berhenti belajar. Selaraskan atau perhalusi model untuk mempelajari cara memanfaatkan pengetahuan ini dan bertindak balas dengan lebih semula jadi kepada soalan pengguna. Tetapi kadangkala pengetahuan model tidak mencukupi, dan walaupun model boleh mengakses kandungan luaran melalui RAG, ia dianggap berfaedah untuk menyesuaikan model kepada domain baharu melalui penalaan halus. Penalaan halus ini dilakukan menggunakan input daripada anotasi manusia atau ciptaan LLM lain, di mana model menemui pengetahuan dunia sebenar tambahan dan menyepadukannya

Untuk menyediakan tanda aras dan sistem penilaian menjawab soalan saintifik dan kompleks baharu untuk model besar, UNSW, Argonne, University of Chicago dan institusi lain bersama-sama melancarkan rangka kerja SciQAG Untuk menyediakan tanda aras dan sistem penilaian menjawab soalan saintifik dan kompleks baharu untuk model besar, UNSW, Argonne, University of Chicago dan institusi lain bersama-sama melancarkan rangka kerja SciQAG Jul 25, 2024 am 06:42 AM

Editor |ScienceAI Question Answering (QA) set data memainkan peranan penting dalam mempromosikan penyelidikan pemprosesan bahasa semula jadi (NLP). Set data QA berkualiti tinggi bukan sahaja boleh digunakan untuk memperhalusi model, tetapi juga menilai dengan berkesan keupayaan model bahasa besar (LLM), terutamanya keupayaan untuk memahami dan menaakul tentang pengetahuan saintifik. Walaupun pada masa ini terdapat banyak set data QA saintifik yang meliputi bidang perubatan, kimia, biologi dan bidang lain, set data ini masih mempunyai beberapa kekurangan. Pertama, borang data adalah agak mudah, kebanyakannya adalah soalan aneka pilihan. Ia mudah dinilai, tetapi mengehadkan julat pemilihan jawapan model dan tidak dapat menguji sepenuhnya keupayaan model untuk menjawab soalan saintifik. Sebaliknya, Soal Jawab terbuka

Prestasi SOTA, kaedah AI ramalan pertalian protein-ligan pelbagai mod Xiamen, menggabungkan maklumat permukaan molekul buat kali pertama Prestasi SOTA, kaedah AI ramalan pertalian protein-ligan pelbagai mod Xiamen, menggabungkan maklumat permukaan molekul buat kali pertama Jul 17, 2024 pm 06:37 PM

Editor |. KX Dalam bidang penyelidikan dan pembangunan ubat, meramalkan pertalian pengikatan protein dan ligan dengan tepat dan berkesan adalah penting untuk pemeriksaan dan pengoptimuman ubat. Walau bagaimanapun, kajian semasa tidak mengambil kira peranan penting maklumat permukaan molekul dalam interaksi protein-ligan. Berdasarkan ini, penyelidik dari Universiti Xiamen mencadangkan rangka kerja pengekstrakan ciri berbilang mod (MFE) novel, yang buat pertama kalinya menggabungkan maklumat mengenai permukaan protein, struktur dan jujukan 3D, dan menggunakan mekanisme perhatian silang untuk membandingkan ciri modaliti yang berbeza penjajaran. Keputusan eksperimen menunjukkan bahawa kaedah ini mencapai prestasi terkini dalam meramalkan pertalian mengikat protein-ligan. Tambahan pula, kajian ablasi menunjukkan keberkesanan dan keperluan maklumat permukaan protein dan penjajaran ciri multimodal dalam rangka kerja ini. Penyelidikan berkaitan bermula dengan "S

Lima sekolah pembelajaran mesin yang anda tidak tahu Lima sekolah pembelajaran mesin yang anda tidak tahu Jun 05, 2024 pm 08:51 PM

Pembelajaran mesin ialah cabang penting kecerdasan buatan yang memberikan komputer keupayaan untuk belajar daripada data dan meningkatkan keupayaan mereka tanpa diprogramkan secara eksplisit. Pembelajaran mesin mempunyai pelbagai aplikasi dalam pelbagai bidang, daripada pengecaman imej dan pemprosesan bahasa semula jadi kepada sistem pengesyoran dan pengesanan penipuan, dan ia mengubah cara hidup kita. Terdapat banyak kaedah dan teori yang berbeza dalam bidang pembelajaran mesin, antaranya lima kaedah yang paling berpengaruh dipanggil "Lima Sekolah Pembelajaran Mesin". Lima sekolah utama ialah sekolah simbolik, sekolah sambungan, sekolah evolusi, sekolah Bayesian dan sekolah analogi. 1. Simbolisme, juga dikenali sebagai simbolisme, menekankan penggunaan simbol untuk penaakulan logik dan ekspresi pengetahuan. Aliran pemikiran ini percaya bahawa pembelajaran adalah proses penolakan terbalik, melalui sedia ada

Era baharu pembangunan bahagian hadapan VSCode: 12 pembantu kod AI yang sangat disyorkan Era baharu pembangunan bahagian hadapan VSCode: 12 pembantu kod AI yang sangat disyorkan Jun 11, 2024 pm 07:47 PM

Dalam dunia pembangunan bahagian hadapan, VSCode telah menjadi alat pilihan untuk banyak pembangun dengan fungsi yang berkuasa dan ekosistem pemalam yang kaya. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, dengan perkembangan pesat teknologi kecerdasan buatan, pembantu kod AI pada VSCode telah muncul, meningkatkan kecekapan pengekodan pembangun. Pembantu kod AI pada VSCode telah muncul seperti cendawan selepas hujan, meningkatkan kecekapan pengekodan pembangun. Ia menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk menganalisis kod secara bijak dan menyediakan penyiapan kod yang tepat, pembetulan ralat automatik, semakan tatabahasa dan fungsi lain, yang mengurangkan kesilapan pembangun dan kerja manual yang membosankan semasa proses pengekodan. Hari ini, saya akan mengesyorkan 12 pembantu kod AI pembangunan bahagian hadapan VSCode untuk membantu anda dalam perjalanan pengaturcaraan anda.

See all articles